Genbook

Online-Terminplanung, die dein Unternehmen mit dem Web verbindet.

4,7 /5 (263 Bewertungen) Eine Bewertung schreiben

Genbook Übersicht

Was ist Genbook?

Genbook ist eine Online-Terminplanungssoftware, die für Kundschaft und deren Kundschaft im Web sowie als spezielle Apps für iOS und Android verfügbar ist. Unternehmer und Mitarbeitende, die persönliche Services anbieten, nutzen die Terminplanungsplattform, um Termine zu vereinbaren und zu verwalten sowie Bewertungen und Zahlungen von Kundschaft zu erhalten, ohne Follow-ups per Telefon und E-Mails durchführen zu müssen. Die Kundschaft verwendet die App, um ihre Termine zu buchen, und kann für die Leistungen bezahlen und Bewertungen hinterlassen.

Genbook Übersicht

Kosten

Beginnt ab
25,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Genbook Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada
Unterstützte Sprachen
Englisch

Medien

Calendar and Scheduling
BookNow Site
Brand Reputation
Secure Payments
Mobile Working
24/7 Availability and Integrations
Client Experience
Insights
Reserve with Google
Genbook Screenshot: Calendar and Scheduling Genbook Screenshot: BookNow Site Genbook Screenshot: Brand Reputation Genbook Screenshot: Secure Payments Genbook Screenshot: Mobile Working Genbook Screenshot: 24/7 Availability and Integrations Genbook Screenshot: Client Experience Genbook Screenshot: Insights Genbook Screenshot: Reserve with Google

Genbook Bewertungen

Genbook Bewertungen

Gesamtbewertung
4,7
/
5
Ausgezeichnet
199

Sehr gut
55

Durchschnitt
4

Gering
2

Schlecht
3

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Funktionen
4,5
Bedienkomfort
4,8
Kundenbetreuung
4,8
97% haben diese Anwendung empfohlen
Rebecca taylor S.

Like Having a Virtual Receptionist

I have been with genbook since they started several years ago and this software saves me the cost of hiring a receptionist! Best value for any service I purchase for the business monthly!


Mit Google übersetzen
Amy E.

EXCELLENT, VERY EFFICIENT, RELIABLE, EASE OF USE

I HAVE LOVED IT FROM THE START, ESPECIALLY WHEN I HAD 6 CONSULTANTS AS I WAS ABLE TO MONITOR WHAT THEY WERE DOING OR NOT DOING AND HELP THEM FILL THEIR HOURS WITH CLIENTS. IT WAS VERY BENEFICIAL AS A CEO. WHEN I DECIDED TO DOWNSIZE I CONTINUED TO USE IT AS I LOVED GENBOOK AND ALL OF THE FEATURES AND EASE OF USE.


Mit Google übersetzen
Valerie H.

Needs more marketing features

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often frustrated by downtime due to hardware issues and not being able to pull client lists with filters. If I didn’t have 1500 plus reviews with genbook, I’d probably switch to something more marketing friendly.


Mit Google übersetzen
Genevieve P.

Excellent booking system

Every time I need help figuring something out, the support team gets back to me right away and their suggestions always work. The team outline easy to follow instructions and I'm always in the know about upcoming changes or new features.


Mit Google übersetzen
Red B.

Genbook takes care of my business

Thank you Genbook for automatically asking clients for reviews. I would rarely think to ask for reviews on my own and now I don't have to! I have over 100 5 star reviews on my website! Thank You Gen Book!!!

Genbook takes care of so much office administration work for me, allowing me more time to do the therapies that I love.
-Red


Mit Google übersetzen
Rebecca taylor S.
Branche: E-Learning
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Like Having a Virtual Receptionist

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 13.12.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

I have been with genbook since they started several years ago and this software saves me the cost of hiring a receptionist! Best value for any service I purchase for the business monthly!

Vorteile

Ease of use. I can customize my availability each day and each session.

I love how it automatically sends reminders two clients Which minimizes no shows.

I love how it has the feature that allows me to send customized confirmation emails depending on the service that I am providing to an individual customer.

Great customer service.

Nachteile

The feature I like the least is that they only integrate taking payments or deposits for sessions upfront with Stripe. It would be nice if they offered equation with PayPal.

I wish they integrated with Mailchimp as well as Constant Contact.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Genbook

Hi Rebecca Taylor,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Amy E.
Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

EXCELLENT, VERY EFFICIENT, RELIABLE, EASE OF USE

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 24.3.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

I HAVE LOVED IT FROM THE START, ESPECIALLY WHEN I HAD 6 CONSULTANTS AS I WAS ABLE TO MONITOR WHAT THEY WERE DOING OR NOT DOING AND HELP THEM FILL THEIR HOURS WITH CLIENTS. IT WAS VERY BENEFICIAL AS A CEO. WHEN I DECIDED TO DOWNSIZE I CONTINUED TO USE IT AS I LOVED GENBOOK AND ALL OF THE FEATURES AND EASE OF USE.

Vorteile

EASY TO USE FOR MYSELF AND CLIENTS FOR SCHEDULING, LOVE THE COLOR SO I CAN KNOW WHAT SERVICE I AM PROVIDING AT A QUICK GLANCE, LOVE THE REVENUE ASPECT SO I KNOW WEEKLY WHAT MY INCOME IS AND WHAT IT I HAVE LOST FROM NO SHOWS. LOVE THE NEW WAIT LIST AS IT HAS BEEN WORKING GREAT FOR MY CLIENTS! I LOVE BEING ABLE TO ENTER ALL OF THE CLIENT INFORMATION AND HAVING A PLACE TO DOCUMENT THE NOTES, BESIDES IN THE CLIENTS' CHART.

Nachteile

I HONESTLY CAN NOT THINK OF ANYTHING! COMPARED TO OTHER SOFTWARE AND APPS THIS IS THE BEST AND I LOVE IT.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Genbook

Hi Amy,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Valerie H.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Needs more marketing features

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 4.12.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often frustrated by downtime due to hardware issues and not being able to pull client lists with filters. If I didn’t have 1500 plus reviews with genbook, I’d probably switch to something more marketing friendly.

Vorteile

Ease of use for my clients. Not having to create a profile to book makes it easy and clients are more likely to book.

Nachteile

Complete lack of filters for clients.
It’s a spreadsheet. I need a way to pull clients out via different filters and create lists to market to. I don’t understand why this hasn’t happened yet. I’ve been a genbook user since May 2009 and I have asked repeatedly with zero response.

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Antwort von Genbook

Hi Valerie,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have this with our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 6.0/10

Genevieve P.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Excellent booking system

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 5.9.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Every time I need help figuring something out, the support team gets back to me right away and their suggestions always work. The team outline easy to follow instructions and I'm always in the know about upcoming changes or new features.

Vorteile

I love the ease of booking a client in or have the client book themselves in.

Nachteile

I would love for the online calendar to be bigger and easier to read. It's also very difficult to distinguish between days still available to book and those that are not.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Genbook

Hi Genevieve,

Thank you for taking the time to leave us this amazing review!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Red B.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Genbook takes care of my business

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 23.12.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Thank you Genbook for automatically asking clients for reviews. I would rarely think to ask for reviews on my own and now I don't have to! I have over 100 5 star reviews on my website! Thank You Gen Book!!!

Genbook takes care of so much office administration work for me, allowing me more time to do the therapies that I love.
-Red

Vorteile

Ease of use for clients, it is quick and easy to setup their account and schedule.

Nachteile

clients have problems knowing how to cancel their appointments.
I am not sure how to cancel genbook from sending a review request.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Genbook

Hi Red,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
9,3/10
Basierend auf 263 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Genbook Preis

Genbook Preis

Beginnt ab
25,00 $/Monat
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Basierend auf 263 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Genbook Funktionen

Genbook Funktionen

API
Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung
Audit Trail
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Bestandsverfolgung
Compliance Management
Daten-Import / -Export
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher
Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten
Integration von Dritten
Inventarverwaltung
Wirtschaftsprüfung
Workflow-Management
Überwachung
Funktionen
4,5/5
Basierend auf 263 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Genbook Häufig gestellte Fragen

Genbook Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Genbook.

F. Welche Preispläne bietet Genbook an?

Genbook bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 25,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Genbook?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Genbook

F. Wer sind die typischen Nutzer von Genbook?

Genbook hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Non-Profit, Freie Mitarbeiter

F: Welche Sprachen werden von Genbook unterstützt?

Genbook unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Genbook an?

Genbook hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt Genbook mobile Geräte?

Genbook unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Genbook?

Genbook kann in folgende Anwendungen integriert werden:

BirdEye, Constant Contact, Constant Contact, Facebook, Microsoft Outlook, Squarespace, Stripe, Wix, Wordpress, Yahoo Small Business

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Genbook an?

Genbook bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Telefon-Support, Online-Support