Blackbaud Raiser's Edge NXT
Blackbaud Raiser's Edge NXT
Über Blackbaud Raiser's Edge NXT
Raiser‘s Edge NXT ist eine cloudbasierte Fundraising- und Spenderbeziehungsmanagement-Software, die entwickelt wurde, um die Bedürfnisse kleiner und mittlerer gemeinnütziger Organisationen zu erfüllen. In einer einzigen Lösung werden Spendermanagement, Kontaktmanagement, Datenbankmanagement und automatische Zahlungsfunktionen angeboten.
Mit der Kampagnenverwaltungsfunktion von Raiser‘s Edge NXT kann das Marketing analysegesteuerte Kampagnen senden, Online-Spenden sammeln, Crowdfunding-Bemühungen initiieren und die Kampagnenleistung messen.
Mit der Spenderverwaltungsfunktion der Software können Nutzer die Leistung des Portfolios und der Pipelines aus der Ferne verfolgen und verwalten, mehrere Touchpoints verfolgen, Aktionen zuweisen, wichtige Spender finden und schätzen, wie viel von ihnen gefordert werden kann.
Zu den Funktionen von Raiser‘s Edge NXT gehören ein Datenbankmanagement zur Sicherstellung der Sauberkeit und Genauigkeit von Unternehmensdaten sowie Datenanreicherungsdienste, die Nutzern helfen, Kontaktinformationen automatisch zu aktualisieren. Dies wiederum hilft Nutzern, die Bounce-Raten ihrer Kampagnen zu reduzieren.
Mit Hilfe angepasster Berichte und Dashboards zur genauen Verfolgung des Zustands der Fundraising-Bemühungen des Unternehmens erhalten Nutzer einen vollständigen Überblick über alle Fundraising-Aktivitäten und sind besser ausgestattet, um Entscheidungen über ihre Spendermanagementpraktiken zu treffen.
Bilder
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Blackbaud Raiser's Edge NXT
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
Salesforce Sales Cloud
Funraise
Denari Software
Blackbaud eTapestry
Nutzerbewertungen
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- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Raiser's Edge NXT is a big improvement!
Bewertet am 8.12.2017
Raiser's Edge NXT has notified us when prospect donor pledges are ending and recommendations for...
Raiser's Edge NXT has notified us when prospect donor pledges are ending and recommendations for cultivation which has increased our major giving donors.
Vorteile
The Raiser's Edge database was very outdated however with the addition of NXT it's now very visually appealing and user-friendly. They took the old database look and revamped it to include charts, recommendations for donor cultivation and alerts daily referencing which donors to reach out to. It's very mobile friendly and great for major giving officers so they could make notes and assign tasks to their team while on the road. You could easily look up donor records and it's all accessible from Blackbaud.com so you don't need to download an app. It's good to have when on meetings and if you have to be an exhibitor for your Foundation and quickly look up donor records.
Nachteile
NXT shows consecutive donor years at the top of each profile however the years are not always accurate with the years in Raiser's database. Sometimes the years are way off. Also, they should make it easier to view outstanding pledges in NXT. NXT is a bit pricey however worth the cost and your return on investment is improved as it notifies you when you have major giving prospects to reach out to.
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Expensive but worth it for any CRM needs
Bewertet am 3.5.2019
We use Blackbaud Fundraising on a day to day basis to track donor records, giving, pledges, create...
We use Blackbaud Fundraising on a day to day basis to track donor records, giving, pledges, create crowdfunding pages and online donation templates.
Vorteile
Blackbaud Fundraising includes Raiser's Edge, Luminate Online, crowdfunding features. The Fundraising tools integrate very well and it's user friendly and intuitive. We are able to create an attractive and easy to use donation form for our website. It allows you to easily track donor giving, pledges, create donation pledges and integrate with Raiser's Edge and other tools well. NXT is a new feature we purchased which is expensive however it's an attractive interface to view and track donor pledge level and upgrades.
Nachteile
Blackbaud products tend to be very pricey and offer a ton of features however you only use about half of them on regular basis. It could be quite a challenge to create crowdfunding pages., definitely multiple steps. Sometimes the dashboard giving and queries show different numbers so there's some inconsistency. Their NXT new tool is amazing however it's pricey. It's great for major giving officer.
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
WITH RE-NXT, BLACKBAUD MAY HAVE GOTTEN ON THE CLOUD TOO FAST
Bewertet am 21.8.2019
With the NXT version of its products, along with Blackbaud pretty much forcing its customers onto...
With the NXT version of its products, along with Blackbaud pretty much forcing its customers onto the cloud, Blackbaud is making some big mistakes. They haven't thought the web products out too much before pushing them out, for one (lots of functionality that previously existed doesn't exist now, although promised), and their customer service is no longer something to rave about. Anyone interested in RE-NXT but who hasn't used the older version of the product at all is going to be more impressed by (for example) Avectra's NetForum, which is cheaper and isn't waiting for significant functionality to be rolled out.
Vorteile
It's good Blackbaud realized that it needed to build in the classic version ("database view") of the old Raisers Edge into its NXT cloud version of the product. The old RE remains one of the best donor-, events-, membership-management software packages around. I've been using since 1997, and Raisers Edge integrates perfectly with Financial Edge.
Nachteile
As I mentioned, the cloud version of the software ("web view," or what you land on as soon as you click into Blackbaud.com and sign on) is weak. Adding to the frustration is that it looks completely different from the old version of the software. The worst thing about the cloud version is that a lot of the functionality in the old version has yet to show up in the web version, although Blackbaud keeps promising that future updates will contain familiar functions. In the middle of all this frustration is that Blackbaud's customer service, once the gold standard for what any customer service should be when paying this much for a product, has changed dramatically to customer service sometimes helping directly as they always did in the past, to customer service sending you Knowledgebase links for you, the customer, to figure out things yourself.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Good and robust software!
Bewertet am 3.11.2020
Very good.
Very good.
Vorteile
Integration with onsite systems made it easy to use.
Nachteile
Hard to train other users on how to use with our systems.
In Betracht gezogene Alternativen
CoupaWarum Blackbaud Raiser's Edge NXT gewählt wurde
Cost.Gründe für den Wechsel zu Blackbaud Raiser's Edge NXT
Ease of use.- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
A powerful tool for a small nonprofit
Bewertet am 2.12.2019
If your users are not already experts at working with Blackbaud, then you should absolutely take...
If your users are not already experts at working with Blackbaud, then you should absolutely take advantage of the offered learning opportunities and user support. We leaned on them heavily our first year. Our small not-for-profit organization grew membership by more than 50% the first year we used Blackbaud to keep our fundraising and membership efforts organized.
Vorteile
We imported a rather large constituent database, and the software made it possible for us to categorize, sort, and target our communications efforts much more precisely than we were previously capable. The customer service and user training we received was beyond expectations.
Nachteile
It is not user-friendly. While the tools at your disposal are copious, new users will be at a complete loss. We transferred over from another system and we still required a lot of training.
Blackbaud Raiser's Edge NXT Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Blackbaud Raiser's Edge NXT.F. Welche Preispläne bietet Blackbaud Raiser's Edge NXT an?
Blackbaud Raiser's Edge NXT bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Blackbaud Raiser's Edge NXT?
Blackbaud Raiser's Edge NXT hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Blackbaud Raiser's Edge NXT unterstützt?
Blackbaud Raiser's Edge NXT unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Blackbaud Raiser's Edge NXT mobile Geräte?
Blackbaud Raiser's Edge NXT unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Blackbaud Raiser's Edge NXT?
Blackbaud Raiser's Edge NXT kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Microsoft 365
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Blackbaud Raiser's Edge NXT an?
Blackbaud Raiser's Edge NXT bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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