Zen Planner
Zen Planner
Über Zen Planner
Zen Planner ist eine umfassende Mitgliedermanagementsoftware für Fitnessstudios, Schulen, Box- und Yoga-Studios, die vollständig an die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens anpassbar sind. Es verfügt über die entsprechende Kombination aus grundlegenden und intuitiven Funktionen, die dir Zeit sparen, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was du liebst. Diese Lösung übernimmt zeitintensive administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Terminplanung und Anwesenheitsnachverfolgung, sodass du mehr Zeit hast, dich auf deine Fitness-Leidenschaft, auf die Entwicklung stärkerer Beziehungen zu deinen Mitgliedern, Mitarbeitern und deiner Gemeinschaft konzentrieren kannst. Benötigst du eine Lead-generierende Website, die in deine Software integriert werden kann? Wie wäre es mit Hilfe beim digitalen Marketing? Hier findest du auch das!
Du kannst innovative Anwendungen zur Verbesserung der Mitgliedererfahrung in deinem Fitnessgeschäft erwerben. Mit der mobilen Staff App können deine Coaches und Trainer Mitglieder einchecken, Termine erstellen, Mitgliederprofile einrichten und Mitglieder Zahlungen vornehmen und Dokumente unterzeichnen lassen und vieles mehr. Mit dem Kiosk-Modus in der Staff App können Mitglieder einchecken, Zahlungen vornehmen, Einzelhandelswaren erwerben, Mitgliedschaften beantragen und Dokumente unterschreiben. Die mobile Anwendung für Mitglieder wurde entwickelt, um die Mitgliedererfahrung außerhalb deines Fitnessstudios zu verbessern. Innerhalb der Anwendung können deine Mitglieder deinen Zeitplan anzeigen und ihren Platz in den Kursen reservieren und sehen, welche ihrer Freunde sich für den Kurs angemeldet haben. Diese Anwendung verfügt außerdem über einzigartige Trainingsverfolgungsfunktionen, mit denen deine Mitglieder das Training des Tages sehen, ihre Ergebnisse protokollieren und diese in der Bestenliste anzeigen können. Außerdem können sie die Ergebnisse ihrer Freunde kommentieren. Sowohl die Member als auch die Staff App sind auf Android- und Apple-Geräten verfügbar.
Zen Planner bietet dir einfache Preispläne ab 85 USD pro Monat an, da die Zahlungsabwicklung bei Verwendung des bevorzugten US-Zahlungsabwicklers enthalten ist. Du wirst nie mehr für wichtige Funktionen wie das Einbetten und die Trainingsnachverfolgung, und die Nutzung der mobilen Anwendungen von Zen Planner zahlen. Es gibt keine versteckten Gebühren, Startgebühren oder Verträge.
Das Unternehmen hat in deinen Erfolg investiert und sobald du Kunde wirst, erhältst du individuelle Schulungen mit einem der Onboarding-Coaches von Zen Planner. In diesen Sitzungen erfährst du alles, was du über die Software wissen musst, sodass du die bereitgestellte Lösung von Anfang an vollumfänglich ausnutzen kannst. Das Unternehmen stellt dir kostenlose Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat bereit, um all deine Fragen zu beantworten. Das hilfreiche interne Kundenerfolg-Team weist eine Zufriedenheitsrate von 98 % auf.
Diese Lösung ist ideal für Kampfsport- und MMA-Schulen, angeschlossene Fitnessstudios, Yoga- und Fitness-Studios.
Bilder
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Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
GymMaster
EZFacility
RingEX
Kicksite
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Cheaper, better, friendlier
Bewertet am 27.5.2019
I love their service and how much they've helped me. I would like the ACH only option for membership...
I love their service and how much they've helped me. I would like the ACH only option for memberships though!
Vorteile
The customer service and ease of use, especially that everything you would essentially need is included with ZenPlanner, unlike MindBody or Triib. It's also cheaper because of PaySimple's merchant integration and I don't think most fitness businesses need the add ons that MindBody has and that you would pay for. I think being a good business owner, setting clearly defined roles and tasks for employees, and making sure they do them will lead to more sales than a email/text bot from MindBody.
Nachteile
I think the client facing side of signing up for memberships could be a little easier, for instance: you can't have a ACH only membership option, you do need an iPad or computer of which to then use ZenPlanner's Front Desk for, but I do know ZenPlanner is teaming up with PaySimple to possibly release a device to use instead of an iPad or computer.
Antwort von Daxko
Thanks Paul! We appreciate your feedback and kind words.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Finally Found the Right System
Bewertet am 8.10.2019
This software has made this much more simple and allowed us to enhance our customers experience in...
This software has made this much more simple and allowed us to enhance our customers experience in our facility!
Vorteile
-Set up was detailed step by step process and had video reviews that our staff could go back to
-Customer service is the best that we have seen
-Hotline always has a person you can talk to (have answered every question we have had and has taught us how to solve the problem should it ever come up again)
- Hotline is available 7am-7pm
-Email (you can send a detailed email and have it answered within one business day)
- Our on-boarding assistant fallowed up with us after a month to make sure everything was running
- Has easy quick reporting
- Great schedule (imbeds into website so you do not have to leave company page)
-Great point of sale (imbeds into website so you do not have to leave company page)
- Mobil app is simple for customers and makes scheduling simple
Nachteile
online mobil site cannot work with out cookies which most smart phones automatically disable so we needed to send out an email with instructions on how to enable them
Warum Zen Planner gewählt wurde
We just got away from using a software system that told us they could do everything that we told them we needed and did not, when we needed help to figure out how to fix problems they could only be reached via email and gave us run around answers, and finally when we addressed that we did not like that we were not happy that they were not able to do what they originally told us they could they yelled at us telling us we needed to change our business to fit them. We are so happy to now be using Zen who has gone above and beyond to make sure their system fits exactly what our business needs. Their customer service is top notch! Everyone of their members is friendly and helpful!Gründe für den Wechsel zu Zen Planner
Zen planner had everything that we need and everything that we were ready to sacrifice thinking that no software system would have.Antwort von Daxko
Thank you for the review, Teagan! We're glad you've found the right system for your business!
- Branche: Sport
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Go elsewhere
Bewertet am 9.10.2020
Vorteile
At first the software fit most criteria's that our business needed. They had great integration to our existing merchant. Great membership customization, billing, customizable charts, and belt promotion system.
Nachteile
Software had a bland, early 2000's look to it UI. Very outdated. Our member's portal lacked tons a features and many of our members disliked having to go into their app to setup or alter anything. Signing up a new student or trial lesson through the tablet was a mess. It lacks customization and the overall UI would not work well with our tablets. We reverted back to having our student's sign up on paper and later be added manually to the system through an administrator. Completely eliminating our paperless needs. I can keep going on about their very weak waiver system, email templates, customer support and lack of any regular updates, however, the overall reason we had to let go of the software as a whole was that they no longer supported our existing merchant. At the start of it all they were fine with us keeping our existing merchant. They charged a small $20/monthly fee for "maintenance" which I guess we were fine with paying. However, after a year or so of using we received a noticed that they were completely removing the option of us keeping our existing merchant unless we wanted to pay more than double our existing overall monthly bill. Not only were we not satisfied with the software, we were being charged more than double to keep it.
Overall we would not recommend this software. It seems as if the team behind it has lost heart for the program and isn't keeping up with the competition.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
7 year user
Bewertet am 26.8.2024
I've been using it for over 7 years because I haven't had a need to find something "better".
I've been using it for over 7 years because I haven't had a need to find something "better".
Vorteile
The simplicity to have everything for my management in 1 place.
Nachteile
Occasional network problems. But, when there is a network problem it's usually resolved pretty quickly.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
You can't beat their support team!
Bewertet am 18.9.2019
I am love the people at ZP. There isn't one person I've come in contact with that hasn't been...
I am love the people at ZP. There isn't one person I've come in contact with that hasn't been helpful, positive, encouraging, understanding and cheerful. I went to their office because I was starting a new program and wanted help with the set up of the program and the membership. They set me up with one person to be my helper that day. Now what company will do that? I can tell you that no other software company I've used would've offered me that. Also, love the Zen Academy. I learned about so many more things the software could do for me that I wasn't either using or doing in a google spreadsheet . So now ZP is helping me save more precious time and I'm learning more about my business in the process. Thank you reports and automations!
Vorteile
Honestly, their customer support! However, I don't have to call often as the on boarding team set me up wonderfully to begin with. But the support articles answer almost all my questions so I don't have to call. I am a small studio and don't have a front desk staff but ZP does it all for me (well, allows my clients to do it all for me). It is super easy to use on all fronts.
Nachteile
I have't run into anything that I don't like. I use ZP on my laptop in a web browser and I've found it confusing to try the staff app on my phone or tablet. This old dog struggles with learning new tricks :) So we can't blame ZP for that.
Antwort von Daxko
Thanks for your feedback, Kim!
Zen Planner Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Zen Planner.F. Welche Preispläne bietet Zen Planner an?
Zen Planner bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 99,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Zen Planner?
Zen Planner hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
F: Welche Sprachen werden von Zen Planner unterstützt?
Zen Planner unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Zen Planner mobile Geräte?
Zen Planner unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Zen Planner?
Zen Planner kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Market Muscles, PaySimple, Perkville, SugarWOD
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Zen Planner an?
Zen Planner bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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