Brand24

Social Listening zu Online-Erwähnungen für Umsatzwachstum.

4,7 /5 (138 Bewertungen) Eine Bewertung verfassen!

Brand24 Übersicht

Was ist Brand24?

Brand24 ist eine zuverlässige, einfache und kosteneffektive Social-Monitoring-Anwendung, die von Unternehmen aller Größen in allen Branchen verwendet wird, um Online-Gespräche über ihre Marken, Produkte und Wettbewerber aus dem gesamten Internet in Echtzeit zu identifizieren, zu nutzen und zu analysieren.

Brand24 bietet eine Lösung, mit der Benutzer sofort auf Erwähnungen ihres Unternehmens reagieren, positive Kommentare von Markenbotschaftern verfolgen oder auf einen unzufriedenen Kunden reagieren können, bevor die Situation eskaliert.

Heutzutage führt die Mehrheit der Verbraucher Online-Recherchen durch, bevor sie einen Kauf tätigen. Brand24 bietet Unternehmen die Tools, um diese Leads zu finden, zu ermitteln, wo Produkte zu bewerben sind und Kundeninformationen zu erhalten – alles in einem Dashboard.

Brand24 Übersicht

Kosten

Beginnt ab
49,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Brand24 Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, China und 5 weitere , Indien, Japan, Deutschland, Brasilien, Mexiko
Unterstützte Sprachen
Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch und 10 weitere , Französisch, Deutsch, Indonesisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Türkisch

Medien

Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard
Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics
Group mentions by category
Gain context into discussions surrounding the brand
Find the most effective sources of mentions
Access quotes and testimonials
Access reports such as a comparison of two projects
Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more
Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices
With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere
Videos zu Brand24 Videos zu Brand24 Videos zu Brand24 Brand24 Screenshot: Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard Brand24 Screenshot: Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics Brand24 Screenshot: Group mentions by category Brand24 Screenshot: Gain context into discussions surrounding the brand Brand24 Screenshot: Find the most effective sources of mentions Brand24 Screenshot: Access quotes and testimonials Brand24 Screenshot: Access reports such as a comparison of two projects Brand24 Screenshot: Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more Brand24 Screenshot: Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices Brand24 Screenshot: With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere

Brand24 Bewertungen

Brand24 Bewertungen

Gesamtbewertung
4,7
/
5
Ausgezeichnet
109

Sehr gut
23

Durchschnitt
6

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Funktionen
4,4
Bedienkomfort
4,7
Kundenbetreuung
4,8
96% haben diese Anwendung empfohlen
Kinga O.

Social monitoring & listening at its finest.


Mit Google übersetzen
Harish J.

Monitoring all the online mentions in just one platform!


Mit Google übersetzen
Anna O.

The best tool to monitor your presence online


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients


Mit Google übersetzen
Erik L.

A solid social monitoring/listening solution


Mit Google übersetzen
Kinga O.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Social monitoring & listening at its finest.

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 23.5.2018
Quelle der Bewertung: GetApp

Vorteile

Brand24 not only can look into mentions of your brand and products but also can help you find new customers and business possibilities. Thanks to amazing customer service (really helpful support!) you can set up your own projects and monitor them in real-time. Notifications work perfect, e-mail alerts work great, reports in PDF are just so pretty that you want to send them further to your customers, without any corrections. Also, it provides with many interesting results you wouldn't find on your own.

Nachteile

It can be a bit complicated if you have never used it before - but onboarding process is great, customer support is really well-maintained and also there are many extra materials such as webinars and knowledge base to clarify some things for you.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Harish J.
Branche: Konsumgüter
Untern. Größe: 10.001+ Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Monitoring all the online mentions in just one platform!

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 18.9.2018
Quelle der Bewertung: GetApp

Vorteile

Firstly, what I love the most about this application is its social monitoring capabilities. If someone mentions me, across any social media, I can get to them right away and respond. Not just keeping a close watch on our brands and products, it has also helped us explore business possibilities, insights and improve conversion rates. I found the customer service to be extremely responsive and helpful. Brand24 is very user-friendly, easy to navigate and intuitive, you don’t need a lot of technical knowledge to be a pro at using it! We can compose immense and crisp reports about our brands using this application.I have had very good experience with their customer support team.

Nachteile

The application is quite costly, it is not affordable for a small-scale business or for personal use. I found the mobile version too difficult to use as compared to the desktop version. The searchability and analytics features, if improved could make the application perfect. I hope they upgrade the sentiment recognition feature.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Anna O.
Branche: Internet
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

The best tool to monitor your presence online

Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
Bewertet am 23.7.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

- with Brand24 you can be up to date with all mentions of your company (or any other word or phrase) on the web;
- It is crucial to react as soon as possible to everything that is written about your company on the Internet. This allows you to quickly solve your customers' problems, calm down troublesome discussions, or even find great solutions for your business. All this is possible with Brand24;
- apart from a great tool, Brand24 provides a lot of interesting use cases, which can be useful for developing your business;
- UI and UX of their tool make using it pleasant and easy;
- they often introduce updates, test various solutions to make the product as useful as possible for their users;
- aside from that, they have a team of awesome people who are always at your service and are willing to support and help in any case.

Nachteile

Literally, I didn't find anything I couldn't like

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Marktforschung
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 10.9.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Vorteile

The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.

Nachteile

A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Erik L.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

A solid social monitoring/listening solution

Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
Bewertet am 17.7.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

A very intuitive and easy-to-learn interface while including some fairly advanced features. Setting up and getting started with a "project" (workspace and dashboard for specific keywords) only takes a couple of seconds. Another big pro is the amount of channels that Brand24 listens to.

Nachteile

Perhaps I missed some functionality but, with a pretty generic brand name, it can be a little hard to isolate only relevant mentions, even when using negative keywords. This is not an issue unique to this solution, however.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Nutzerempfehlung
8,6/10
Basierend auf 138 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Brand24 Preis

Brand24 Preis

Beginnt ab
49,00 $/Monat
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Basierend auf 138 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Brand24 Funktionen

Brand24 Funktionen

A/B-Tests
API
Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Vorlagen
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Content-Management
Daten-Import / -Export
Drag-and-Drop-Oberfläche
E-Mail-Marketing
Echtzeit-Analytik
Engagement-Analytik
Integration von Dritten
Kampagnen-Segmentation
Kampagnenanalyse
Kampagnenmanagement
Kundenspezifisches Branding
Multichannel-Marketing
Social-Media-Integration
Überwachung
Funktionen
4,4/5
Basierend auf 138 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Brand24 Häufig gestellte Fragen

Brand24 Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Brand24.

F. Welche Preispläne bietet Brand24 an?

Brand24 bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 49,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Brand24?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Brand24

F. Wer sind die typischen Nutzer von Brand24?

Brand24 hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Öffentliche Verwaltung, Non-Profit, Freie Mitarbeiter, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Brand24 unterstützt?

Brand24 unterstützt die folgenden Sprachen:

Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Türkisch

F. Welche Preispläne bietet Brand24 an?

Brand24 hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt Brand24 mobile Geräte?

Brand24 unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Brand24?

Brand24 kann in folgende Anwendungen integriert werden:

NapoleonCat, Slack, Slack

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Brand24 an?

Brand24 bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen, Wissensdatenbank