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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Aircall mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Aircall mit ähnlichen Produkten.
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title: Aircall Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Aircall

Canonical: https://www.getapp.de/software/100333/aircall

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> Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das deine Teams mit aussagekräftigen Gesprächen versorgt. Richte dein Telefonsystem in wenigen Minuten ein, integriere es in deine Workflows und bereichere deine Gespräche mit aufschlussreichen Daten. Aircall wird dein Telefonsystem neu erfinden.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 459 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 459 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Aircall
- **Region**: New York, NY, USA
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 40,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Norwegisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Frankreich, Indien, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Portugal, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automated Attendant

## Integrationen (99 insgesamt)

- ActiveCampaign
- Allego
- Alloy
- Appy Pie
- Avoma
- BigCommerce
- BigID.me
- Bloobirds
- Builder Prime
- Bullhorn ATS & CRM
- Bullhorn Time & Expense
- Callingly
- Chorus
- Clari Copilot
- Copper

... und 84 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)

## Ähnliche Kategorien

- [VoIP-Software](https://www.getapp.de/directory/107/voip/software)
- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)
- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.de/directory/289/ivr/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [Readymode](https://www.getapp.de/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "One of the best" — 5.0/5

> **Selim** | *20. Oktober 2021* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It's got everything you need for a smooth sales process. From the interface, to call recording, ease of use, transferring calls. Just perfect.
> 
> **Nachteile**: Software seems to be flawless, however, for a smaller sales operation like ours, the price was very high.
> 
> I have used the free trial, worked amazingly. Integrates with Pipedrive as well. The only problem was the price. It was more than our budget

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### "Great call software" — 5.0/5

> **Simon** | *9. Februar 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It’s a sick system with a good flow chart system for calls and call routing\! We’ve recorded some messages that it lets you play too.
> 
> **Nachteile**: It’s expensive; and sometimes feels a little complicated for a small business but the functionality makes it worth while.
> 
> Great software and a good level of product support form the Aircall team\! We’re long term customers and I don’t see us moving away.

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### "Not the greatest but gets the job done" — 3.0/5

> **Anthony** | *9. März 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: The Aircall user interface was very simple and pleasing to look at. My experience with the support team was decent.
> 
> **Nachteile**: I was constantly having issues with using Aircall. My microphone was always automatically turning off/becoming restricted which wouldn’t resolve unless I were to fully restart my computer.
> 
> I would say that the overall experience was under my expectations. I expected consistency in the software but was constantly running into issues. Aircall, in the time up until I was a user, was having service disruptions that affected our ability to provide service

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### "Fantastic product, service and customer service\!" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *2. Juni 2023* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I love the immediate use of the product that is available. I truly do love the customer service as well\!
> 
> **Nachteile**: I really don't have any cons that I've found while using Aircall yet.
> 
> I really love the change in availability and reliability of Aircall compared to what we were using before. The reporting is very in depth and offers anything that anyone would ever need, honestly. Merged and integrated into our CRM, the reporting is more in depth and was easy to integrate.

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### "Aircall is the easiest system as well as the best value for money." — 4.0/5

> **Daniel** | *26. September 2022* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: What I love about the software is the fact it is just so easy to use. Being a gatekeeper at my company is not one of my highest priorities as I cover many different areas. But the fact that I could do one onboarding call, and understand how to call, take calls, transfer, tag... basically everything is amazing. Not to mention our CSM was great and always checked in to ensure we understood the platform.
> 
> **Nachteile**: The only thing slightly annoying is the constant updates on the phone app, which stops you being able to take calls until you update it and as someone who doesnt always have the app open right in front of me sometimes I miss calls because I am unaware it needed an update.
> 
> Overall, I have loved using Aircall, they are so much better than our previous phone system, much easier to use, cheaper, and they actually seem like they care about our experience unlike some other companies.

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