Smartsupp live chat
Smartsupp live chat
Über Smartsupp live chat
Mit Smartsupp kannst du ein persönliches Gespräch mit deinen Besuchern beginnen und daraus zufriedene Kunden machen.
Dies ist mit 54.000 aktiven Kunden einer der weltweit beliebtesten E-Commerce-Chat. Nutze erweiterten Funktionen wie automatische Nachrichten, Besuchererfassung oder detaillierte Statistiken.
Deine Kunden sind gerade auf deiner Website unterwegs. Erstelle ein KOSTENLOSES Konto für immer und beginne noch heute mit ihnen zu chatten.
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Startpreis
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
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Nutzerbewertungen
Hast du Smartsupp live chat bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
My Favorite Live Chat Feature!
Bewertet am 16.1.2019
We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have...
We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have an internal website that they can log into that serves as a performance aid and if they can't find what they're looking for or if they have any questions, they can chat with us live. They love it and we love it. It was extremely easy to install on our site and configure with our branding. I would recommend it to anyone who is looking for a live chat feature for their business or organization, whether you use it with your Team Members or your customers.
Vorteile
Free version is an INCREDIBLE value. You can see when people are on your site instantly, and what page they are on. You can even block IP addresses if needed. The chat feature is also fantastic with the option to receive transcripts via email when you're offline.
Nachteile
Honestly, not a thing. It's one of those solutions that just blows away your expectations.
Antwort von Smartsupp
thank you for your review Renee!
We are happy to see that you are satisfied with Smartsupp.
All the best,
Smartsupp team
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Cost effective?
Bewertet am 31.8.2020
Vorteile
the setup is quite easy and the dashboard is intuitive.
Nachteile
120 dollars a year is still quite a cost
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Absolute con merchants
Bewertet am 18.4.2023
The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS
The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS
Vorteile
We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS
Nachteile
Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS
- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Excellent product
Bewertet am 16.3.2023
Vorteile
The ease of implementation, the efficiency of the chat.Customers are increasingly using it instead of the telephone
Nachteile
Not always easy to program the chat bot.The price is high to have more than one chat bot
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The Best Live Chat System!
Bewertet am 20.3.2019
We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is...
We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is fantastic, it's smart, fast and very lightweight. You can customise everything on it, from users, teams, automatic messages and online/offline times.
The reporting insights are brilliant and let you know if you and your team are responding to clients in a good amount of time.
We'll be using SmartSupp for the foreseeable future!
Vorteile
Easy To Use
Easy To Setup
Great Support
Fantastic Additional Features
Smart Customisation
Nachteile
Nothing - everything seems to tick the right boxes.
Antwort von Smartsupp
Hello Michael, thank you for being our valued customer.
Smartsupp live chat Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Smartsupp live chat.F. Welche Preispläne bietet Smartsupp live chat an?
Smartsupp live chat bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 22,50 $
- Preismodell: Kostenlose Version
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Smartsupp live chat?
Smartsupp live chat hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Smartsupp live chat unterstützt?
Smartsupp live chat unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch
F. Unterstützt Smartsupp live chat mobile Geräte?
Smartsupp live chat unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Smartsupp live chat?
Smartsupp live chat kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart Store Builder, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, LightCMS, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Smartsupp live chat an?
Smartsupp live chat bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat
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