ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect

Fernunterstützungs-, Fernsitzungs- und Fernzugriffssoftware.

Über ConnectWise ScreenConnect

Über die Fernunterstützung von ConnectWise Control kannst du jederzeit und überall Geräte fernsteuern und deinen Kunden unabhängig davon, ob sie um die Ecke oder an einem anderen Punkt der Welt sind, helfen. Übertriff die an die Servicebereitstellung gestellten Erwartungen mit schneller, zuverlässiger und sicherer Fernunterstützung, die sofortige Konnektivität, skalierbare Sicherheitsfunktionen und nahtlose Integration bietet. Unterstütze deine Kunden über das Internet von überall aus, arbeite trotz allgegenwärtiger Cyber-Bedrohungen mit Out-of-the-Box-Funktionen wie AES-256-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung selbstsicher weiter und erledige das alles zu einem für dein Unternehmen geeigneten Preis.


Bilder

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Du bist nicht sicher, ob ConnectWise ScreenConnect das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

ConnectWise ScreenConnect

4,7 (1.900)
VS.

Startpreis

29,00 $
Monat
Keine Preise gefunden

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

57
196

Integrationen

7
26

Bedienkomfort

4,6 (1.900)
4,7 (207)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,6 (1.900)
4,7 (207)

Kundenservice

4,4 (1.900)
4,7 (207)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

NinjaOne

4,8
Nr. 1 Alternative zu ConnectWise ScreenConnect
NinjaOne ist eine nutzerfreundliche einheitliche Plattform für die Verwaltung von Endpunkten. Die Lösung bietet...

SysAid

4,5
Nr. 2 Alternative zu ConnectWise ScreenConnect
Transformiere die Produktivität deiner Angestellten, verbessere die Endnutzererfahrung und steigere den Wert in deinem...

GoTo Webinar

4,5
Nr. 3 Alternative zu ConnectWise ScreenConnect
GoToWebinar ist ein Tool für die Zusammenarbeit, dank welchem man „do-it-yourself“ Webinare auf PC oder Mac mit bis zu...

ISL Light

4,7
Nr. 4 Alternative zu ConnectWise ScreenConnect
ISL Online ist eine plattformübergreifende Remote-Support-Software, mit der Nutzer auf Computer und mobile Geräte aus...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(1.900)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,4/5

Hast du ConnectWise ScreenConnect bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 1.900 Bewertungen
Derek
Derek
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Control of all of our clients computers and servers

Bewertet am 24.12.2019

Great software for remote connection as well as transferring files or quickly accessing. Also...

Great software for remote connection as well as transferring files or quickly accessing. Also provides ability to script and deploy software and scripts.

Vorteile

Extremely efficient and quick for remotely connecting to servers and computers. Software rarely has issues installing and once in place, remote access is seconds away once initiating.

Nachteile

The cost of the software is a downside. The ConnectWise suite is the Cadillac of MSP software but it will cost one. Highly recommend the suite as Control is extremely efficient.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Product is one of the best I've used

Bewertet am 29.11.2019

Our company has been a Connectwise (ScreenConnect) client since nearly the very beginning of the...

Our company has been a Connectwise (ScreenConnect) client since nearly the very beginning of the company. We have enjoyed a long standing relationship and legacy pricing that is not offered to other clients.

Vorteile

We have access to our client's computers at one of the cheapest endpoint costs out there. Our server went down at one point for various reasons and we lost the complete configuration. We contacted technical support and they were so helpful that we ended up getting all of our client's computers checking into the server up restoring the license key. Support saved us.

Nachteile

When we did the restore, it didn't preserve the groups that we had segmented our clients into. We had to take alot of time to restore the configuration environment that we had set up.

Mike
Gesamtbewertung
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Needs better support

Bewertet am 16.7.2019

I have not been able to login since the upgrade to 2FA and support is unable to help.

I have not been able to login since the upgrade to 2FA and support is unable to help.

Vorteile

Cost was competitive compared to others and it had a good toolset for remote control.

Nachteile

connectwise support seems like they could care less that I was having problems.

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer Remote

Warum ConnectWise ScreenConnect gewählt wurde

TeamViewer had security issues in an earlier version

Zuvor genutzte Software

TeamViewer Remote

Gründe für den Wechsel zu ConnectWise ScreenConnect

Sales person indicated that there would be complete support for iPad's. Said she technically wan't alolowed to say that becasue it technically was still pending with Apple for approval, but it was coming soon. That never happened.
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Simple, Easy to use

Bewertet am 13.11.2019

Initially used ConnectWise Control (Formerly ScreenConnect) for simple IT support sessions...

Initially used ConnectWise Control (Formerly ScreenConnect) for simple IT support sessions (credential resets, issues with software, etc.). Later deployed agents to network. We found this product much more superior than other alternatives available on the market such as Kaseya. Sessions with speedy, and tools were easy to use like viewing one monitor individually, or performing maintenance discretely in open office environments. Allowed for support sessions to be performed remotely by staff extending the teams' effectiveness even in inclimate weather or times when IT staff worked remotely.

Vorteile

Formerly Screenconnect, Connectwise Control is an easy to use remote software that gives IT professionals all the necessary support session tools to easily perform remote IT sessions with end users.
- Includes chat messaging
- Includes options to view services, logs, and processes
- Allows technician to blackout monitor / block keyboard presses during session
- Allows for easy facilitation of temporary remote sessions by non-technical staff
- Easy facilitation to give "passes" (timed access) to end-users and technical support staff
- Allows for basic scripting options for alerting and webhooks
- 2FA Authentication enabled

Nachteile

- Difficult initially to setup department groups of computers,
- Not a lot of documentation on setting up webhook scripting,
- Database maintenance can be tedious
- Outside basic functionality (which is all you need), selective and limited add-on options and integrations (compared to other product Automate [labtech])
- Uses Java over HTML5 only.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho Desk

Warum ConnectWise ScreenConnect gewählt wurde

Connectwise offered superior features and a better implementation of remote control services vis-a-vis Java than older models like Kaseya which used and installed VNC on workstations.

Gründe für den Wechsel zu ConnectWise ScreenConnect

Connectwise's product is just enough what you need for facilitating remote sessions without much of the overhead of complicated help desk CRM setup. With Control, login, generate a link, open the link on the target PC, and the agent installed and registers easily. Agents (MSI) should also be available to deploy via Group Policy as well.
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Super Handy!

Bewertet am 5.12.2019

We support Thousands of clients utilizing this software with ease.

We support Thousands of clients utilizing this software with ease.

Vorteile

Makes managing hundreds of endpoint clients much easier than ever before.
Interface is nice, as well as the ability to interact and send commands to machines.

Nachteile

We have been using this since it was Screenconnect way back before Connectwise purchased the product. the new subscription model is not super cost efficient, and they charge way more for a one time license than ever before.

5 von 1.900 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

ConnectWise ScreenConnect Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über ConnectWise ScreenConnect.

ConnectWise ScreenConnect bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 29,00 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

ConnectWise ScreenConnect hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

ConnectWise ScreenConnect unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

ConnectWise ScreenConnect unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

ConnectWise ScreenConnect kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Acronis Cyber Backup, ConnectWise Automate, ConnectWise PSA, Freshdesk, Microsoft Outlook, Passportal, Zendesk Suite

ConnectWise ScreenConnect bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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