Über ProClass
ProClass ist eine äußerst flexible Verwaltungslösung für Organisatoren von Veranstaltungen und Kursen in verschiedenen Branchen. ProClass ist ein webbasierter Softwaredienst, der ideal für Gesellschaften, Unternehmen, Schulen, Verbände, gemeinnützige Organisationen und Stiftungen geeignet ist. Dank der Optionen zur Preisgestaltung und der verschiedenen Konfigurationen eignet sich ProClass besonders gut für spezielle Anforderungen. Die wichtigsten Funktionen umfassen leistungsstarke Tools fürs Kurs- und Eventmanagement, unbegrenzte Zeitplanung für unterschiedliche Standorte und Veranstaltungsarten und die Online-Werbung für Events. SEO-optimierte Auflistungen werden dann über angepasste Kundenportale und zugehörige Registrierungsseiten vermarktet, wobei ausgewählte Drittanbieter oder Gateways verwendet werden, um den Online-Verkauf sicher abzuwickeln. Biete deinen Teilnehmern detaillierte Beschreibungen der Veranstaltungen mit Fotos, Rednerbiografien und Stundenplänen und binde den eCommerce-Support ein, um Waren zu verkaufen oder Spenden anzunehmen.
Neben dem Kunden-Webportal, das jedem Kunden zugeordnet ist, in dem sich Mitglieder anmelden, registrieren und ihre eigenen Kontaktinformationen verwalten können, bietet ProClass auch eine integrierte CRM-Funktion. In der Kundendatenbank können Beziehungsnetze gesponnen werden, um Rollen und Kommunikationen zu definieren, die Anwesenheit nachzuverfolgen und diese Informationen wiederum in die E-Mail-Marketing-Kampagnen einfließen zu lassen. Hier stehen unbegrenzt HTML-E-Mail-Vorlagen zur Verfügung, die auf benutzerdefinierte Anfragen reagieren, wenn du Veranstaltungs-Updates, saisonale Stundenpläne oder Fundraising-Benachrichtigungen versendest.
Darüber hinaus legt ProClass großen Wert auf das Finanzmanagement, da Abrechnungen auf Kontoebene und die Möglichkeit zur Nachverfolgung und Berichterstellung von Forderungen zur Verfügung stehen. Greife auf Online-Kundenrechnungen und -belege im PDF-Format zu, automatisiere wiederkehrende monatliche Gebühren, verfolge Rechnungskommentare und zeige detaillierte Rechnungs-, Transaktions- oder Zahlungsberichte an. Die Data Mining-Optionen in ProClass erstrecken sich dann auf die Abfrage aller Kundendaten, wodurch benutzerdefinierte Anforderungen erstellt werden, die direkt in Excel exportiert werden können. Bibliotheksberichte für Schülerlisten, Anweisungen und tägliche Klassenlisten können auf ähnliche Weise in gängige Formate wie PDF, Excel, XML, Word, Tiff oder eine Vielzahl nützlicher Webdateitypen exportiert werden.
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ProClass
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Kundenservice
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Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
ProClass is Pro!
Bewertet am 21.8.2019
Using ProClass allows me to streamline some the steps in clients booking corporate on-site training...
Using ProClass allows me to streamline some the steps in clients booking corporate on-site training and accepting other forms of payment; besides checks.
Vorteile
The customer service is exceptional. I can call tech support, e-mail or chat on-line. They'll even set up customized webinars for staff learning to use Pro-Class. I did not expect to get such support or a quick response to even my basic questions and even more complex problems. I also like that our clients/students can sign up for classes on their own and make payments using a secure site.
Nachteile
I wish the manual covered more material. But the manual leaves off, the customer service covers.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
ProClass Saved Us Volunteer Time
Bewertet am 22.4.2021
The training and support from ProClass were/are excellent. They were patient in helping us to...
The training and support from ProClass were/are excellent. They were patient in helping us to understand how to set up the software for our needs. We appreciate the updates and new features. Everyone here is so pleased that we made the switch.
Vorteile
Flexibility: The ability to configure this software to meet our needs, to change the terms used and the thoughtful design has been very helpful to us.
Attendance: the front-end attendance function has saved us countless volunteer hours with our instructor teams.
Query ability: we can pull from the database to answer so many user/management questions.
Nachteile
The back end is a bit intimidating to learn how to use, although the new version promises an easier user interface. We had big efforts getting our users trained, but now our users really enjoy ProClass.
Antwort von ProClass
Thank you for the kind review. We appreciate your feedback and will continue to work to improve ProClass going forward.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Great Program!
Bewertet am 17.5.2023
Our experience has been good!
Our experience has been good!
Vorteile
We use ProClass every single day for registering all of our classes and summer camps! It's a major time saver when making sure everything is in one central location and easy for consumers to use.
Nachteile
Our least favorite feature is that each family has to sign up even just to see the classes. We have found a variety of different ways around this, but wish we could customize more of what the pages looked like that our customers are choosing from.
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 1.0 /10
Marketing savvy folks should not use Proclass
Bewertet am 7.3.2018
Vorteile
Proclass is great if you only have a simple structure such as an art studio only offering art classes. The customer service rep we have is AMAZING....he's been doing his absolute best to try to find work arounds and patches, but as a growing business, this hasn't been a great experience. Though he's really the one we keep going back to. The other reps have tried to be helpful, but none of them have found workarounds or solutions for us and the challenges we face with Proclass were ones that could significantly impact our business.
Nachteile
Proclass is great if you only have a simple structure such as an art studio only offering art classes. However, if you run a series of classes AND are marketing savvy with different offers or complex structure for camps, this is definitely not a system for you. The functionality simply isn't there.
The API is a joke. It is not a fully developed API so expect to do some heavy coding.
Antwort von ProClass
While an anonymous review is difficult to respond to as we do not know the circumstances around these comments, we do appreciate the feedback and are pleased that our customer support is rated so highly.
To classify ProClass as a marketing application is inaccurate and misleading. ProClass is not marketed as, nor meant to be a marketing platform such as Mail Chimp or other direct marketing applications and we explain this to every prospect prior to any sale.
We do provide the following features and more to assist with your marketing efforts.
*Unlimited bulk email with customizable templates.
*Unlimited SMS messaging to contacts where mobile provider information is collected
*Comprehensive search features and data mining to allow for targeting of specific demographic groups or class participants
*Easy export of data for use with other tools
*Unlimited and fully searchable user defined fields and customizable data collection forms to allow for extension of the application to include information that is critical to your organization.
*Industry leading relationship tracking across multiple accounts and families.
*Customizable online registration class listings.
*Social media integration
*Online registration and customer portal site language translation
*Read only REST API
These features are successfully in use by hundreds of organizations in diverse industries including summer camps, after school programs, arts organizations, lifelong learning and continuing education, and others with varied and complex scheduling and program structures.
Our API is being successfully used by many clients and allows read only access to a vast selection of data. Customers have successfully used the API to integrate ProClass to their websites as well in house real time video schedule displays and as with other various applications. It is a developer tool and should be used only by qualified developers who are familiar with XML, Json, and Odata standards.
- Branche: Kunst & Handwerk
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
ProClass is a great system, but very pricy
Bewertet am 18.8.2022
Overall I had a positive experience with ProClass, but ended up have to switch due to the high...
Overall I had a positive experience with ProClass, but ended up have to switch due to the high yearly cost of the software
Vorteile
Helped keep everything well organized and overall was a decent software.
Nachteile
ProClass has some very nice features and I overall liked the software, but since we are a small non-profit, we had to switch to WooCommerce because of the cost of ProClass.
Gründe für den Wechsel zu ProClass
ProClass was a better fit for us and our needs, but ended up switching to WooCommerce in the end strictly due to the yearly cost of ProClassProClass Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über ProClass.F. Welche Preispläne bietet ProClass an?
ProClass bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab:
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von ProClass?
ProClass hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von ProClass unterstützt?
ProClass unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt ProClass mobile Geräte?
ProClass unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert ProClass?
Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen ProClass hat
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet ProClass an?
ProClass bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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- Fundraising-Software (Spendensoftware)
- Alumni-Management Systeme
- Schullandheim & Ferienlager Software
- Klassenraum Management Software
- Spendenverwaltung Software
- Mitgliederverwaltung Software
- Online CRM Systeme
- CAFM Software
- E-Commerce Plattformen
- Musikschulsoftware
- NPO Software (Non-Profit-Organisationen)
- Hobby & Freizeit Software
- Tanzschulsoftware
