Opsgenie

Warnungen und Incident-Management-Service für Entwickler und Betriebsteams

4,7 /5 (118 Bewertungen) Eine Bewertung verfassen!

Opsgenie Übersicht

Was ist Opsgenie?

OpsGenie ist eine cloudbasierte IT-Betriebsverwaltungslösung für kleine und große Unternehmen, die zuverlässige Warnungen und Bereitschaftszeitmanagement bietet. Die Alarmverwaltung erstreckt sich auf mobile Geräte über Push-Benachrichtigungen, E-Mail-, SMS- und Sprachanrufe. So werden Nutzer schnell in Echtzeit benachrichtigt, um auf Probleme effektiv und effizient reagieren zu können.

OpsGenie bietet ausgefeilte Planungsszenarien und detaillierte Nachverfolgung für jede Warnung. Nutzer können Telefonanrufe an die richtige Person und Alarme von Überwachungstools weiterleiten. OpsGenie nimmt eine Nachricht entgegen, wenn niemand antwortet, woraufhin eine Warnmeldung generiert wird. Empfänger können Nachrichten auch über die mobilen Apps von OpsGenie abhören.

Nutzer können verschiedene Tools und Anwendungen wie Slack und HipChat mit der nahtlosen Integrationsfunktion von OpsGenie integrieren, die Alarme von Überwachungstools erhält und die Informationen dann an die angeschlossene Software weiterleitet.

Mit den Android- und iPhone-Apps von OpsGenie können Nutzer Warnmeldungen bestätigen und direkt von ihrem Mobiltelefon aus antworten. Nutzer können OpsGenie innerhalb weniger Minuten einsetzen, indem sie ein Konto erstellen, Nutzer einladen und Warnungen mithilfe der OpsGenie-Web-Nutzeroberfläche, E-Mail-Funktion, Web-API oder Befehlszeilen-Dienstprogramme erstellen.

Die „Heartbeat-Überwachung“ von OpsGenie stellt sicher, dass das gesamte System durchgängig funktioniert, indem periodische Heartbeat-Nachrichten an OpsGenie gesendet werden. Wenn innerhalb eines bestimmten Intervalls kein Heartbeat empfangen wird, werden die zuständigen Nutzer über das Problem informiert.

Opsgenie Übersicht

Kosten

Beginnt ab
0,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Opsgenie Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Kanada, Europa, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika
Unterstützte Sprachen
Englisch

Screenshots

Opsgenie Screenshot: Opsgenie alert and incident details
Opsgenie Screenshot: Opsgenie alert and incident details Opsgenie Screenshot: Opsgenie incident status Opsgenie Screenshot: Opsgenie schedule Opsgenie Screenshot: Opsgenie customizable notification rules Opsgenie Screenshot: Opsgenie hosted War Room. Opsgenie Screenshot: Use Opsgenie Heartbeats to monitor connectivity between Opsgenie and your other systems.

Opsgenie Bewertungen

Opsgenie Bewertungen

Gesamtbewertung
4,7
/
5
Ausgezeichnet
83

Sehr gut
35

Durchschnitt
0

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Funktionen
4,6
Bedienkomfort
4,4
Kundenbetreuung
4,7
100% haben diese Anwendung empfohlen
Fernando S.

A most have

I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product


Mit Google übersetzen
Joshua V.

OpsGenie Journey

We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Informational

Great product .great value


Mit Google übersetzen
William N.

Good, almost great

Reliable Alerts monitoring from our application and infrastructure. Without it, we'd either be staring at monitors all night, or waiting for customers to call us and complain. Critical critical app for us.


Mit Google übersetzen
Phil A.

OpsGenie is a no-brainer

We use OpsGenie to collect messages from multiple endpoints and manage rules for alerting. Basically our pager duty. Also use the Heartbeats feature for missed execution monitoring.


Mit Google übersetzen
Fernando S.
Branche: Internet
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

A most have

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 31.7.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product

Vorteile

I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features

Nachteile

I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Joshua V.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

OpsGenie Journey

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 5.3.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.

Vorteile

Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.

Nachteile

The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Unterhaltungselektronik
Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Informational

Monatlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 31.7.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Great product .great value

Vorteile

Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen

Nachteile

Renewal process is nor simple. You need to improve the process.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 5.0/10

William N.
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Good, almost great

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 19.12.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Reliable Alerts monitoring from our application and infrastructure. Without it, we'd either be staring at monitors all night, or waiting for customers to call us and complain. Critical critical app for us.

Vorteile

The scheduling, routing, and alerting of the alerts is spectacular. Really simple to use, really powerful.

Nachteile

The new ui for alerts. Yes, its more flexible and exposes more functionalilty that was previously possible. But for 99% of the time its too, too much UI flexibility. When the house is on fire, I want to grab the fire estinguisher and go. Your ui slows me down. It just needs to let me select open, unacked, and closed alerts, SUPER SUPER easily and SUPER SUPER FAST.

Also, the Android app is often unusably slow. I can often boot up my laptop, login to our domain, unlock password manager, and login into the opsgenine website before the stupid app will actually display the alert. Terrible.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Phil A.
Branche: Verlagswesen
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

OpsGenie is a no-brainer

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 3.8.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

We use OpsGenie to collect messages from multiple endpoints and manage rules for alerting. Basically our pager duty. Also use the Heartbeats feature for missed execution monitoring.

Vorteile

The pricing came in below Pagerduty by quite a bit and the features were much more plentiful. Really like the Heartbeats feature.

Nachteile

I really don't have anything negative to say. It's been an excellent experience with the product since day 1. Any (minor) troubles I've had turned out to be something I was doing wrong.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
9/10
Basierend auf 118 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Opsgenie Preis

Opsgenie Preis

Beginnt ab
0,00 $/Monat
Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Basierend auf 118 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Opsgenie Funktionen

Opsgenie Funktionen

API
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Compliance Management
Daten-Import / -Export
Datenvisualisierung
Drag-and-Drop-Oberfläche
Echtzeit-Daten
Echtzeitüberwachung
Genehmigungs-Management
Integration von Dritten
Rollen-basierte Genehmigung
Warnungen / Eskalation
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wirtschaftsprüfung
Workflow-Management
Zugriffskontrolle
Überwachung
Funktionen
4,6/5
Basierend auf 118 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Videos und Anleitungen

Videos und Anleitungen

Zusätzliche Informationen für Opsgenie

Zusätzliche Informationen für Opsgenie

Schlüssel-Features von Opsgenie

  • API-Anfragen
  • Android / iPhone Apps
  • Angehängte Dokumente
  • Berichterstattung
  • Einmalige Anmeldung
  • Freiform-Text
  • Herzschlag-Überwachung
  • Integration-Plugins
  • Marid-Integrationen
  • Mehrere Kommunikationskanäle
  • Nahtlose Integration
  • Notiz hinzufügen
  • On-Call-Pläne
  • Rich-Benachrichtigungen
  • Routing eingehender Anrufe
  • SMS / Telefon-Benachrichtigungen
  • Skalierungen
  • Tags
  • Tags und optionale Felder
  • Termine und On-Call-Rotationen
  • Warnaktionen
  • Warnungen und Email-Benachrichtigungen
  • benutzerdefinierte Aktionen
  • detaillierte Verfolgung
  • iPhone / Android Push-Benachrichtigungen
  • Überwachungstools

Opsgenie Häufig gestellte Fragen

Opsgenie Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Opsgenie.

F. Welche Preispläne bietet Opsgenie an?

Opsgenie bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 0,00 $/Monat

Preismodell: Kostenlos, Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Opsgenie?

Opsgenie bietet die folgenden Funktionen:

  • API-Anfragen
  • Notiz hinzufügen
  • Warnaktionen
  • Warnungen und Email-Benachrichtigungen
  • Android / iPhone Apps
  • Angehängte Dokumente
  • benutzerdefinierte Aktionen
  • detaillierte Verfolgung
  • Skalierungen
  • Freiform-Text
  • Herzschlag-Überwachung
  • Routing eingehender Anrufe
  • Integration-Plugins
  • Marid-Integrationen
  • Überwachungstools
  • Mehrere Kommunikationskanäle
  • On-Call-Pläne
  • Berichterstattung
  • Rich-Benachrichtigungen
  • SMS / Telefon-Benachrichtigungen
  • Termine und On-Call-Rotationen
  • Nahtlose Integration
  • Einmalige Anmeldung
  • Tags
  • Tags und optionale Felder
  • iPhone / Android Push-Benachrichtigungen

F. Wer sind die typischen Nutzer von Opsgenie?

Opsgenie hat die folgenden typischen Kunden:

Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Opsgenie unterstützt?

Opsgenie unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Opsgenie an?

Opsgenie hat folgende Preismodelle:

Kostenlos, Abonnement

F. Unterstützt Opsgenie mobile Geräte?

Opsgenie unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone, iPad

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Opsgenie?

Opsgenie kann in folgende Anwendungen integriert werden:

AdRem NetCrunch, Bugsnag, Dynatrace Ruxit, HipChat, Hosted Graphite, Monitis, Server Density, Slack, VisitorTrack, Workato

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Opsgenie an?

Opsgenie bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Wissensdatenbank, Video-Anleitungen, Online-Support, Telefon-Support