Über Capsule
Mit Capsule ann man alle Beziehungen verwalten, nicht nur zu Kunden: Kontakte verwalten, Führungen, Kunden, Lieferanten und mehr.
Man kann seine Vertriebs-Pipeline verwalten: Gebote verfolgen, Abschlüsse, Angebote und andere Möglichkeiten. Man sieht dies alles im Vertriebs-Dashboard.
Man kann seine E-Mails organisieren: Man verknüpft einfach E-Mails mit Capsule, wenn man E-Mails an Iseine Kontakte sendet oder von ihnen empfängt.
Man kann eine vollständige Historie an einem Ort haben: Notizen, Konversationen, Dokumente und Dateien können direkt an die Historie eines Kontakts angehängt werden, so dass sie leicht verfügbar sind.
Man kann sicherstellen, dass Dinge erledigt werden: Erstelle Aufgaben und teile sie mit Kollegen. Verpasse nicht die vorgeschlagene Frist oder den Kundenanruf.
Es kann an das Unternehmen angepasst werden: Capsule anpassen, indem man die benötigten Datenfelder hinzufügt. Markiere es in Deinen Farben und Logo.
Preisoptionen ab:
18,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Geräte
Unternehmensgröße
Märkte
Vereinigte Arabische Emirate, Argentinien, Österreich, Australien, Belgien, Bolivien, Brasilien, Kanada, Schweiz, Chile, China, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Kroatien, Irland, Indien, Island, Italien, Japan, Litauen, Lettland, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Singapur, Ukraine, Vereinigte Staaten, Südafrika und 37 weitere
Unterstützte Sprachen
Englisch
Preisoptionen ab:
18,00 $/Monat
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Bilder
Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Capsule: 85
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Antworten-Kontrolle
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Für Startups
- Gebietsmanagement
- Geschäftsprozess-Steuerung
- Grafische Präsentation von Daten
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kommentare / Notizen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Währungen
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Prädiktive Analytik
- Quellen-Nachverfolgung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Terminverwaltung
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Web-Formulare
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- XML / RSS
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung
Alternativen
HubSpot CRM
Zoho CRM
Pipedrive
Salesforce Sales Cloud
Nutzerbewertungen
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- Industry: Informationstechnologie & -dienste
- Company size: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Pretty good.
Bewertet am 10.2.2021
Overall experience was positive. It's a solution that I recommend to people.
Overall experience was positive. It's a solution that I recommend to people.
Vorteile
What initially attracted us to this CRM was its cost effectiveness. I was impressed by how easy it was to deploy and run. The mobile app was pretty solid, easy to use and probably better or on par with some of the other (more expensive) CRM apps I've used. ~Capsule also had a decent project management function.
Nachteile
I think we had some trouble when trying to connect to Mail Chimp. From memory it took a long time to get it right.
Antwort von Zestia
Hi Ilia,
Chloe here from Capsule. Thanks for taking the time to write a review. We're happy to hear that you found Capsule easy to deploy and are enjoying using the mobile app. If you ever need any help for example setting up integrations then don't hesitate to reach out to us at support@capsulecrm.com.
- Industry: Onlinemedien
- Company size: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Capsule is simple to use and just the right number of features
Bewertet am 16.12.2021
I've been using Capsule for several months and I am very happy. Occasionally I try other apps just...
I've been using Capsule for several months and I am very happy. Occasionally I try other apps just to see, but none of them are as easy to use. Capsule feels like a gem of a CRM in a field crowded with lots of apps. If you need reminders of who to follow up with and when, Capsule does that really well—and can grow with you as you grow. Next year I'll likely need to upgrade from the free level, and I'll gladly do so.
Vorteile
As a service provider I have a lot of contacts to track. I tried several CRMs (Hubspot, Monday, etc) but none were as simple to use as Capsule. I had basic needs: track new contacts and set reminders to follow up. While other apps had those features alongside dozens of other tools, Capsule made it very easy to start tracking and reminding right away. And that's on a free level!
The Gmail extension works really well and makes adding tasks quick and easy.
Nachteile
If I was nitpicky, I'd say maybe a more modern design. But it's not strictly utilitarian, and it's simplicity makes it easy to do what I need.
Gründe für den Wechsel zu Capsule
Other CRMs were pretty complicated for what I needed. I first tried Hubspot, but I was lost in all the features. All I needed to do was set reminders to follow up with people. While the other CRMs do that, it felt like I had to swim through a dozen other features to get there. I was able to start using Capsule immediately and knew exactly what to do. And with the Gmail extension, it's even simpler.Antwort von Zestia
Hi Jesse,
Chloe here from Capsule. Thanks for taking the time to write a review - that's really going to help other people considering Capsule. We're happy to hear that you're finding Capsule so easy to use, especially compared to alternatives you considered and that it's helping you to do what you need to.
- Industry: Computer-Software
- Company size: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Features and Format Lacking, Good for the Basics
Bewertet am 7.9.2018
Overall, Capsule seems middle-of-the-road. It's been useful as a database to keep our pipeline and...
Overall, Capsule seems middle-of-the-road. It's been useful as a database to keep our pipeline and outreach organized at a base level but hasn't impressed beyond that.
Vorteile
The ability to export to Mailchimp has been very useful, it allows us to immediately update lists without having to go through multiple extra steps.
Nachteile
Certain features I'm used to in a CRM are missing. The only way to correlate multiple organizations (as a subsidiary or similar case) is to make a note of it in the organization description and that doesn't link through. You're also unable to categorize a contact under multiple organizations, so you need to create a new person with the same name if you want to put them under more than one company.
It would also be nice to have a better search and reporting function. The only things you can search for are the person, organization, case, and note content, so every other bit of information you'd like to search for and compile must be placed as a tag, which gets clunky and disorganized easily. There is some sales pipeline reporting, but the options are not as robust as other CRM systems I've used in the past.
- Industry: Versorgungsunternehmen
- Company size: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Perfect CRM Tool
Bewertet am 4.1.2022
Capsule are a great company to deal with. They will come back to you very quickly will always go...
Capsule are a great company to deal with. They will come back to you very quickly will always go that extra mile to help you use the software and are genuinely nice people to deal with
Vorteile
This software is easy to set-up and use and will aid your business and its professionalism.
Nachteile
We love this product and have no negatives about it ease of use or all round compatibility.
Antwort von Zestia
Hi there,
Chloe from Capsule here. Thanks for taking time out of your day to write a review. We're happy to hear that you find Capsule easy to use and get started with. I'll certainly share your kind comments about Capsule with the rest of the team.
- Industry: Informationstechnologie & -dienste
- Company size: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
wonderful Software for every business
Bewertet am 20.11.2020
The software is simple to use, it has a wide range of tools that you can use. However, the great...
The software is simple to use, it has a wide range of tools that you can use. However, the great thing you dont have to use all the features and they are hidden away, so they dont affect your everyday usage. Incredibly for this type of software and all the tools you can access, it is incredibly affordable for personal, small business or large companies. We really love the product
Vorteile
We have used this software for over five years. We used to use act and were reluctant to move to another provider. We moved because we could use the software on all forms of devices, anywhere in the world. The other great feature is that it is so simple to use, you hardly need any training at all
Nachteile
Actually we love it, so we dont really have anything negative to say
Antwort von Zestia
Hi Peter,
Chloe from Capsule here. Thanks for reviewing us! We're so happy to hear that Capsule has worked out for you!
Capsule Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Capsule.F. Welche Preispläne bietet Capsule an?
Capsule bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 18,00 $/Monat Preisoptionen anzeigen
- Pricing model: Kostenlose Version, Abonnement
- Free Trial: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Capsule?
Capsule hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+
F: Welche Sprachen werden von Capsule unterstützt?
Capsule unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Capsule mobile Geräte?
Capsule unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Capsule?
Capsule kann in folgende Anwendungen integriert werden:
ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Akita, Asana, Automate.io, Basecamp, Benchmark Email, Better Proposals, BigCommerce, CallFire, CallRail, Chargebee, Chargify, Cin7, CircleLoop, Clockify, Constant Contact, Cyclr, Cyfe, DEAR Systems, Databox, Deputy, Docsify, Emma, Enalyzer, Eventbrite, Facebook for Business, FileInvite, FluidSurveys, Formstack Forms, FreeAgent, FreshBooks, FreshMail, FullContact, GetResponse, Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Data Studio, Google Workspace, Gravity Forms, Help Scout, Integromat, Jotform, KashFlow, Kixie PowerCall, LeadsBridge, LiveChat, Mad Mimi, Mailchimp, MailerLite, Mention, Microsoft Outlook, Microsoft To Do, OmniFocus, Operations Hub, Process Street, Quickbooks Online, Quotient, REVE Chat, Rezdy, Ruler Analytics, ScheduleOnce, SendPulse, Signable, Slack, SupportBee, Tidy, TidyEnterprise, TimeCamp, Todoist, Toggl Track, Toky, Trello, Twitter, Unbounce, Userlike, WebMerge, WooCommerce, WordPress, Wufoo, Xero, Zapier, Zendesk, Zoho Flow, monday.com
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Capsule an?
Capsule bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat
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