PandaDoc Erfahrungen

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1201 Bewertungen
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Unzumutbare Preiserhöhung ohne Zustimmung
Bewertet am 29.5.2024
Vorteile
Wir sind langjährige Kunden von PandaDoc und waren bisher zufrieden. Doch im Mai 2024 bemerkten wir eine erhebliche und unerklärliche Erhöhung unserer Rechnung seit März 2024. Diese Erfahrung war äußerst frustrierend und hat unser Vertrauen stark beeinträchtigt.
Nachteile
Wir sind langjährige Kunden von PandaDoc und waren bisher zufrieden. Doch im Mai 2024 bemerkten wir eine erhebliche und unerklärliche Erhöhung unserer Rechnung seit März 2024. Es stellte sich heraus, dass unsere Benutzerkonten, die seit 2022 vorhanden waren, durch eine Systemaktualisierung dann einzeln berechnet wurden, statt inklusive in einem Paket. Diese Preiserhöhung erfolgte ohne unsere Zustimmung.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und klarer Kommunikation verweigerte PandaDoc eine vollständige Rückerstattung der unberechtigten erheblichen Zusatzkosten. Der Kundenservice bot nur teilweise Rückerstattungen und keine zufriedenstellende Lösung an.
Diese Erfahrung war äußerst frustrierend und hat unser Vertrauen stark beeinträchtigt. Wir hoffen, dass diese Bewertung anderen hilft, vorsichtig im Umgang mit PandaDoc zu sein, und dass das Unternehmen seine Kundenservice- und Abrechnungspraktiken überdenkt.
Antwort von PandaDoc
Hi Oliver,
Thank you for your honest review, I'm disappointed to hear you had this experience. We'd like the chance to make this right and find out what may have went wrong here regarding the pricing and lack of communication surrounding it. Please feel free to email karah.blandford@pandadoc.com so we can collaborate on a solution. We hope to have the chance to make this right.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Super einzusetzende Software für schnelle Vertragsabschlüsse
Bewertet am 8.1.2025
Vorteile
Pandadoc ist einfach aufgebaut und bietet, im Gegensatz zu einigen Konkurrenten, eine unendliche Anzahl and Signaturen an.
Nachteile
Der Name Pandadoc - meckern auf hohem Niveau
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Unterschreiben mit PandaDoc
Bewertet am 23.3.2023
Der größte Vorteil ist, dass die Dokumente super schnell unterschrieben und zurückgesendet werden...
Der größte Vorteil ist, dass die Dokumente super schnell unterschrieben und zurückgesendet werden können
Vorteile
Die Einfachheit, Dokumente zu unterzeichnen und wieder zurückzusenden
Nachteile
Es gibt nichts negatives, was mit bisher bei PandaDoc negativ aufgefallen ist

- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Dokumente einfach mit Finger oder Stift unterschreiben
Bewertet am 9.1.2023
Ich finde, das Pandadoc optimal für Vertragsabwicklungen geeignet ist. Es gibt Vorlagen, die man...
Ich finde, das Pandadoc optimal für Vertragsabwicklungen geeignet ist. Es gibt Vorlagen, die man kinderleicht anpassen kann. Einfacher kann das Unterschreiben von Vertragsdokumenten nicht sein. Die Software ist sehr übersichtlich und gut strukturiert.
Vorteile
Ich hatte eine Software gesucht, mit der man Dokumente ganz einfach mit einem Finger oder mit einem Touchpen unterschreiben kann. Pandadoc unterstützt diese Funktion sowohl über Smartphone als auch über Tablet. Die Dokumente werden in einer redundaten Cloud abgelegt, worauf man jederzeit und quasi von überall drauf zugreifen kann.
Nachteile
Es gibt Unternehmen, die akzeptieren das Unterschreiben mit dem Finger nicht. Vielleicht gibt es einen Weg, auch die letzten Unternehmen zu überzeugen. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln
In Betracht gezogene Alternativen
Dropbox SignGründe für den Wechsel zu PandaDoc
Pandadoc war meine und somit beste erste Wahl, ein anderes Alternativprodukt hatte mich mir gar nicht mehr angeschaut.- Branche: Alternative Medizin
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Es macht Spaß , mit diesem Programm zu arbeiten, es ist sehr Benutzerfreundlich. Endlich mal...
Bewertet am 13.1.2023
Vorteile
Schnell und einfach zu erlernen und Personal zu schulen. Das PandaDoc-Supportteam reagiert auch immer Zeitnah echt toll. Wenn Sie nur eine einfache Unterschrift auf einem einfachen Formular benötigen, ist dies ein Kinderspiel.
Nachteile
Manchmal kann das Importieren von Dokumenten aus Word ihre Formatierung verlieren, aber nur selten
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
PandaDoc im Sales
Bewertet am 29.12.2022
Vorteile
Perfekt um Verträge abzuschicken und abzuschließen. Preislich auch besser als die Konkurrenz.
Nachteile
Hoffentlich gibt es in der Zukunft noch mehr Funktionen!

- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Document E-Signatures and Automation
Bewertet am 13.11.2023
Vorteile
The ease of setting up template forms for multiple use was great
Nachteile
It can improve in logic conditional format to set up each form better for the user to complete only necessary fields when another question was answered a specific way.
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Finally, an e-signature solution equipped with powerful features to scale up productivity.
Bewertet am 14.10.2024
Insanely perfect integration capabilities and documents workflow streamlining.
Insanely perfect integration capabilities and documents workflow streamlining.
Vorteile
Secure software with everything we needed to create professional documents. Has ready-to-use and customizable templates.
Nachteile
Unbeatable value for our business. No complications.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Low cost document/ digital signature tool
Bewertet am 3.1.2025
It’s a good low cost option when you need signatures on legal docs.
It’s a good low cost option when you need signatures on legal docs.
Vorteile
Easy to share files and get signatures like for NDAs.
Nachteile
Hard to integrate with other tools and saving filing names can be a challenge.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Implementing PandaDoc
Bewertet am 13.1.2025
Vorteile
easy document and invoice management, contracts are easy to manage
Nachteile
it had a costly API, so actual software implementation is hard
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Removing contract and quoting human errors
Bewertet am 25.11.2024
Pandadoc has revolutionised our quoting and contract process and has eliminated human errors or...
Pandadoc has revolutionised our quoting and contract process and has eliminated human errors or miscalculations when summing up totals for a contract and its been a great help. Not just for our sales team but also our customer success team too.
Vorteile
It has hugely improved the way we share quotes and contracts with prospects and customers. Creating a fixed, but customisable quote builder that allows for accurate costings, clearly defined and looks professional.
Nachteile
It can be fairly complex to setup depending on how you sell your product. We have ended up with 100s of templates and content blocks in multiple currencies and at times can be a little overwhelming.
In Betracht gezogene Alternativen
DocusignGründe für den Wechsel zu PandaDoc
It was really flexible, integrated with our CRM and allowed us to build custom templates and content that fitted with how we sell our product- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Reliable and fast.
Bewertet am 26.11.2024
Every time I had a great experience, I never got a single disappointment from them.
Every time I had a great experience, I never got a single disappointment from them.
Vorteile
I have been using PandaDoc for a few years now, but it still didn't have the whole "glow-up" of their website. It is fast, reliable, and a great way to ensure that contracts run smoothly between the parts.
Nachteile
I never had a single issue with it. I would add some tools to make it more accessible.
- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Docusign Killer! Highly Recommended!
Bewertet am 19.11.2024
It is an excellent pdf software program. I find it equally comparable to Docusign with a better...
It is an excellent pdf software program. I find it equally comparable to Docusign with a better price point. I highly recommend PandaDoc over its competitors! I am going to be a lifetime customer.
Vorteile
Very user-friendly and is extremely cost effective!
Nachteile
Everything has a flaw, however I have yet to find it.
- Branche: Design
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Best Proposal Software on Market
Bewertet am 17.10.2024
Vorteile
Has every feature I can think of that I would need for a proposal.
Nachteile
The price is much higher that other competitors.
- Branche: Unternehmensberatung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
A simple, easy to use document signing software
Bewertet am 5.11.2024
A useful tool and great alternative to Adobe sign:
A useful tool and great alternative to Adobe sign:
Vorteile
Simple to use without any training, free version is ok.
Nachteile
Not sure how to embed it into other software to use for doc signing
In Betracht gezogene Alternativen
Adobe Creative CloudGründe für den Wechsel zu PandaDoc
It was a lower cost option and did what we needed.- Branche: Professionelles Training & Coaching
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
PandaDoc is easy to use!
Bewertet am 17.12.2024
Vorteile
I love the sophisticated, well-designed templates, as well as the ease, design and accessibility of all the buttons and forms.
Nachteile
I can't think of any cons, everything felt very streamlined and easy to use
- Branche: Forschung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
PandaDoc is an essential tool for improving our document management procedures and fostering...
Bewertet am 26.8.2024
PandaDoc's analytics and reporting capabilities have been quite helpful in helping us understand...
PandaDoc's analytics and reporting capabilities have been quite helpful in helping us understand our document processes. Our understanding of customer behavior and preferences is enhanced by the ability to track document views, engagement, and completion rates. This helps us to develop customer contact and document strategies.
Vorteile
I loved PandaDoc's comprehensive and user-friendly interface the most as the Director of ICT Operations since it greatly expedites the workflow and document management operations. For handling contracts, proposals, and other business papers, PandaDoc offers an easy-to-use interface that smoothly interacts with a variety of CRM systems. This makes the platform highly effective. Because this integration feature makes sure that all of our business and sales processes are in sync, managing documents manually requires less work overall, increasing team productivity.
Nachteile
The mobile experience for PandaDoc may also need some work. Although mobile devices can access the platform, the desktop version's user experience is more responsive and intuitive than that of the mobile version. For team members who must evaluate or approve documents while on the fly, this might be a hassle.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The best doc app available
Bewertet am 6.12.2024
I really like using it. As a marketer it's an absolute pain when your operations team asks you to...
I really like using it. As a marketer it's an absolute pain when your operations team asks you to help them make their legal or sales documents more pretty. PandaDoc makes my job easier.
Vorteile
After using Adobe Signature and DocuSign, PandaDoc is just simply better. The analytics, real-time feedback, and templates are fantastic. The UI is also very enjoyable to use.
Nachteile
It's quite pricey, but it's worth it if you need to send lots of contracts.
- Branche: Design
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Awesome Usability + Easy learning-curve!
Bewertet am 21.9.2023
Overall, the benefits of PandaDoc's secure data storage, digital signature (multi and singular) and...
Overall, the benefits of PandaDoc's secure data storage, digital signature (multi and singular) and template options far outweigh the issue of phone resizing.
Vorteile
I love that once you make a template in PandaDoc you can easily assign signature roles, adjust client information, and input custom variables so that everything is easily customized and doesn't have to be re-built from scratch.
Nachteile
My biggest issue within PandaDoc is that you are not able to crop or resize photos within a frame once imported. You can re-size the frame itself but not the image.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
PandaDoc Review
Bewertet am 6.5.2024
Vorteile
The thing I like the most about PandaDoc is its integration capabilities with our CRMs. We're able to access customer contract information across multiple platforms and report on this data.
Nachteile
The thing I liked the least about PandaDoc is the limitations on the roles I can assign to users. I'd like for certain users to only view certain documents but, at least for now, couldn't find a way to do so.
Antwort von PandaDoc
Thank you for your feedback and support of PandaDoc!
- Branche: Fotografie
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Wipes the floor with DocuSign
Bewertet am 26.8.2024
I use it to send and manage model release forms with my clients. I rely on the multitude of...
I use it to send and manage model release forms with my clients. I rely on the multitude of customer fields and flexibility of the platform.
Vorteile
Easy to adopt and start using. The interface is simple and intuitive. Updates and enhancement are always being implemented. Being able to convert a pdf or word doc to a PandaDoc template is really slick.
Easy to add placeholders and template creation speeds up the document creation process. Being able to handle a variety of document types from contracts, proposals and invoices makes it a one stop solution.
Nachteile
There's no way to edit a document if it's not in a PandaDoc template format. This requires a paid subscription and is challenging for sole proprietorships.
- Branche: Anwaltskanzlei
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
PandaDoc - An absolute must have for those firms wanting to save time and improve efficiency
Bewertet am 18.10.2024
Having PandaDoc is an essential tool for our firm, and has become part of the foundation of our...
Having PandaDoc is an essential tool for our firm, and has become part of the foundation of our processes and communication with our clients.
Vorteile
The ability to use professional templates with ease and send out Client Agreements for review and completion has been extremely helpful. This has replaced a very clunky process of updating a word document and sending as PDF etc. Having a web based product, including an app has allowed our lawyers and sales team the ability to important and timely steps!
Nachteile
We have been quite happy with PandaDoc, including all of the regular product update sessions. They appear to listen to their clients and implement positive changes.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
An Amazing Document Management Software
Bewertet am 7.9.2024
Vorteile
Unlike DocuSign, PandaDoc offers great features for document management including electronic signing.
I like the automation and workflow features and it ensures a smooth way of handling documents.
I also like the billing and invoicing capabilities.
Nachteile
I only have praises for PandaDoc as it hasn't failed.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
A very easy-to-use platform
Bewertet am 3.9.2024
We use it to send contracts to our customers and so far we haven't had any issues with he platform.
We use it to send contracts to our customers and so far we haven't had any issues with he platform.
Vorteile
Very versatile and easy-to-use platform.
Nachteile
For the time we're working with PandaDoc we haven't seen any cons.

- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
PandaDoc Review
Bewertet am 27.11.2023
It's easy to create professional-looking documents without any coding knowledge, and the drag-and-dr...
It's easy to create professional-looking documents without any coding knowledge, and the drag-and-drop functionality makes it quick and simple to add images, logos, and other elements. I've also found the templates to be a valuable resource, and the ability to track document activity has been helpful in gauging client engagement.
Vorteile
As a UI designer, I was particularly impressed with PandaDoc's user-friendly interface and drag-and-drop functionality, which made it easy to create visually appealing documents without any coding knowledge. The platform's extensive library of templates and customizable fields further streamlined the document creation process, allowing me to quickly generate professional-looking proposals, contracts, and other business documents.
Nachteile
I found PandaDoc's interface to be a bit cluttered and overwhelming, especially for first-time users. The abundance of features and options, while comprehensive, can make it difficult to navigate and find the tools you need.