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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu webCRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche webCRM mit ähnlichen Produkten.
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# webCRM

Canonical: https://www.getapp.de/software/10083/webcrm

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> Webbasierte CRM-Anwendung mit Outlook-Integration und mobilem Zugriff (iPhone, iPad, Android und andere Geräte). Einfache Lösung für KMUs. Gut unterstütztes, bewährtes CRM, das einfach anzupassen und zu implementieren ist. 

Highlights:

•Mobiltelefonzugriff (iPhone/iPad) – Aufrufen und Aktualisieren.
•Option für vollständige Outlook-Synchronisation.
•Synchronisierung des Buchhaltungssystems.
•Mehr als 6.000 Nutzer, 8 Sprachen.
•Schnelle Implementierung und Anpassung.
•Integration in andere Systeme über API.
•Abonnement-Verlängerungsrate von 90 %.
•Kostenlose Testversion mit voll funktionsfähigem CRM-System verfügbar.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 19 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 19 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Efficy
- **Gegründet**: 1998

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 25,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Dänemark, Frankreich, Schweden, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- CRM
- Chancenmanagement
- Dokumentenspeicher
- E-Mail Marketing
- Gebietsmanagement
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Mobiler Zugriff

## Integrationen (2 insgesamt)

- Mailjet
- Microsoft Outlook

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Software für Einzelhandel](https://www.getapp.de/directory/198/retail-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Software für Einzelhandel](https://www.getapp.de/directory/198/retail-management/software)
- [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software)
- [Kontaktmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/337/contact-management/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.de/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Lead-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/339/lead-management/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.de/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.de/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18781 reviews)
3. [EngageBay CRM](https://www.getapp.de/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
4. [Less Annoying CRM](https://www.getapp.de/software/9401/less-annoying-crm) — 4.8/5 (649 reviews)
5. [monday CRM](https://www.getapp.de/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (461 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "WebCRM has revolutionised the way we work" — 5.0/5

> **James Dean** | *30. April 2018* | Telekommunikation
> 
> **Vorteile**: - Amazing customer service. They're always happy to help
- The ability to bespoke the platform to our business 
Ease of use
- The seamless transfer between Activities (Lead Generation Team) and Opportunities (Sales)
- Email marketing capabilities
- Excellent reporting facilities
- Easy for managers to see workload of employees
> 
> **Nachteile**: - None\! It's totally changed the way we work. We have transformed from a sub company to a projected organisation this year while using WebCRM. It is perfect for our business.

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### "WebCRM - work from home" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *7. Mai 2020* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: No matter where I am in the world, as long as I have internet connectivity I am able to work.
Working from home is easy with this product.
> 
> **Nachteile**: Only that the amount of users are limited depending on which package you buy. It is a pity that not more users are able to make use of this great software at our company.  To add video calls would be a great option\!
> 
> I use it daily and can register every video consultation during this pandemic as well as all packages sold during this time. Making working from home a blessing during this time.

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### "Administrative customer Software" — 3.0/5

> **Margrit** | *28. Februar 2022* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Funktions for teamwork with several tasks at administrative customer invoice process are helpfull.
> 
> **Nachteile**: Reports are better showing up since some month. But complicated to use.
> 
> To organize an online customer administrative process is helpfull for working together with a team .

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### "Great software and support" — 5.0/5

> **Gabriel** | *20. Juli 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Not just have we discovered the best item to satisfy our requirements however Support had actually made the shift pain-free and simple - they're constantly readily available and most importantly they do exactly what they state they will.

After weeks of having a hard time to discover a CRM system that was both easy to utilize and which had the performance we required, I was so grateful to be described webCRM.
> 
> **Nachteile**: Some of the integrations could be made better, not to say that support is not always available and repsonding to our needs

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### "I'm very happy to have worked with webCRM" — 5.0/5

> **Inés** | *8. April 2018* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I'm very happy to have worked with webCRM and I'm sure I'll be back for a second time, I'm really happy and satisfied with the results obtained by one of the best companies that can be found in the area of customer relationship management .
> 
> **Nachteile**: I really do not have any complaints to give, on the contrary, I only have good comments, I recommend them highly, very good service.

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