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# Upland PSA

Canonical: https://www.getapp.de/software/91472/tenrox-psa

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> Die erste wissensbasierte PSA-Suite (Professional Services Automation) umfasst jetzt Vertriebsunterstützung und Customer-Experience-Management, um ein wirklich kundenorientiertes Dienstleistungsgeschäft zu fördern.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 20 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 20 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Upland Software
- **Region**: Austin, USA
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- AI Copilot
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Agile Methodiken
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Projektverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetmanagement

## Integrationen (13 insgesamt)

- Jira
- Microsoft 365
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- SAP Concur
- Sage Intacct
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.getapp.de/directory/331/professional-services-automation/software)

## Ähnliche Kategorien

- [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.getapp.de/directory/331/professional-services-automation/software)
- [Dienstleister-Software](https://www.getapp.de/directory/357/professional-services/software)
- [Beratungssoftware](https://www.getapp.de/directory/356/consulting/software)
- [Projektmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/332/project-management/software)
- [Ressourcenmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/1237/resource-management/software)

## Alternativen

1. [monday.com](https://www.getapp.de/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [Screendragon](https://www.getapp.de/software/104005/screendragon) — 4.6/5 (37 reviews)
3. [Wrike](https://www.getapp.de/software/9964/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews)
4. [Adobe Workfront](https://www.getapp.de/software/9679/adobe-workfront) — 4.4/5 (1492 reviews)
5. [Planview AdaptiveWork](https://www.getapp.de/software/360/clarizen) — 4.3/5 (175 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Upland PSA best tool to manager Financials" — 5.0/5

> **Muhammad** | *28. Februar 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: the thing that I most like about Upland PSA is that it is a Great tool to easy manager your projects financials.
> 
> **Nachteile**: Reporting option is kind of hard to figure out by a new user.
> 
> Had amazing experience using this tool and will recomend it to other people as well.

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### "A PSA with a LOT of capabilities\!" — 5.0/5

> **Crystal** | *12. April 2022* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We absolutely love the project module including the project plan, budget, forecast, and resource management.  This PSA had many of the tools we were looking for when we selected it\!
> 
> **Nachteile**: Upland can be tricky in the setup - you have to get everything setup just right to make sure it's working.  Also, it could be slightly more user friendly, but overall, it's a great resource for our team\!

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### "Would NOT recommend Tenrox" — 3.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *14. November 2018* | Internet | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: I enjoy the combination of managing projects, being able to complete timesheets and also have PTO requests tracked in the system. It does make it easy to have it all in one place
> 
> **Nachteile**: Tenrox has a lot of things to work on. It's slow (for my company), they are reluctant to make upgrades based on your needs and based on what package you get, you typically get low customer service. The system is very manual and in 2018, we need to have a more automated tool to get things done.
> 
> I would not recommend tenrox as a project management tool for companies. There are so many more modern companies that can accomplish the things that your company needs to get done and give you better customer service.

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### "Our organization uses the software for project billing, employee time management and tracking." — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *5. März 2018* | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Very easy to use with full support if we run into any problems. The training provided to all users is 24/7 and very  easy to understand. The admin is always available that is assigned to each account, giving undivided support and considered a valuable member of our team.  The admin assigned to my team is available for all out weekly team calls providing answers to questions and quick follow up when needed. Very engaging staff.
> 
> **Nachteile**: In terns of adding additional applications project management setup, it seems to be limited in terms of accessing. The available applications my not be accessible to everyone depending on the role in the organization. For employee time keeping, the use of the application is easy but still has limitations in terms of approving hours or seeing individual payroll information such as vacation, sick balances. This task is simply forwarded to Payroll so the functions seem to be duplicated on the internal payroll system in addition to entering in Tenrox.
> 
> The ease of use when entering hours for projects and employee time, makes it easy for all users regardless of skill level. The benefits of having knowledgeable personnel is a valuable asset to any organization.

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### "Upland PSA: The Perfect Project Management Tool" — 5.0/5

> **Wasiullah** | *19. Januar 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I really like using Upland PSA as it is an all in one project management tool from resource management to forecasting to invoicing.
> 
> **Nachteile**: There is nothing I don't like about Upland PSA as it is the perfect software for project managers.
> 
> Overall I love using Upland PSA and I use it daily in my project management job.

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