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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu DialedIn CCaaS mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche DialedIn CCaaS mit ähnlichen Produkten.
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title: DialedIn CCaaS Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# DialedIn CCaaS

Canonical: https://www.getapp.de/software/104279/chasedata

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> ChaseData bietet eine cloud-basierte Call-Center-Lösung mit Inbound- und Outbound-Calling-Funktion sowie interaktiver Voice-Response-Funktion.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 324 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 324 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ChaseData
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 25,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufbeantworter-Erkennung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung

## Integrationen (9 insgesamt)

- HubSpot Content Hub
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Oracle CRM On Demand
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- Zapier
- Zoho CRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software)
- [Predictive Dialer](https://www.getapp.de/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)
- [Inside-Sales-Software](https://www.getapp.de/directory/761/inside-sales/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
4. [Readymode](https://www.getapp.de/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews)
5. [Nextiva](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good Customer Relations Management System\!" — 5.0/5

> **Kenidra** | *23. Januar 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The system was very easy to use. DialedIn would automatically call people. The prompts for the calls were clear.
> 
> **Nachteile**: Sometimes I couldn't press Shift A or Shift N to disposition calls.
> 
> While working, I could easily maneuver between different campaigns to pitch vacations to existing customers.

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### "Review on September 10 2025" — 5.0/5

> **Marcus** | *10. September 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like how dialed in simplify and saves me time when I need to dial multiple numbers throughout the day I can auto dial or manually dial and the hands-free aspect as well.
> 
> **Nachteile**: There’s nothing that really comes to mind that I did not like about dialed in. I have had times where I needed to restart my computer, but that would fix any bug issue that I ever dealt had with dialed in so overall it is had been a very good experience.
> 
> Overall, my experience without in has been a positive, time saving good experience. I plan on continuing to use dialed in, and I have used other companies in the past, and by far dialed in, has been the most seamless and easy to use service.

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### "Lead generator at ACR" — 3.0/5

> **Amanda** | *18. März 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the predictive dialer where you dont have to manaually call every call you make.
> 
> **Nachteile**: The lag and sometimes the dialer going down often recently.
> 
> It makes thing alot easier with my job and is easy to use

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### "Smooth and Reliable Call‑Handling Experience" — 5.0/5

> **Aja Nurse** | *3. März 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: I like that DialedIn is easy to use, keeps calls organized, and helps me transfer customers quickly and smoothly.
> 
> **Nachteile**: I don’t like the occasional system slowdowns and delays, because they interrupt the call flow and make transfers harder.
> 
> I have had a good overall experience with DialedIn because it supports my workflow, keeps calls structured, and makes daily tasks easier, even though the system can be slow at times.

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### "Amazing Customer Service" — 4.0/5

> **Krissy** | *19. November 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Interface, ease of use, the customer service. Especially \[sensitive content hidden\], it's hard to get people who actually care and want to help, not to mention going above and beyond for me.
> 
> **Nachteile**: I find the price is high for a small company like mine, where there's only 10 employees including myself.&#10;&#10;The fact that bigger corporations get a better seat price is sad. Small companies are the ones who need the better deals/prices.
> 
> \[sensitive content hidden\] was there to get me up an going, she literally went above and beyond. Talking to me day and night and going back and forth making sure all my questions were answered and got me set up super fast in a pinch. &#10;&#10;\[sensitive content hidden\] has been so helpful and respectful, he helps me with any questions and has such a good calm energy about him, I appreciate the diret contact to him and all the help he gives me.

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## Strukturierte Daten

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