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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Pike13 mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Pike13 mit ähnlichen Produkten.
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# Pike13

Canonical: https://www.getapp.de/software/91724/pike13

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> Pike13 bietet eine Softwarelösung für Mitgliederverwaltung, Terminplanung, Kunden-Check-in über den Kiosk oder die Kunden-App, Abrechnung und Berichterstattung. Pike13 lässt sich in Anbieter integrieren, um die Erfassung von E-Signaturen, E-Mail-Marketing, Skill-Tracking, Business-Text-Messaging und Treuepunkte bereitzustellen.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 140 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 140 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Pike13
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 118,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- ACH Zahlungsabwicklung
- API
- Abonnementverwaltung
- Abonnementverwaltung
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anmeldebestätigung
- Anmeldung / Onboarding
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik

## Integrationen (20 insgesamt)

- BrandBot
- ClassPass
- Emma by Marigold
- Facebook Business Suite
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- GrexproERP
- Looker
- Mailchimp
- Microsoft Outlook
- MySkillChart
- PayPal
- Paysafe
- Perkville

... und 5 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Buchungssysteme](https://www.getapp.de/directory/83/reservation-online-booking/software)

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- [Club Management Software](https://www.getapp.de/directory/152/club-management/software)
- [Planungssoftware](https://www.getapp.de/directory/233/scheduling/software)
- [Terminplaner Software](https://www.getapp.de/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Unternehmensführung Software](https://www.getapp.de/directory/581/business-management/software)

## Alternativen

1. [Odoo](https://www.getapp.de/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
2. [QuickBooks Online](https://www.getapp.de/software/20428/quickbooks-online-edition) — 4.3/5 (8393 reviews)
3. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
4. [Mindbody](https://www.getapp.de/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews)
5. [WellnessLiving](https://www.getapp.de/software/109617/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Gets the Job Done" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *27. November 2018* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: User-friendly for end users to book classes. On the company side also user-friendly to administer classes and sessions.
> 
> **Nachteile**: The back end reporting functionality is cumbersome and not user-friendly. Makes analytics challenging​.

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### "It works flawlessly and customer support is great" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *21. Dezember 2017* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's very easy to use and the migration from another software system was easy. We had a lot of support. The training was great and they get back to us quickly when we need help.
> 
> **Nachteile**: I wish the online store for merchandise was viewable for clients and it would be great if the app had notifications for marketing and promotion for students.
> 
> I don't need to spend a lot of time on issues. It works well and integrates with my email marketing.

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### "Weird Set up" — 3.0/5

> **Jessica** | *29. Dezember 2018* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: I do like the dashboard reporting. I can easily keep track of the money that comes in and any payments that fail, etc.
> 
> **Nachteile**: The set up is super weird. Like, the software assumes all teachers that teach the same class make the same rate of pay. You have to manually add each teacher to each class in order for them to get paid as well. Instead of assigning pay rates to teachers, you assign them to classes, and even then, it doesn't assume any of your staff is allowed to teach that class. We have 75 classes a week on our schedule and several of them are different types of classes, so each time we add a class (or a new teacher), we have to manually add every teacher to the pay for that class. The customer service is bad. In fact, there is NO customer service number. You literally can't get answers unless you email them and the answers you get back are often a link to one of their self help articles and don't really answer your questions. Also, if you want to raise your prices on existing memberships, you will have to do that manually for every single person. The digital waiver set up through docusign does not work well and no one will help you set it up. Families are unable to manage each other  so each child has to have their own unique email address to have a waiver on file as well as an account with us. Parents are always mad about this. 
Probably one of the worst features is that if someone is on an autopay contract/membership and their payment fails, it's not very obvious. They can continue to take classes (the system does not automatically cancel them nor do they show up as unpaid).
> 
> It's almost good. There are definitely things that need fixing, but they don't seem to care and are not evolving. I wish there was a customer service number though. I can't believe there is no way to get answers when you need them. Very disappointing.

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### "Simple and just what I need" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *25. Januar 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: This software is very easy to use and very simple which made it easy to learn. I enjoy using the communication features to work with my team.
> 
> **Nachteile**: I do enjoy the simplicity and user interface but would like to see more custom features in the future.

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### "This is it." — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *8. Januar 2019* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: As a freelancer, there's not many things that come close to managing my clientele. Pike13 is everything you need to make the next step in launching a successful freelance career.
> 
> **Nachteile**: I think the name actually doesn't help translate over to potential consumers that this is something for them.

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