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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Splunk On-Call mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Splunk On-Call mit ähnlichen Produkten.
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# Splunk On-Call

Canonical: https://www.getapp.de/software/102705/victorops

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> Die Vorfall-Management-Software richtet Protokollverwaltung, Überwachung, Chat-Tools und mehr aus, um einen zentralen Überblick über den Systemzustand zu erhalten.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 32 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Splunk
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 10,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Audit Trail
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Einkauf & Empfang
- Ereignis-Nachverfolgung
- Leistungsüberwachung
- Mobile Benachrichtigungen
- Problem-Nachverfolgung
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Störfallmanagement
- Third-Party Integrations
- Uptime-Berichterstattung
- Vorfall-Berichterstattung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Integrationen (16 insgesamt)

- AppDynamics
- Datadog
- Google Voice
- Jira
- LogicMonitor
- Nagios XI
- Network Performance Monitor
- New Relic
- Pingdom
- Raygun
- Salesforce Sales Cloud
- ServiceNow
- Site24x7
- Slack
- Sumo Logic

... und 1 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Website-Monitoring Tools](https://www.getapp.de/directory/113/website-monitoring/software)

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- [DCIM Software](https://www.getapp.de/directory/277/data-center-management/software)
- [Server Management Software](https://www.getapp.de/directory/647/system-administration/software)
- [IT-, Server- und Netzwerk Tools](https://www.getapp.de/directory/652/it-server-network-monitoring/software)

## Alternativen

1. [Atera](https://www.getapp.de/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
2. [PagerDuty](https://www.getapp.de/software/91574/pagerduty) — 4.6/5 (219 reviews)
3. [Pulseway](https://www.getapp.de/software/101507/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)
4. [SysAid](https://www.getapp.de/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews)
5. [PRTG](https://www.getapp.de/software/91172/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (254 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Works well, on call fatigue is going away." — 5.0/5

> **Luis E.** | *12. Mai 2016* | Essen & Trinken
> 
> **Vorteile**: Plenty of integrations, and easy to post to REST API for those that don't exist
> 
> **Nachteile**: Notification messages on home screen could be longer.
> 
> We have moved from an email  to sms gateway homegrown solution to VO. We love the ease of sending alerts and correlating them together in one easy to follow twitter like stream.

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### "On-call sucks less now" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *25. Februar 2017* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The incident timeline is a great way to view events.  Mobile apps are great on both iOS \& Android.
> 
> **Nachteile**: Transformation system (transmogifier) can be pretty confusing at times.  Some features seem to only exist in mobile.
> 
> We started using VictorOps six months ago, and now it's almost a pleasure being on call.  Alerts come from a single source now, and only when you're on your rotation. (Before everyone on the team was getting a mix of text messages \& emails 24x7)  The timeline gives a good summary of events, and makes handing off on-call responsibilities a breeze.

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### "Oncall is easy and effective with alerts and rules" — 4.0/5

> **Madhuri** | *3. Dezember 2019* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Efficient way to manage and aggregate alerts. Easy UI to make the rules for the alerts.
> 
> **Nachteile**: The team information, on call routines and schedules  is not very user-friendly .

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### "Great on-call management for small/medium teams" — 5.0/5

> **Ben** | *8. Dezember 2016* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Great price/value
Easy workflows
Incredible integrations
> 
> I can't really say much about this tool other than: it works, and it works well. 

Having tried a competitors offering, we found VictorOps to be the right balance of flexible, well-priced, and reliable. It has become an integral part of our operations.

We use it with HipChat and find that it makes our incident response and tracking painless. And by painless, I mean it stays out of your way and lets you focus on the problem at hand.

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### "VictorOps to reduce downtime and increase uptime" — 5.0/5

> **Nikita** | *12. April 2016* | Informationstechnologie & -dienste
> 
> **Vorteile**: Good Android application to manage/acknowledge incidents. East integration with Zabbix. Nice community and documentation.
> 
> **Nachteile**: The application for Android has no buttons on / off for Maintenance mode.
> 
> Excellent service for the notification of incidents in the system. It is possible to set different rules and schedule on a group of users: DevOps, Managers. ViсtorOps team quickly implement feature requests - thank you very much\!

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## Strukturierte Daten

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