Survicate

Survicate

Die schnellste Methode, um Kundenfeedback zu erhalten

4.4/5 (24 Bewertungen)

Survicate Übersicht

Survicate ist ein All-in-one-Tool zur Erfassung von Kundenfeedback durch:
- Gezielte Website-Umfragen - Das Stellen relevanter Fragen im Kontext, um mehr über die Website-Besucher zu erfahren
- E-Mail-Umfragen per Mausklick - Die schnelle Ermittlung der Kundenzufriedenheit und nie mehr nach den E-Mail-Adressen der Teilnehmer fragen zu müssen
- Umfragen zu mobilen Anwendungen - Das Erhalten von Feedback von App-Nutzern
- Fragebögen - Das Erfassen fundierter Kundeninformationen und das Verteilen dieser über soziale Medien oder andere Kanäle

Erfahre mehr über deine Kunden und triff fundierte Entscheidungen ohne Rätselraten.

Survicate ist integrierbar in Analyse-, CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen wie Google Analytics, HubSpot, Intercom, Pardot, MailChimp und Salesforce. Dadurch kannst du alle Daten an einem Ort zusammenzufassen und zur Verbesserung der Leistung deiner Marketing- und Vertriebsteams verwenden.

Preis

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Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Geräte

Unternehmensgröße

K
M
G

Märkte

Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika

Unterstützte Sprachen

Englisch

Survicate Bewertungen

Gesamtbewertung
4.4/5
83% Positive Bewertungen
16
Ausgezeichnet
4
Sehr gut
3
Durchschnitt
0
Gering
1
Schlecht
Jennifer L.
Mit Google übersetzen

Easy to use, customisable

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 20.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

It's great to be able to launch website intercept surveys so quickly and easily, user-friendly interface. There are lots of customisation options in terms of who the surveys are displayed to, where and when on the website. The outputs and exports of data are also great, user friendly and detailed. Customer service has been very quick and helpful, functions that are not yet included in the software seem to be taken on board for consideration.

Vorteile

User friendly set up of surveys
Can easily preview surveys before launch
Customisation options for survey visualisation and when/ where surveys appear

Nachteile

Delay between launching or editing a survey and it appearing on the website - makes it difficult to test and change

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

8.0/10
Mit Google übersetzen

satisfactory survey software

Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 16.10.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.

Vorteile

You can integrate contact forms directly onto your website with this software.

Nachteile

From an admin perspective, when you have a lot of continuous responses, the responses are hard to navigate on-screen. I wish there was a “view all” where i could filter responses by date range.
From a user perspective, pop up surveys are irritating to the user and a dated feature.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

5.0/10
Mit Google übersetzen

Great tool for conversion visits into leads

Bewertet am 5.5.2015
Quelle der Bewertung

We used the app on car manufacturer webpage, due to intuitive design of a user interface we have seamlessly designed pop ups' scenarios and content which resulted in tripled growth of a number of online generated leads (without quality loss) and enhanced knowledge about customers' insights (e.g. demography, purchase intention, preferences, etc.).

Vorteile

- "descrete" and smart design (not invasive for page visitors)
- intuitive user's interface
- cost efficient tool for an immediate growth of online leads
- smart tool for different online surveys

Kinga O.
Mit Google übersetzen

Good to have Survicate in your toolbox

Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 17.2.2019
Quelle der Bewertung

Vorteile

I think surveys are underestimated for many reasons - and Survicate debunks myths that surveys are out-of-date and hard to manage. I've created a lot of surveys there with my clients, from conception to completion, and we were always over the moon with the whole experience.

Nachteile

I would change Pricing. Survicate has a nice free option, but obviously, it is not enough, then it is a huge leap to a big amount of money.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

8.0/10
Jordan L.
Mit Google übersetzen

Great app for a great price

Bewertet am 11.5.2015
Quelle der Bewertung

I was looking for an affordable on-site survey tool and Survivate was far and away the cheapest will offering the same feature set as the old players in the game. Their interface is easy to use, and the widget design is very nice. I use it to ask users if anything is stopping them from buying something, and then giving them different responses depending on their answer.

Vorteile

- Cheap (compared to competitors)
- Sexy widget
- Super configurable
- Responsive support team

Nachteile

- Backend is slow at times

Survicate Preis

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Preis-Leistungs-Verhältnis

Survicate Funktionen

  • API
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • SSL-Sicherheit
  • Zugriffskontrolle

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Benutzerdefinierte Formulare
  • Content-Management
  • E-Commerce-Integration
  • E-Commerce-Management
  • Elektronische Zahlungen
  • Produktkatalog
  • Social-Media-Integration
  • Suchfunktion
  • Vorlagen-Management

Survicate Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Survicate.

F. Welche Preispläne bietet Survicate an?

Survicate bietet folgende Kostenpläne an:

Preismodell: Kostenlos, Abonnement

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Survicate?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Survicate

F. Wer sind die typischen Nutzer von Survicate?

Survicate hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Survicate unterstützt?

Survicate unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Survicate an?

Survicate hat folgende Preismodelle:

Kostenlos, Abonnement

F. Unterstützt Survicate mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Survicate unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Survicate?

Survicate kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ActiveCampaign, Constant Contact, Drip, GetResponse, Intercom, Marketo, Pipedrive, SALESmanago Marketing Automation, Wordpress, Wordpress

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Survicate an?

Survicate bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen