
Über Virtuagym
Die Software von Virtuagym umfasst verschiedene Funktionen wie eine Ernährungs- und eine Trainings-App, eine Plattform für Mitgliederverwaltung mit einem System für wiederkehrende Zahlungen, ein benutzerdefiniertes Portal mit eigenem Branding und einen Onlineshop mit automatischen Einkommensberichten und Apps für iOS und Android.
Reduziere administrative Aufgaben und konzentriere dich auf das Training deiner Kunden, die Förderung deines Unternehmens und die Steigerung deiner Einnahmen.
Hauptvorteile von Virtuagym
Gebrandete, wiederkehrende Rechnungen - Online- oder Barzahlungen für Mitglieder
Dashboard für Mitgliederverwaltung und -bindung - Erstelle bearbeite Mitgliederprofile und erhalte Analysen von deinen Mitgliedern/Kunden basierend auf deren App-Nutzung und Anwesenheit
Guthabenbasierte Konten - Verwende Guthaben und ein automatisches Guthabenabzugs- und Verlängerungssystem, um Mitgliedern den Zugang zu Kursen, Solarien, PT-Trainingseinheiten und mehr zu ermöglichen.
RFID/Tag-Check-in-Gate und -System - Verfolge den Zugang und die Sicherheit deiner Mitglieder. Kontrolliere die Mitgliederdaten über den Tag und erleichtere die Mitgliederverwaltung.
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Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
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Gymdesk

ABC Glofox

Nutzerbewertungen
Hast du Virtuagym bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Leider nicht wie versprochen und für uns nur bedingt nutzbar
Bewertet am 8.3.2023
Nach 4-5 Jahren Nutzung sind wir zu dem Entschluss gekommen, das System nicht weiter zu verlängern....
Nach 4-5 Jahren Nutzung sind wir zu dem Entschluss gekommen, das System nicht weiter zu verlängern. Wir haben mehr Probleme als Nutzen mit dem System (Shop, Foot, Finanz-Management)Wenig Flexibilität innnerhalb der Funktionen.Versprochene Ergänzungen in der Entwicklungen wurden bis heute nicht umgesetzt.
Vorteile
Richtig gut hat uns leider keine Funktion überzeugt, viele Dinge haben Fehler, Bugs oder Fehlfunktionen
Nachteile
-Support meldet sich gar nicht oder nur sehr spät - ständig wechselnde Mitarbeiter die nicht genügend Fachwissen in den Themen haben-nicht Lösungsorientiert-Funktionen werden in den einzelnen Bereichen nicht weiterentwickelt-
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Absolut unzufrieden und völlig überbewertet
Bewertet am 11.5.2020
Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen
Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen
Vorteile
Design im eigenen Firmendesign möglich.
Nachteile
Schon die einfachsten Fuktionen funktionieren nicht (Rabatt bei Rechnungen), Übertragung der Daten von Mobil zu Pc unterschiedlich, Synchronisation funktioniert nicht, Apple und Androit haben gravierende Unterschiede. Support gibt alles nur als Feedback weiter aber ändert nichts! Probleme werden nicht ernst genommen und mit immer den gleichen Texten ruhig gestellt. Bereich Ernährung ist für mich wirklich eine Katastrophe was die Programmierung angeht, keine Besserung in Sicht leider. Jeder Bereich hat steckt oft noch in den Kinderschuhen, viele unnötige Klicks nötig innerhalb de Systems.. Lebensmittel etc müssen immer exakt geschrieben werden, Rezepte ändern sich automatisch, können nicht kopiert werden und ändert man eine Sache, wird sie bei allen anderen Kunden auch geändert! DSGVO nicht nach Norm, jeder Kunde wird automatisch in der „News“ Gruppe angezeigt..
Antwort von Virtuagym
Dear Timo,
Thank you for your review.
We are always aiming to better understanding our client's needs to be capable of addressing them throughout the variety of modules we have built.
You mentioned having to deal with different obstacles when using our system and we would like to cover all basis with you on what went on.
We would highly appreciate if you could please email us at support@virtuagym.com using the code JA9842121 in the subject line, this way we can further talk and provide you with the top quality assistance our clients deserve.
Looking forward to hearing from you,
Sincerely,
Virtuagym.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
NICHT für reine Online Coaches zu empfehlen!
Bewertet am 2.6.2020
1. Software ist Geschäftsschädigend für selbstständige, da Trainingspläne und einzelnen Dinge...
1. Software ist Geschäftsschädigend für selbstständige, da Trainingspläne und einzelnen Dinge verloren gehen und nicht wieder hergestellt werden können
2. Schlechter Kundenservice
3. Gibt es in "13" Sprachen, aber nicht für alle Features im System
Vorteile
Ablauf der Trainingsapp, wenn man das Training ausführen möchte.
Nachteile
Dinge gehen von heute auf morgen verloren und keiner weiß warum und es kann nicht wieder hergestellt werden!
Antwort von Virtuagym
Dear Lisa,
Thank you very much for your review.
As we continue to work harder day by day to not only meet but also exceed our client's expectations, your feedback is a very important part of our growth process.
We like to do our best by delivering outstanding quality service every time which is why it would be fantastic if you could email us at support@virtugaym.com using the code JA36417 in the subject line and
find a suitable time for us to go through these areas of opportunity you've mentioned while making sure we find the best possible resolution to ensure you make the most out of the tools we have built for our clients!
We look forward to hearing from you soon!
With warm regards,
Virtuagym,
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Unfassbar schlecht
Bewertet am 1.6.2021
Offenbar sehr hohe Fluktuation - unterbesetzt - Support miserabel - einfachste Funktionen gibt es...
Offenbar sehr hohe Fluktuation - unterbesetzt - Support miserabel - einfachste Funktionen gibt es nicht
Vorteile
Leider war tatsächlich nur alles vor dem Abschluss des Vertrages gut verkauft
Nachteile
Der Support - fehlende Lösungen für unseren täglichen Betrieb
Antwort von Virtuagym
Hallo Phil,
Danke fur dein ehrliches Feedback. Es tut mir Leid, dass du mit unserem Software- und Support-Team keine gute Erfahrung gesammelt hast. Ich habe mitbekommen, dass du uns wertvolles Feedback und Verbesserungsvorschlage fur unsere Software gegeben hast. Dafur sind wir wirklich dankbar. Leider konnen wir derzeit nicht alle Wunsche umsetzen, diese werden aber berucksichtigt. Wir werden unseren Kundenservice verbessern um sicherzustellen, dass du alle Unterstutzung erhaltst, die fur das Wachstum deines Unternehmens benotigt wird.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 2.0 /10
Schlechter Kundenservice
Bewertet am 16.2.2023
Chaotisch.
Chaotisch.
Vorteile
Das Design ist ganz ok, gute Übersicht beim Ein und Aus Checken.
Nachteile
Habe gefragt im Kundenservice ob es möglich ist die vorgegebene Rechnung zu ändern, weil es nicht in einem Briefumschlag mit Fenster die gefaltete Rechnung einzubringen.Sieht sehr unprofessionell aus, Teile der Rechnungen sind im Fenster zu sehen des Briefumschlages.Wir wurden ziemlich schnell abserviert, mit es wäre nicht möglich einfach bisschen platz einzufügen. Auch die Termin vergabe ist sehr unüberschaubar, vor allem wenn man dauernd schauen muss an welchen Uhrzeiten die Kollegen arbeiten.Manchmal verschwinden merkwürdiger weise Rabatte und Sepa Rechnungen werden falsch erstellt.
Virtuagym Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Virtuagym.F. Welche Preispläne bietet Virtuagym an?
Virtuagym bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab:
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Virtuagym?
Virtuagym hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Virtuagym unterstützt?
Virtuagym unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch
F. Unterstützt Virtuagym mobile Geräte?
Virtuagym unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Virtuagym?
Virtuagym kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adyen, GitHub, Mailchimp, Matrix, Meta for Business, PayPal, Paysafe, Twitter/X, Xplor Gym
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Virtuagym an?
Virtuagym bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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- Mitgliederverwaltung Software
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- Fitnessstudio Software
- Personal Trainer Software
- Martial Arts Software
- Yoga Studio Software
- Pilates Studio Software
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- Planungstools
- Rechnungsprogramme und Faktura-Software
- Unternehmensführung Software
- Kalender Software
- Corporate Wellness Software
- Tanzschulsoftware
- Coaching-Tools