--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Positive User mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Positive User mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Positive User Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [E-Mail Marketing Software](/directory/307/email-marketing/software) > [Positive User](/software/104019/usercom) # Positive User Canonical: https://www.getapp.de/software/104019/usercom Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/104019/usercom?page=2) > User.com ist eine Marketing-Automation-Plattform, die das Engagement erhöht und die Konversionen verbessert, indem eine einzige Datenquelle für deine Kunden genutzt wird. Sie werden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen erreicht: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen und viele mehr. All das ist in einer zentralen Lösung verfügbar. > > Bewertung: **4.5/5** von 68 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 68 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: User.com - **Region**: Warsaw, Polen - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - @mentions - A/B Testing - API - Abonnenten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Angebot in sozialen Medien - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufüberwachung - Anwendungsmanagement - App Notifications - Archivierung & Aufbewahrung ## Integrationen (40 insgesamt) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms ... und 25 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [E-Mail Marketing Software](https://www.getapp.de/directory/307/email-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [E-Mail Marketing Software](https://www.getapp.de/directory/307/email-marketing/software) - [Marketing Automation Tools](https://www.getapp.de/directory/308/marketing-automation/software) - [All-in-One-Marketingplattformen](https://www.getapp.de/directory/310/online-marketing/software) - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [Kundensupport Software](https://www.getapp.de/directory/562/customer-support/software) ## Alternativen 1. [Brevo](https://www.getapp.de/software/91466/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) 2. [ActiveCampaign](https://www.getapp.de/software/2348/activecampaign) — 4.6/5 (2571 reviews) 3. [MailerLite](https://www.getapp.de/software/10156/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.getapp.de/software/90578/constant-contact) — 4.3/5 (2953 reviews) 5. [Systeme.io](https://www.getapp.de/software/2052479/systeme) — 4.8/5 (2130 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Straightforward software" — 5.0/5 > **Michał** | *30. November 2016* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: simplicity, quick implementation, handy support team > > **Nachteile**: sometimes it’s loading pretty slow > > It’s quite easy to use, so you get the hang of it pretty fast. In my case ( Wordpress website) I could connect via a plugin so that wasn’t troubling. The features to me are more than enough. I focused on personalized chat messages and behaviour triggered mailing and that is something UserEngage does very well. As an alternative to live chat it’s like 10/10, as alternative to mailing service i’d say 8,5/10, but having everything in one place with user tracking data is just more handy. ----- ### "Good job;)" — 5.0/5 > **Leszek** | *8. April 2020* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. > > **Nachteile**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. ----- ### "Some fedback" — 4.0/5 > **Monika** | *24. August 2016* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Customer support is pretty quick\! Nobody wants to waste their time for waiting answers. I hate asking something from Customer support service, cause almost all of them are not answering at all or it took ages waiting, but you made me change my thoughts, Bravo)) Love design, that everything in right place > > **Nachteile**: i took a look at some Youtube videos on your channel, good idea, it's better for me to actually SEE your functions in action without explaining in chat. and there was some difficulties with building the ACTIONS, need more time to analyse it deeper. > > Hey. Wanted to share my quick feedback about userengage experience. Actually, the idea is cool, guys, your customer service is awesome, after few days i've already understood how to use the main functions, love testing your actions everyday. It needs to be more functionable, but the idea is great. ----- ### "Valuable software with many useful features" — 5.0/5 > **Piotr** | *11. September 2020* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: User.com is easy to use and what we like most is the way they show the whole chain of sales opportunities + good customer contact and many features included like chat, provides us with 5 star experience. > > **Nachteile**: Everything seems working well, however we're awaiting for even more automation stuff. ----- ### "Easy to use and easy to deploy\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *23. August 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Visual Sales Pipeline Analytics \& User Segmentation Live Chat Calendar Integration Multiple languages supported > > **Nachteile**: I look forward to seeing what additional functionality and integrations they add in the near future ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/104019/usercom?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/104019/usercom) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten