Survicate

Die schnellste Methode, um Kundenfeedback zu erhalten

4,4 /5 (25 Bewertungen) Eine Bewertung verfassen!

Survicate Übersicht

Was ist Survicate?

Survicate ist ein All-in-one-Tool zur Erfassung von Kundenfeedback durch:
- Gezielte Website-Umfragen - Das Stellen relevanter Fragen im Kontext, um mehr über die Website-Besucher zu erfahren
- E-Mail-Umfragen per Mausklick - Die schnelle Ermittlung der Kundenzufriedenheit und nie mehr nach den E-Mail-Adressen der Teilnehmer fragen zu müssen
- Umfragen zu mobilen Anwendungen - Das Erhalten von Feedback von App-Nutzern
- Fragebögen - Das Erfassen fundierter Kundeninformationen und das Verteilen dieser über soziale Medien oder andere Kanäle

Erfahre mehr über deine Kunden und triff fundierte Entscheidungen ohne Rätselraten.

Survicate ist integrierbar in Analyse-, CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen wie Google Analytics, HubSpot, Intercom, Pardot, MailChimp und Salesforce. Dadurch kannst du alle Daten an einem Ort zusammenzufassen und zur Verbesserung der Leistung deiner Marketing- und Vertriebsteams verwenden.

Survicate Übersicht

Kosten

Beginnt ab
49,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Survicate Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika
Unterstützte Sprachen
Englisch

Screenshots

Survicate Screenshot: Survey library
Survicate Screenshot: Survey library Survicate Screenshot: Survey template Survicate Screenshot: Survey creation with drag-and-drop editor Survicate Screenshot: Survicate integrations Survicate Screenshot: Choosing distribution method Survicate Screenshot: Analytical dashboard Survicate Screenshot: NPS website survey Survicate Screenshot: Email NPS survey - research your Net Promoter Score effectively Survicate Screenshot: Questionnaire - collect in-depth customer insights Survicate Screenshot: Exit intent survey - trigger a survey when a visitor is about to leave your website

Survicate Bewertungen

Survicate Bewertungen

Gesamtbewertung
4,4
/
5
Ausgezeichnet
17

Sehr gut
4

Durchschnitt
3

Gering
0

Schlecht
1

Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9
Funktionen
3,8
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,5
84% haben diese Anwendung empfohlen
Kinga O.

Good to have Survicate in your toolbox


Mit Google übersetzen
Ross V.

Great product , great price point

Really great, plenty of support with setup and unlike competitors doesn't charge a fortune for CRM integration.


Mit Google übersetzen
Josh R.

Horrible customer service and misleading company


Mit Google übersetzen
Jennifer L.

Easy to use, customisable

It's great to be able to launch website intercept surveys so quickly and easily, user-friendly interface. There are lots of customisation options in terms of who the surveys are displayed to, where and when on the website. The outputs and exports of data are also great, user friendly and detailed. Customer service has been very quick and helpful, functions that are not yet included in the software seem to be taken on board for consideration.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

satisfactory survey software

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.


Mit Google übersetzen
Kinga O.
Branche: Marketing & Werbung
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Good to have Survicate in your toolbox

Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 17.2.2019
Quelle der Bewertung: GetApp

Vorteile

I think surveys are underestimated for many reasons - and Survicate debunks myths that surveys are out-of-date and hard to manage. I've created a lot of surveys there with my clients, from conception to completion, and we were always over the moon with the whole experience.

Nachteile

I would change Pricing. Survicate has a nice free option, but obviously, it is not enough, then it is a huge leap to a big amount of money.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Ross V.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Great product , great price point

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 4.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Really great, plenty of support with setup and unlike competitors doesn't charge a fortune for CRM integration.

Vorteile

We use Survicate to run surveys from Hubspot. It was easy to setup and came in at a much lower price point that competitive products we looked at.

Nachteile

Literally nothing, on the professional plan you pretty much get access to everything you need at a great price. Setup and management is easy even allowing our marketing team to manage it.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Josh R.
Branche: Sport
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Horrible customer service and misleading company

Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 18.4.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

I like the email integration with HTML. However, the Zapier Connection did not work with infusionsoft.

Nachteile

This company mislead me by saying that my essential plan would get me access to excel export features. Long behold when I tried to use it they said I had to upgrade my plan even though I had a screenshot that clearly says "your plan" has access to " export features". I showed this to the support team and they simply said not our problem you will have to upload to get access to this feature. I feel like this was a misleading bait and switch by survicate. One of the worst customer service experiences I have ever had with a company.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 1.0/10

Jennifer L.
Branche: Versicherung
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Easy to use, customisable

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 20.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

It's great to be able to launch website intercept surveys so quickly and easily, user-friendly interface. There are lots of customisation options in terms of who the surveys are displayed to, where and when on the website. The outputs and exports of data are also great, user friendly and detailed. Customer service has been very quick and helpful, functions that are not yet included in the software seem to be taken on board for consideration.

Vorteile

User friendly set up of surveys
Can easily preview surveys before launch
Customisation options for survey visualisation and when/ where surveys appear

Nachteile

Delay between launching or editing a survey and it appearing on the website - makes it difficult to test and change

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Baumaterial
Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

satisfactory survey software

Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 16.10.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.

Vorteile

You can integrate contact forms directly onto your website with this software.

Nachteile

From an admin perspective, when you have a lot of continuous responses, the responses are hard to navigate on-screen. I wish there was a “view all” where i could filter responses by date range.
From a user perspective, pop up surveys are irritating to the user and a dated feature.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 5.0/10

Nutzerempfehlung
7,5/10
Basierend auf 25 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Survicate Preis

Survicate Preis

Beginnt ab
49,00 $/Monat
Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Basierend auf 25 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Survicate Funktionen

Survicate Funktionen

API
Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Vorlagen
Auftragsmanagement
Automatische Benachrichtigungen
Benutzerdefinierte Formulare
Berichterstattung und Statistik
Content-Management
Daten-Import / -Export
Drag-and-Drop-Oberfläche
E-Commerce-Management
Elektronische Zahlungen
Integration von Dritten
Kundenspezifisches Branding
Produktkatalog
SEO-Management
Social-Media-Integration
Suchfunktion
Website-Management
Zugriffskontrolle
Funktionen
3,8/5
Basierend auf 25 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Survicate Häufig gestellte Fragen

Survicate Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Survicate.

F. Welche Preispläne bietet Survicate an?

Survicate bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 49,00 $/Monat

Preismodell: Kostenlos, Abonnement

Gratis Testen: Nicht verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Survicate?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Survicate

F. Wer sind die typischen Nutzer von Survicate?

Survicate hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Survicate unterstützt?

Survicate unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Survicate an?

Survicate hat folgende Preismodelle:

Kostenlos, Abonnement

F. Unterstützt Survicate mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Survicate unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Survicate?

Survicate kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ActiveCampaign, Constant Contact, Dovetail, Drip, GetResponse, Intercom, Marketo, Pipedrive, SALESmanago, Wordpress

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Survicate an?

Survicate bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen