CampDoc
Über CampDoc
CampDoc.com ist ein cloudbasiertes elektronisches Patientendatensystem für Camps, das auch Tools für die Online-Registrierung, die Zahlungsabwicklung, One–Way-E-Mails für Eltern und vieles mehr bietet. Das System kann in einer Reihe von Umgebungen verwendet werden, darunter Day-Camps, Sommercamps, YMCAs, JCCs (Jewish Community Center), Hochschulen und Universitäten, Camps für spezielle Bedürfnisse oder medizinische Camps und Park- und Freizeitabteilungen.
Mit CampDoc.com können Nutzer Gesundheitsformulare, Medikamente und Allergien verwalten und Verletzungen und Krankheiten im CampDoc.com verfolgen. Die Gesundheitsformulare sind vollständig anpassbar, wobei Nutzer die erforderlichen Felder definieren und dynamische Fragen hinzufügen können. Formulare können mit Daten aus früheren Jahren gefüllt werden, sodass Familien jedes Jahr nicht von Grund auf neu beginnen müssen. Automatische Erinnerungs-E-Mails werden an Familien gesendet, wenn Formulare unvollständig sind, und Nutzer können E-Mails verfolgen, um zu sehen, ob sie unzustellbar sind oder geöffnet wurden. Der integrierte elektronische Medikationsverwaltungsdatensatz (eMAR) verhindert menschliche Fehler bei der Verwaltung von Medikamenten an Mitarbeitende oder Camper und warnt Nutzer, wenn ein Camper seine Medikamente nicht erhalten hat.
Das Online-Registrierungssystem von CampDoc.com ermöglicht es Familien, Camper online zu registrieren und Einzahlungen oder Gebühren per elektronischem Scheck (ACH) oder Kreditkarte zu bezahlen. Die Preisgestaltung ist flexibel und Nutzer können zusätzliche Artikel für Familien hinzufügen, die sie bestellen können, z. B. Camp-T-Shirts oder DVDs, Rabatt-Coupons erstellen und Spenden annehmen. Zahlungspläne können eingerichtet werden, damit Familien ihren Aufenthalt im Laufe der Zeit abbezahlen können, wobei die anpassbaren Bestätigungs-, Beleg- und Erinnerungs-E-Mails automatisch versendet werden. Wenn die Kapazität des Camps erreicht ist, können Camper zu Wartelisten hinzugefügt werden, und Nutzer können Anmelde- und Finanzberichte erstellen, um den Erfolg ihrer Camps zu verfolgen.
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- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Very Helpful
Bewertet am 3.3.2023
Vorteile
We use CampDoc to gather and keep our health forms and we find it very versatile and easy to use.
Nachteile
I wish it would tie in better with our enrollment database
Antwort von DocNetwork
Hi Scott. Thanks for the positive marks! We pride ourselves on those health forms so it's good to hear they're working for you. Have a great season!
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Excellent Product
Bewertet am 19.2.2023
CampDoc is critical to our application process of our program. It is easy to use and has lots of...
CampDoc is critical to our application process of our program. It is easy to use and has lots of great features. The customer support is fast to respond and very helpful.
Vorteile
The product is very user friendly and has lots of features we value.
Nachteile
Some language cannot be altered and set up can be hard to remember once a year but the customer support is amazing!
Antwort von DocNetwork
Thank you for the high marks, Josephine. We know a lot of camps are now ramping up and it's great to hear our support team is excelling for you! Have a great season.
- Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 4.0 /10
Talent Development Institute
Bewertet am 3.1.2023
Good until last year, which was disastrous and cost us a few weeks of registration. New, inexperienc...
Good until last year, which was disastrous and cost us a few weeks of registration. New, inexperienced CampDoc staff weren’t given the guidance they needed.
Vorteile
The medication and health forms were excellent.
Nachteile
All set up had to be done by CampDoc staff. Beholden to them. And we left because we were priced out.
Antwort von DocNetwork
Lucy, we're glad CampDoc eMAR and health logs were working for you but sorry that your overall experience did not meet expectations. We do hope your new solution helps make the 2023 season a good one.
- Branche: Umweltdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
One place for everything
Bewertet am 22.2.2023
Vorteile
The one on one interaction with CampDoc staff makes set up run smoothly.
Nachteile
Can be confusing to use at first. There is a lot of separate steps when registering.
Antwort von DocNetwork
Hi Shannon. Thank you for reviewing CampDoc. Our support team has produced about a dozen new registration process related training videos that you and your staff may find helpful. Check them out at support.campdoc.com. Wishing you a great camp season.
- Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Almost perfect but very expensive
Bewertet am 5.1.2023
Aside from cost, very positive. While it's clunky, they try to improve that each year and listen to...
Aside from cost, very positive. While it's clunky, they try to improve that each year and listen to suggestions/feedback and actually implement them. They are also always available to help.
Vorteile
We love the medical aspect, stronger than all other camp software that I've seen so far. I like that campers can register and get all their info in and that it rolls over year after year. Staff are always available for our needs. They also always ask for feedback and have seen some of our suggestions be implemented over the years. CampDoc really was a HUGE game changer for our program in terms of increasing medical safety, increasing camper enrollment, customer service (no more re-doing the same paper forms over and over!), improved data tracking, and reduced admin work when it comes to 'paper chasing' forms. I recommend it to all my camp friends who need a way to keep campers safe medically.
Nachteile
In short:Has a steep learning curve, clunky/not intuitive, missing a few important med features (but still is better than all other camp software!), SO EXPENSIVE (almost unaffordable) especially for a very small camp (we serve only about 100 campers total).Longer Explanation:After 7 years I still feel like I am stumbling through it or needing to re-look up how to pull specific reports that I feel I should be able to . It just still feels a bit 'clunky' and not quite as intuitive as it should be. If you don't use it every day, it's hard for seasonal staff to learn and re-learn year to year.Cost honestly is the worst part of CampDoc. Price SOARED in just a single year, I mean SOARED!!I wish they had a creative way to make it more affordable for small camps that only operate for a single weekend or serve few campers. I know several camps who had to let it go. My camp honestly can't afford it either, but because the alternative is far to risky (ie more med errors would happen, etc), we won't let it go and cut costs elsewhere.
Antwort von DocNetwork
Hi Jami. Thank you for taking the time to provide such a thorough review of CampDoc and for being a long-time customer. Our Training team has recently produced dozens of new brief tutorial videos that should be very helpful to you and your staff. And they also conduct live sessions where CampDoc experts are on-hand to answer any questions. You can view the tutorials and session schedule at support.campdoc.com.
CampDoc Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über CampDoc.F. Welche Preispläne bietet CampDoc an?
CampDoc bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 250,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von CampDoc?
CampDoc hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von CampDoc unterstützt?
CampDoc unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch, Französisch, Hebräisch, Spanisch
F. Unterstützt CampDoc mobile Geräte?
CampDoc unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert CampDoc?
CampDoc kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Blackbaud CRM, Daxko Operations, RecTrac, SchoolAdmin, TouchNet Payment Systems, quattro/CM
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet CampDoc an?
CampDoc bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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