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# ServiceTrade

Canonical: https://www.getapp.de/software/104991/servicetrade

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> Die mobilen und Web-Anwendungen von ServiceTrade koordinieren das Büropersonal und die Außendiensttechniker, um ein überragendes Kundenerlebnis zu bieten.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 339 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 339 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ServiceTrade
- **Region**: Durham, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Datenbank
- Automatische Sicherung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode/Ticket Scanning
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung

## Integrationen (15 insgesamt)

- Acumatica Cloud ERP
- ComputerEase
- FOUNDATION
- Google Calendar
- Microsoft Excel
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 100
- Sage 300
- Sage Accounting
- Sage Intacct
- WordPress
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Außendienst Software](https://www.getapp.de/directory/655/field-activity-management/software)
- [HVAC Software](https://www.getapp.de/directory/657/hvac/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/705/work-order/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (417 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.de/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5082 reviews)
4. [Service Fusion](https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (304 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.getapp.de/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Very helpful sales and management tool for Service Company" — 5.0/5

> **Wileen** | *25. Mai 2018* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like that everything is so user friendly and you can pretty much figure out what you need to do if you weren't exactly trained to do it. Everything is laid out so well and it is so easy to navigate through the system.
> 
> **Nachteile**: I do not like that if you reject repair quotes that the deficiencies come back in the system to be quote. I would like a way to comment on deficiencies and have an option to reject repair quotes with deficiencies attached with out them coming back into the system. Perhaps to mark them as Fixed, Compliant, Another Company Handled, Non-Issue, ETC.
> 
> I like that you can have multiple tabs open for convenience and multi tasking

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### "No need to look at any other software\!" — 5.0/5

> **Geoff** | *2. August 2024* | Öffentliche Sicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We've been using ServiceTrade for a few years now and really love using it. Before we were just using QuickBooks and this has simplified everything. I like how jobs are created, how a technician can create deficiencies (with pictures), the quoting process, monitoring quotes from customer viewing to approvals, the constant checking in from our reps, customer service is quick to respond and assist, how ServiceTrade really takes your input and creates fixes for you, the different scheduling and dispatch tools/windows, I like how I can see the clocking in and out from en-route to on the job to completion status. It really checks all of our boxes and have no need to look at any other software.
> 
> **Nachteile**: I don't really have anything currently that I do not like. I am still using the old dispatch screen because I feel it is a little more basic and I am used to it. I may use the new screen more if it could sort the jobs in alphabetical order. Right now it is hard to find a particular location because you can't sort alphabetically unless something has changed.
> 
> I really enjoy working with and in ServiceTrade. It checks all of my bases and makes my life easier.

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### "Do not risk your company on this product" — 1.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *13. Februar 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: Mobile interface is acceptable
Scheduling visibility is adequate
> 
> **Nachteile**: No follow through from ST Team
Very poor integration
Data gets 'lost'
> 
> The initial rollout was great however as fast as the program was operational, they became crickets.
Updates \& upgrades have caused unexplained data and functionality loss.
Do not trust them.
You will lose customers and employees

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### "Great program. Easy to use." — 5.0/5

> **Amy** | *27. Mai 2025* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Service trade is very easy to navigate.  Its interface makes getting around easy and self-sufficient.
> 
> **Nachteile**: I do not like the new home page.  I feel the older home page was a little easier. I have learned the new homepage, and all in all, it isn't that bad.
> 
> Overall, a positive experience. This orgram has been a huge help in invoicing and keeping track of my technicians.

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### "We adore Service Trade\!" — 5.0/5

> **HEATHER** | *2. Dezember 2024* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Service Trade has everything we need for our fire suppression business. We especially love how we can set up reoccurring services and reoccurring jobs.
> 
> **Nachteile**: I can't think of anything. We absolutely love Service Trade\!
> 
> I have been a Service Trade user since 2016 and it has been a great experience. They keep adding features and the features that are there are great for businesses with reoccurring services such as ours in the service industry.

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