Higher Logic Thrive
Über Higher Logic Thrive
Higher Logic ist die sichere, private Community-Plattform für dein Unternehmen, die Kunden, Mitglieder, Support- und Produktteams und Administratoren in die Lage versetzt, sinnvolle, engagierte Online-Communities zu erstellen und zu verwalten. Es handelt sich um die erste Community-Lösung der Branche, die speziell mit Blick auf die einzigartigen Ziele und Bedürfnisse der Kundeninteraktionen entwickelt wurde.
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- Branche: Unterhaltungselektronik
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
We're brand new and HL is very welcoming and user friendly
Bewertet am 7.11.2018
Vorteile
easy to use and integrate members, ability to align with renewals and marketing automation. Great customer service
Nachteile
not applicable to us at this point in our HL journey
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
More Learning
Bewertet am 7.11.2018
Overall, I learn more daily. i am still trying to get buy-in from my association, but I am fighting...
Overall, I learn more daily. i am still trying to get buy-in from my association, but I am fighting for HL because I believe it is capable of so much more.
Vorteile
I like how easy it is to learn how to use the product. I love how information is easy to find.
Nachteile
I think training for community managers should be longer. After 2.5 years of being on the platform, I am just learning things I need to know. However, since being CM, there is so much I need to know and I wish i would have gotten all of this information prior to be becoming the CM.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Higher Logic is a misnomer
Bewertet am 4.3.2020
The main problem I have is the lack of intent to update the platform to be more competitive with...
The main problem I have is the lack of intent to update the platform to be more competitive with others on the market, this product is marketed as an enterprise solution but misses the mark by a long shot with out of date UI, lack of features and unwillingness to change. The only redeeming factor is its simplicity and gentle learning curve, not ideal for an Enterprise solution, but would work fine for small business.
Vorteile
On the plus side of things, the software is fairly intuitive and only takes a little time to figure out the basics of. It really isn't too difficult to get started with it or show someone how to use it. We mainly use Informz from Higher Logic, and use to send our retail oriented emails. It's easy to set up test groups, and do some basic targeted emails.
Nachteile
The software is extremely unreliable, half of the time you get server errors or the whole platform is down. There is also very little customization built into the platform. There is no way to modify your CSS or integrate other features into creating emails such as branded fonts and visually interactive elements. As someone who builds the emails I want to be able to have my emails be on brand with other marketing and promotional materials, this is hard to achieve without sacrificing legibility and flexibility on this platform.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Everything we need in one place
Bewertet am 20.11.2018
We moved to Higher Logic to host our website as well as our online community for an education...
We moved to Higher Logic to host our website as well as our online community for an education association. The transition to the new website and community was seamless from our members' perspective! They found using Higher Logic's community functionality to be very user friendly and we have a very active online community. Integrating the community tools into the CMS also gives us some great ways to highlight the community on our website.
Vorteile
The ability to integrate the CMS, email automation and online community.
Nachteile
Resource library tool has an outdated look and feel and has limited functionality.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Constantly Improving - So much more coming
Bewertet am 8.11.2018
After I attending conference, I will make sure to be more involved in the HUG communities. I...
After I attending conference, I will make sure to be more involved in the HUG communities. I realized that I am missing out on so much content.
Vorteile
I love the ability the system gives us to connect members, provide them with resources and actually reach all of the members using the system all at once.
Nachteile
It is difficult to make changes and its not very intuitive. I am excited for the changes being made to the admin section, I hope these updates make it easier to changes and access different features.
Higher Logic Thrive Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Higher Logic Thrive.F. Welche Preispläne bietet Higher Logic Thrive an?
Higher Logic Thrive bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 800,00 $/Jahr
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Higher Logic Thrive?
Higher Logic Thrive hat die folgenden typischen Kunden:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Higher Logic Thrive unterstützt?
Higher Logic Thrive unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Higher Logic Thrive mobile Geräte?
Higher Logic Thrive unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Higher Logic Thrive?
Higher Logic Thrive kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Altai Systems, Aptify, Association Anywhere, ClearVantage, Cobalt, Euclid, Fonteva for Associations, GoMembers, GrowthZone, Impexium, MatrixMaxx, MemberClicks, MemberMax, MemberSuite, NOAH, Naylor AMS, NetForum Enterprise, Nimble, ONEcount, Protech AMS, Rhythm Software, Salesforce Sales Cloud, SugarCRM, Tessitura, Wicket, YourMembership, Zapier, i4a AMS, iMIS
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Higher Logic Thrive an?
Higher Logic Thrive bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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