Über Pulseway

Mit Pulseway erhältst du die volle Kontrolle über deine IT-Umgebung. Per mobilem Gerät kannst du Probleme beheben, sobald sie auftreten. Außerdem kannst du Aufgaben automatisieren, damit Probleme gar nicht erst entstehen.

Pulseway erlaubt eine echtzeitbasierte Übersicht und Kontrolle über alle Windows-, Linux- und Mac-Server bzw. -Workstations. Darüber hinaus kannst du beliebige Anwendungen überwachen und verwalten, indem du Pulseway mit der REST- oder Cloud-API nach deinen Wünschen anpasst.

Pulseway wurde für Systemadministratoren, IT-Abteilungen und MSPs entwickelt und erlaubt es dir, deine Arbeit von überall aus per Smartphone oder Tablet zu erledigen.

Über 3.900 Kunden weltweit nutzen Pulseway täglich, um ihre eigene IT-Infrastruktur sowie die IT-Infrastruktur von Kunden proaktiv zu verwalten.

Produkte von Pulseway:
• RMM (Remote Monitoring and Management)
• PSA (Software zur Unternehmensführung)
• Antivirus and Endpoint Protection
• NOC

Preisoptionen ab:

32,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Hauptvorteile von Pulseway

Pulseway ist eine RMM-Software, die entwickelt wurde, um MSPs und IT-Teams dabei zu helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren und durch Automatisierung neue Standards für Effizienz zu setzen.

Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Einsatz

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Brasilien, Kanada, Schweiz, Deutschland , Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Irland, Indien, Island, Italien, Japan, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Schweden, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch

Preisoptionen ab:

32,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Bilder

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Pulseway: 165

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anti-Virus
  • Anwendungsmanagement
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Authentifizierung
  • Automatische Geräteerkennung
  • Automatische Patch-Implementierung
  • Automatische Scans
  • Automatische Sicherung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Backup und Recovery
  • Baseline-Manager
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bildschirm teilen
  • CPU-Überwachung
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Desktop-Virtualisierung
  • Diagnosewerkzeuge
  • Disaster Recovery
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Drittanbieter-Integration
  • Druck-Management
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Überwachung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Warnungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Einsatz-Management
  • Endpoint Management
  • Endpoint Protection
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • Etikettierung
  • Fehlerbehebung
  • Ferndrucken
  • Ferngesteuertes Update / Installation
  • Filesharing
  • Für MSPs
  • HIPAA konform
  • Hilfe Desk-Management
  • IP-Adressen-Überwachung
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • IT-Reporting
  • Individuelle Anpassung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Integration in die Buchhaltung
  • Internet-Benutzungsüberwachung
  • Kapazitätsmanagement
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontinuierliches Monitoring
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Korrektur-Management
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsanalyse
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Leistungsüberwachung
  • Live-Chat
  • Lizenzmanagement
  • Mail-Server-Überwachung
  • Management des kompletten Netzwerks
  • Mehrere Authentifizierungsmethoden
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobile Netzwerk-Fehlerbehebung
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Gerätemanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerk-Ressourcenmanagement
  • Netzwerkanalyse
  • Netzwerksicherheit
  • Netzwerküberwachung
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Passwort-Management
  • Patch Test
  • Priorisierung von Patches
  • Problem-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Projektmanagement
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Remotezugriff und -monitoring
  • Ressourcenmanagement
  • Richtlinien Managemen-
  • Richtlinienerstellung
  • Risiko-Warnungen
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sanierungsmanagement
  • Schwachstellen-Scannen
  • Schwellenwert-Warnungen
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Simple Network Management Protocol (SNMP)
  • Sitzungsübertragung
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Terminplanung
  • Ticket-Management
  • Unbeaufsichtigter Zugang
  • Unterstützung mehrerer Geräte
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfügbar
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Virtuelle Maschinen-Überwachung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wartungsplanung
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
  • Zugriff auf mehrere Monitore
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Überwachung

Alternativen

NinjaOne

4,9
Nr. 1 Alternative zu Pulseway
NinjaOne ist eine nutzerfreundliche einheitliche Plattform für die Verwaltung von Endpunkten. Die Lösung bietet...

N-sight

4,4
Nr. 2 Alternative zu Pulseway
SolarWinds Remote Monitoring und Management bietet Patch-, AV- und Backup-Management, Automatisierung, Service Desk,...

Atera

4,6
Nr. 3 Alternative zu Pulseway
Atera ist eine All-in-one-RMM-Tool-Suite für MSPs und IT-Fachleute. Kombination aus RMM, PSA, Remote-Zugriff und vielem...

Rescue

4,6
Nr. 4 Alternative zu Pulseway
LogMeIn Rescue ist eine leistungsstarke, nutzerfreundliche Remote-Support-Lösung für PCs, Macs, mobile Geräte und mehr.

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(169)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Pulseway bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 5 von 169 Bewertungen
Corey
Gesamtbewertung
  • Branche: Möbel
  • Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Low Cost RMM with Great Value

Bewertet am 30.5.2019

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The...

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date.

Vorteile

Cost
Ability to Deploy from local servers
Remote Powershell/Command Prompt is a life saver
The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts
Easily control windows updates

Nachteile

No remote access for Mac OS
The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application.

In Betracht gezogene Alternativen

Rescue

Gründe für den Wechsel zu Pulseway

The tools the software offered combined with the low price point compared to our previous solution.
Paul
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Premium RMM at Great Cost

Bewertet am 22.5.2019

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think...

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think they have the opportunity to become one of the best platforms on the market in features, ease of use and cost. Support requests were generally answered quickly, the setup and deployment was easy and the use of the platform was easy to learn. This is a great platform.

Vorteile

This RMM platform is incredibly easy to use and setup. Offering silent install of the agent, the ability to lock out the agent from users making changes and from our experience it used little system resources. The RMM comes with it's own integrated remote access tool which allows for seamless remote connection to client endpoints, as well as integrated remote command line tools and remote Powershell right in the dashboard, making it easy to perform tasks without interrupting users. Built in scripting with multiple predefined scripts was a plus, but the ability to custom create and deploy scripts to the dashboard was a huge benefit, especially when remote installing third party software and tools. The dashboard design is modern, the support agent can be branded to your company, and users can request support right from the quicklaunch icon. Additionally, the remote chat feature allows for communicating with a logged in user without having to remote connect to the endpoint, making it easy to give a user a heads up if you need to connect or reboot their machine. Overall the Pulseway RMM product is worth taking a look at for any MSP interested in getting premium features as half (or less) of the cost of the other guys, without compromising on ease of use or support.

Nachteile

Third party patch management is just now being rolled out for Pulseway, a feature that many other RMM platforms we reviewed already had in place. We had to use a third party patch management platform to manage non-Microsoft patches. The antivirus integration (for Webroot) doesn't allow management from the dashboard - if you want to add sites or configure policies you have to connect to the Webroot dashboard directly. You can deploy the AV solution from the Pulseway dashboard, but you would have to have already setup the profile for the deployment in Webroot. Pulseway requires a minimum 25 seats - so if you are a small MSP or just starting out, you may end up paying for unused seats - however, the price per seat for workstations is one of the lowest I have seen in the industry, so you'd likely still save money over the other platforms.

In Betracht gezogene Alternativen

N-sight und NinjaOne

Gründe für den Wechsel zu Pulseway

Cost, ease of use, included tools and available integrations.
Rex
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

A Low Cost Option with Everything!

Bewertet am 6.3.2019

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get...

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get used to the way Pulseway does things. Sometimes its seems wacky the way things work. They offer decent support and most questions get resolved. Good think is they are always fixing issues, and updating the features. Saving money with Pulseway was our draw to it. Very happy with the way it offers many of the features in solutions costing 5 times the price. No commitment, no contract pricing let us play with it and decide without worry. Enjoy the professional layout.

Vorteile

It does take time to learn. It has many features, many modules and lots to offer. The price is the draw to Pulseway, as it is much cheaper than the leader in the RMM and MSP industry. They offer full managed support for servers, which if your an MSP, you will see the value there. The cost per server is low enough to make it profitable and give you access to network and server engineers at a low cost. The sales and marketing feature has lots of potential. The dashboard feature for systems is one the best.

Nachteile

Workflow and process flow is confusing. Needs a better one dashboard solution for everything and not having to jump to differnet modules. The integrated help desk, has issues and needs better integration with the RMM. Overall it needs a better workflow process.

John
Gesamtbewertung
  • Branche: Verpackung und Container
  • Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Network monitoring

Bewertet am 2.6.2022

Vorteile

It is very easy to setup and monitor the network.

Nachteile

I have not found any complains yet from my admins.

Trenton
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Product is solid, support can be hit-and-miss

Bewertet am 27.12.2021

Used the product for years on the Pro version, until I was forced into a non-optional upgrade to...

Used the product for years on the Pro version, until I was forced into a non-optional upgrade to the Teams plan. The forced transition process could not have been more poorly planned on the part of Pulseway, and burned me bad enough that I migrated all of my endpoints to a different product. If you start out on the Teams plan perhaps you'll have a better result, just pray that they don't decide to forcibly change you to something new or different a few years down the line.

Vorteile

Custom scripts, cross-platform compatibility, custom alerts

Nachteile

Core Pulseway software is excellent and reliable. Some of the peripheral things are less than stellar. The AV integration feels just a bit janky (Kaspersky in particular), and difficult to deploy custom whitelists and exclusions that work.

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Pulseway

I initially chose Pulseway over the competition due to the attractive price point and features. I left Pulseway due to abysmal customer service, and forced upgrades on my account.
5 von 169 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Pulseway Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Pulseway.

Pulseway bietet folgende Kostenpläne an:

Pulseway hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Pulseway unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch

Pulseway unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Pulseway kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Autotask PSA, Bitdefender GravityZone, ConnectWise Manage, IT Glue, Kaspersky Endpoint Security, PagerDuty, Slack, Unitrends MSP, Webroot Business Endpoint Protection, Xero, Zendesk

Pulseway bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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