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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu NABD System mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche NABD System mit ähnlichen Produkten.
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title: NABD System Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# NABD System

Canonical: https://www.getapp.de/software/90855/nabd

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> Erhalte eine Cloud-Kundenservice- und Helpdesk-Software mit Back-End-Ticketing-, Wissensbasis- und Fallmanagementfunktionen zu einer erschwinglichen monatlichen Gebühr. NABD ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen die effiziente Unterstützung eines Kunden von überall aus und zu jeder Zeit, unabhängig vom Kanal, über den der Kunde Support in Anspruch nimmt (Webportal, E-Mail, Social Media, Chat, mobile Apps). NABD ist die einzige Lösung mit einem voll funktionsfähigen kostenlosen Plan, der für die meisten Unternehmen geeignet ist.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 38 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 38 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: NABD
- **Gegründet**: 2002

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 30,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Russisch, Ukrainisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Ägypten

## Funktionen

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Buchhaltung
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Dashboard
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat

## Integrationen (7 insgesamt)

- Google Calendar
- Google Drive
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Word
- Twitter/X

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [ERP Systeme](https://www.getapp.de/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software)
- [Social-CRM-Software](https://www.getapp.de/directory/558/social-crm/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (820 reviews)
5. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Nabd is a good help disk" — 5.0/5

> **Brandon** | *21. Juni 2016*
> 
> We are using this software to manage all our internal issues. In addition to managing our customers interactions via the customer portal and emails. 
You just need to spend some time configuring the system to finally work as you are expecting.

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### "NABD App" — 5.0/5

> **Isabella** | *22. Juni 2016*
> 
> You will feel the difference when you start using nabd in your organization , it helped me a lot to manage your employees, tasks ,reports \& your whole work.
Their support team helped me a lot to be more familiar with the system

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### "With more customizations to fit our industry requirements this solution will be great" — 3.0/5

> **Tareq** | *16. April 2018* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Very great and responsive customer support
All customizations were as requested
Committed to the schedules and deadlines
Strong Mobile Application Channel
> 
> **Nachteile**: - More dynamic survey creation process 
- Survey management options 
- The  multidimensional charting
- The amount of maintenance

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### "Nabd is an awesome management tool" — 5.0/5

> **Robert** | *22. Juni 2016*
> 
> NABD is a really effective product that is easy to manage and implement. It provides many powerful features that are benefiting our company. Our agents love it. It made the way they manage their cases even simpler.

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### "Customer Feedback Management System" — 5.0/5

> **Norazim Yadiy** | *22. März 2017* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: 1. Easy to customize 
2. Easy to use
3. Cloud
4. Able to set SLA
5. Can pull out report
> 
> **Nachteile**: -
> 
> Very good application and very cheap , one of the best out there if you want a system to manage customer management relation. Plus based on my experience among all the vendors hired by the company , this is the best vendor i have dealt with so far, despite the fact that they are not in the same country as i am , They are fully commited and everything is done within given time line. Good job Guys.

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## Strukturierte Daten

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