Über Brand24

Brand24 ist eine zuverlässige, einfache und kosteneffektive Social-Monitoring-Anwendung, die von Unternehmen aller Größen in allen Branchen verwendet wird, um Online-Gespräche über ihre Marken, Produkte und Wettbewerber aus dem gesamten Internet in Echtzeit zu identifizieren, zu nutzen und zu analysieren.

Brand24 bietet eine Lösung, mit der Benutzer sofort auf Erwähnungen ihres Unternehmens reagieren, positive Kommentare von Markenbotschaftern verfolgen oder auf einen unzufriedenen Kunden reagieren können, bevor die Situation eskaliert.

Heutzutage führt die Mehrheit der Verbraucher Online-Recherchen durch, bevor sie einen Kauf tätigen. Brand24 bietet Unternehmen die Tools, um diese Leads zu finden, zu ermitteln, wo Produkte zu bewerben sind und Kundeninformationen zu erhalten – alles in einem Dashboard.

Preisoptionen ab:

49,00 $/Monat

  • Gratis Testen
  • Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Märkte

Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, China und 5 weitere , Indien, Japan, Deutschland, Brasilien, Mexiko

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch und 10 weitere , Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch

Preisoptionen ab:

49,00 $/Monat

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Bilder

Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard
Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics
Group mentions by category
Gain context into discussions surrounding the brand
Find the most effective sources of mentions
Access quotes and testimonials
Access reports such as a comparison of two projects
Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more
Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices
With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Brand24: 20

  • @mentions
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Benchmarking
  • Daten-Import / -Export
  • Datenfilterung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Engagement-Analytik
  • Feedback-Management
  • Gefilterte Ansichten
  • Integration von Dritten
  • Kundenerlebnis-Management
  • Planungs-Tools
  • Social Performance Management
  • Suchfunktion
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit

Alternativen

Loomly

4,7
Alternative Nr. 1 zu Brand24
Loomly ist ein Tool für Social Media-Kalender, mit dem Benutzer Beiträge für Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest,...

Widen Collective

4,4
Alternative Nr. 2 zu Brand24
Widen Collective bringt deine digitalen Assets in eine skalierbare Lösung. Gewinne Übersicht, Zugriff und Kontrolle...

Falcon.io

4,2
Alternative Nr. 3 zu Brand24
Falcon.io ist eine SaaS-Plattform für Social-Media-Überwachung, Engagement, Publishing, Analytics und...

Mailchimp

4,5
Alternative Nr. 4 zu Brand24
Mehr als 15 Millionen Kunden weltweit nutzen MailChimp zum Versenden von Marketing-E-Mails, automatisierten Nachrichten...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(139)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,8/5

Hast du Brand24 bereits?

Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 139 Bewertungen angezeigt
Jakub N.
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Professional web monitoring even for newbies

Bewertet am 14.2.2021

I introduced Brand24 in my previous jobs twice and had used it for a few years. I was amazed by...

I introduced Brand24 in my previous jobs twice and had used it for a few years. I was amazed by their team and the product itself. If I were responsible for the web monitoring in the current company, I would recommend Brand24 again.

Vorteile

I like how it's organized. You don't have to think too long about where to look for the information you need. It's effective and precise. Its development is dynamic and based on the users' feedback. And they offer top-notch customer support. They can even set everything up for you!

Nachteile

If your language is more complicated in word creation than English, and it has multiple versions of one noun (declension), it's likely you will need more keywords than five from the lowest tier. Unfortunately, Brand24 does not accept wildcards, so you have to name every single version of the word.
After a conflict with Facebook, it has also limited capabilities of showing results from Facebook and Instagram.

Ksenia B.
Gesamtbewertung
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Brand24 is the 1st Email I Look at daily

Bewertet am 11.3.2018

Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest...

Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest post on someone else's website. When I reach out to thank them, this not only starts a great conversation, but they're happy we notified them and they're more likely to mention Social Quant again in a future blog post.

Vorteile

Simply put, the Dashboard is good. It's ability to quickly provide a once-over look that provides a quick snapshot of everything that's going with the social media profiles I and my team are managing. Also, importantly is the competition tracking on social it also allows. This is very good!

Nachteile

There are a few things that can be made better. Insight generation and sentiment analysis can be much better. It would also be good for the team to consider providing support with developing negative incidence sentiment audit & analysis reports as well as social media strategic measurement & reporting framework for same client.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Marktforschung
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Bewertet am 10.9.2018

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Vorteile

The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.

Nachteile

A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive

Anna O.
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The best tool to monitor your presence online

Bewertet am 23.7.2020

Vorteile

- with Brand24 you can be up to date with all mentions of your company (or any other word or phrase) on the web;
- It is crucial to react as soon as possible to everything that is written about your company on the Internet. This allows you to quickly solve your customers' problems, calm down troublesome discussions, or even find great solutions for your business. All this is possible with Brand24;
- apart from a great tool, Brand24 provides a lot of interesting use cases, which can be useful for developing your business;
- UI and UX of their tool make using it pleasant and easy;
- they often introduce updates, test various solutions to make the product as useful as possible for their users;
- aside from that, they have a team of awesome people who are always at your service and are willing to support and help in any case.

Nachteile

Literally, I didn't find anything I couldn't like

Sia P.
Gesamtbewertung
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

It is one of the easiest and most effective social media listening tools I have used.

Bewertet am 18.6.2018

Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily...

Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily understand.

Vorteile

Easy of use, clear sections and way of operation. I like the way the summary is outlined. Also, it collects data from the past - not so many/but compared to others tools, it does a great job.

Nachteile

Maybe the fact that not so many user get it from the first time how to add more keywords, after their launch a project. Also, sentiment analysis not so operating in greek language.

5 von 139 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Brand24 Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Brand24.

Brand24 bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 49,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Brand24

Brand24 hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Öffentliche Verwaltung, Non-Profit, Freie Mitarbeiter, Mittlere Unternehmen

Brand24 unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch

Brand24 unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone

Brand24 kann in folgende Anwendungen integriert werden:

NapoleonCat, Slack, Slack

Brand24 bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen, Wissensdatenbank

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