Lob

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Automatisierte Druck- und Versandlösung für Omni-Channel-Marketing

Über Lob

Lob Direct Mail ist eine Softwareplattform, mit der Marketingteams Direktwerbung, darunter Postkarten, Briefe und Nachverfolgungen, als Teil von Omni-Channel-Kampagnen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg nutzen können. Zu den Funktionen gehören automatische Auslöser, Aktivitäts-Dashboards, Berichte und Analysen, Rechnungsstellung, anpassbare Vorlagen, Sendungsverfolgung und mehr.

Mit Lob Direct Mail können Unternehmen die Erstellung und Bereitstellung relevanter, personalisierter Direktwerbung als Teil von Marketingkampagnen automatisieren. Die Lösung lässt sich zur Optimierung von Arbeitsabläufen in gängige CRM-, Marketing-Automation- und Datentools integrieren. Direktwerbung kann auf der Basis des Kundenverhaltens oder von Meilensteinen ausgelöst werden, d. h., Vermarkter können bestimmte Nutzer basierend auf vorheriger Interaktion mit einer Marke oder einem Produkt ansprechen.

Lob Direct Mail leitet die Produktion intelligent über ein globales Netzwerk von Druckern weiter, die bezüglich Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Kosten optimiert sind. Auf diese Weise können Nutzer die Möglichkeit verzögerter Kampagnen aufgrund von unerwartetem Volumen, Geräteausfällen oder Wetterereignissen minimieren.


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Lob

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Häufig bewertet

Startpreis

0,00 $
Monat
10,99 €
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

46
236

Integrationen

20
92

Bedienkomfort

4,6 (9)
4,4 (12.663)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,8 (9)
4,4 (12.663)

Kundenservice

3,8 (9)
4,3 (12.663)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

Asana

4,5
Nr. 1 Alternative zu Lob
Asana ist ein Kampagnenmanagement-Tool, mit dem Sie all Ihre Arbeiten und Teams an einem Ort miteinander vernetzen....

Zoho CRM

4,3
Nr. 2 Alternative zu Lob
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und...

Front

4,5
Nr. 3 Alternative zu Lob
Front bietet eine einfache Möglichkeit für Teams, E-Mail-Posteingänge (Verkauf @, Support @, usw.), Chat, soziale...

Marketing 360

4,6
Nr. 4 Alternative zu Lob
Marketing 360 ist ein Marketing-Software-Unternehmen, das eine Kombination aus integrierter Software und professionellen...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,4 /5
(9)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,8/5
Funktionen
4,3/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
3,8/5

Hast du Lob bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 9 Bewertungen
Avery
Avery
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Trigger-based actions = prospects now get mail within 7 days, not 7 weeks

Bewertet am 6.7.2023

Overall, an incredible time-saver. Event-based triggers are an incredible innovation. We look...

Overall, an incredible time-saver. Event-based triggers are an incredible innovation. We look forward to doing more dynamic personalization in the future.

Vorteile

The trigger-based actions are a game-changer. Prospects / customers now get direct mail just 7 days after they take an action, like download a pricing sheet. They get direct mail faster, and it reduces my workload by a LOT. I'm no longer pulling lists and scheduling out direct mail to hit 2 months from now. I also like the dynamic personalization, but because the designs have to be in Figma > Lob, I don't use this as much.

Nachteile

It's weird that you can't dynamically insert text into the letter format...without a letter being added into a Figma design file? This seems like a basic functionality and I'm perplexed that they don't have it. Also, Customer Service has been up and down. Due to changes in the Lob team, we fell through the cracks and didn't really get onboarded. To be fair, however, we also onboarded ourselves really quickly, so we didn't leave them much time. I've had great meetings with the Lob team where I felt they understood my needs, but there have also been instances where we have to schedule a support meeting several days to a week out...which doesn't help me when something is immediately broken. I think Lob should probably hire a few more Customer Support people so their existing people have more time.

Bianca L.
Bianca L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

So Simple

Bewertet am 7.1.2019

Vorteile

The API is so simple to work with, it makes developing fun! We use their postcards API to send thank you postcards to first-time customers, and the address verification API to check addresses before shipping orders. The Address Verification has saved us so much time speaking to UPS to update incorrect addresses and lots of customers that are no longer blaming us for wrong address.

Nachteile

None. We haven't had any problems with Lob!

Peter
Gesamtbewertung
  • Branche: Medizinische Geräte
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 1.0 /10

Poor Product Quality

Bewertet am 16.6.2019

Lob has great developer docs but an extremely lack luster product. Supply chain issues are a huge...

Lob has great developer docs but an extremely lack luster product. Supply chain issues are a huge red flag and we are concerned there are bigger issues at play.

Vorteile

Lob has great developer documentation. The developer docs are easy to read.

Nachteile

1. Set-up time is extremely intensive. Since lob is an API we needed to hire developers to setup the direct mail functionality. We also had to keep them on staff to maintain it. $$$$

2. Product skews are extremely limited. Very few options to choose from.

3. Quality was lack luster. We noticed that the same size postcards were being printed in two different states. Each print facility was using different paper weights. Extremely sketchy quality.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Easy Setup

Bewertet am 19.11.2019

We use Lob to send personalized welcome messages to our customers, improving overall customer...

We use Lob to send personalized welcome messages to our customers, improving overall customer conversion rate.

Vorteile

Clear and simple API documentation made it easy to use. Experienced no issues after initial implementation, meaning we could just set it up and forget about it.

Nachteile

Price per mailing is a little high at low volumes, but worth saving the hassle of mailing yourself.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Really helpful API

Bewertet am 19.3.2021

Vorteile

A good tool for offline mail automation, simplifies and accelerates this process a lot.

Nachteile

I think it should be much cheaper, quite expensive for now.

5 von 9 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Lob Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Lob.

Lob bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 0,00 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Lob hat die folgenden typischen Kunden:

11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Lob unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Lob unterstützt die folgenden Geräte:

Lob kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ActionIQ, Blueshift, Braze, Built.io Flow, CrossEngage, Customer.io, HubSpot CRM, Invoiced, Iterable, Jotform, Marketo Engage, Optimove, Ortto, Podio, Salesforce Starter, Segment, Tray.io, Virtuous, WebMerge, Zapier

Lob bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank

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