Starshipit
Über Starshipit
StarShipIT hilft Onlinehändlern in Australien und Neuseeland bei der Automatisierung und Optimierung des Versandprozesses für Bestellungen aus dem In- und Ausland. StarShipIT fungiert als Brücke zwischen deinen eCommerce-Kanälen und Kurierdiensten. Die Software importiert alle deine Kundenaufträge aus mehreren eCommerce-Kanälen, Warenkörben, Inventar- und Buchhaltungsanwendungen und verarbeitet sie mit deinen ausgewählten Spediteuren.
StarShipIT erfasst alle Bestell- und Versandinformationen für Bestellungen aus dem In- und Ausland in einem System. Es automatisiert manuelle Aufgaben wie das Überprüfen von Adressen, das Drucken von Versandetiketten, die Sendungsverfolgung der Bestellung, das Erstellen von Manifesten bei deinem Kurierdienst und das Erstellen von Zolldokumenten und Tagesabschlussberichten.
Erstelle eine markenspezifische Seite zur Sendungsverfolgung und Nachrichten zum Versandverlauf, um den Kundenservice zu verbessern und Anfragen zu reduzieren. Das System sendet automatisch Tracking-Codes an deine Kunden, speichert alle Informationen zur Sendungsverfolgung im System und aktualisiert den Bestellstatus automatisch. StarShipIT unterstützt mehrere Versandunternehmen, einschließlich Australia Post, eParcel, StarTrack, DHL, Toll Priority, Toll IPEC, TNT, Fastway, Sendle, CouriersPlease und Hunter Express. Integration mit mehr als 25 Partnern, darunter Shopify, Magento, eBay, Amazon und viele mehr.
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SmartFreight
Neurored TMS & SCM Software
Fishbowl
myFIEGE
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Import und Export
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Changed my business for the better. Would recommend!
Bewertet am 25.2.2019
Vorteile
The ease of use has allowed my business to handle a large amount of volume. The support line is very helpful and very swift in replies also.
Nachteile
In regards to cons for this product I don’t have any.
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Some of the best customer service we've experienced
Bewertet am 11.12.2023
Very pleasant. [sensitive content hidden] have both been absolute legends, helping us navigate the...
Very pleasant. [sensitive content hidden] have both been absolute legends, helping us navigate the platform in our first few weeks. When things are time critical, their quick response is invaluable. We appreciate all their emails and assistance looking into things for us when we needed answers.
Vorteile
It's a very easy to use platform, nice UI and quick to setup. My favourite part of StarShipit is the customer service. We have dealt with sooo many similar software companies recently and their customer service was a defining factor in our decision making process.
Nachteile
The software lags a little when using the search function or switching between NEW / SHIPPED / ARCHIVE tabs.
In Betracht gezogene Alternativen
SmartFreightGründe für den Wechsel zu Starshipit
The integration it offered with our other systems.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
StarShipItT has consistently been unreliable.
Bewertet am 5.2.2018
Vorteile
The GUI is promising and simple. There are a range of services to choose from. That's about it, now to get into the chewy bits...
Nachteile
StarShipItT has consistently been unreliable during the late-afternoon crunch of shipping. Write-backs take over 30 minutes, servers crash. Do not choose this service - shop around. This feedback is from a long-term user of StarShipIT. While they have been receptive to feedback, we're yet to have a week without interruptions in over 12 months.
Antwort von Starshipit
Hi Graham, we know it's been a while since you left this review, but we just wanted to say we value your feedback and apologise for the inconvenience you experienced 6 years ago. Whilst Starshipit is hosted on Microsoft Azure and offers 99.9% uptime, our complex integrations with courier APIs can occasionally impact performance. Collaborating closely with our partners, we're always dedicated to resolving such issues swiftly. You can monitor and subscribe to our system status notifications by clicking the bell icon on this page: https://status.starshipit.com/
Your patience and continued commitment to Starshipit over the years is much appreciated!
Warm regards,
Starshipit's Customer Support Team
- Branche: Konsumgüter
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Where has this been all my life!!
Bewertet am 5.7.2022
Vorteile
Starshipit has taken our time consuming, frustrating fulfilment process and streamlined it to take the pain away from shipping.
Nachteile
That it too me so long to find it..........
Antwort von Starshipit
Thanks Tammy! Glad you found us eventually! Appreciate the feedback as always!
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Amazing Shipping Program ease of use and customer service very helpful and fast
Bewertet am 4.11.2021
Vorteile
Ease of use and the amount of time my staff is saving I am managing to save hours on wages
Nachteile
Just trying to setup new carriers into the system
Starshipit Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Starshipit.F. Welche Preispläne bietet Starshipit an?
Starshipit bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 45,00 AU$/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Starshipit?
Starshipit hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Starshipit unterstützt?
Starshipit unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Starshipit mobile Geräte?
Starshipit unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Starshipit?
Starshipit kann in folgende Anwendungen integriert werden:
3PL Warehouse Manager, APPSeCONNECT, Adobe Commerce, BigCommerce, Brightpearl, CartonCloud, Cin7 Core, Cin7 Omni, Fishbowl, Klaviyo, MYOB Business, NetSuite, OpenCart, Peoplevox WMS, PrestaShop, Shopify, Shopify Plus, Squarespace, Unleashed, Wix, WooCommerce, Xero, Zoey
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Starshipit an?
Starshipit bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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