Microsoft Bookings
Über Microsoft Bookings
Microsoft Bookings ist eine Online-Buchungs- und Terminplanungslösung für kleine Unternehmen, die im Rahmen von Office 365 verfügbar ist. Kunden können die Buchungsseite jederzeit aufrufen, die gewünschte Uhrzeit und den Service buchen, den sie benötigen, erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und eine Kalendereinladung und können bei Bedarf umplanen oder absagen. Für Kunden, die lieber per Telefon buchen, können Nutzer einfach ihre Termindetails eingeben und Bookings sendet alle Bestätigungen und Erinnerungen.
Microsoft Bookings bietet kleinen Unternehmen eine einzigartige Website zur Terminbuchung, auf der die Kunden ihren gewünschten Service, Datum und Uhrzeit des gewünschten Termins auswählen sowie den gewünschten Mitarbeiter auswählen können. Die Verfügbarkeit von Mitarbeitern und Terminen wird in Echtzeit aktualisiert, sodass Kunden rund um die Uhr Termine buchen können, ohne telefonieren zu müssen oder auf die Bestätigung zu warten, dass das gewünschte Zeitfenster verfügbar ist. Microsoft Bookings sendet automatisch Bestätigungs-E-Mails an Kunden. Außerdem können Nutzer festlegen, wann automatisierte Erinnerungs-E-Mails gesendet werden. Kunden können ihre bestehenden Buchungen auch über die Planungsseite neu planen oder stornieren, wobei die Nutzer steuern können, wie viel Vorankündigung für Stornierungen oder Änderungen erforderlich ist.
Der zentralisierte Buchungskalender in Microsoft Bookings bietet Nutzern einen Überblick über alle Kundentermine mit Monats-, Wochen- und Arbeitswochenansichten sowie eine Tagessplitansicht, in der die Verfügbarkeit der Mitarbeiter für einen bestimmten Tag angezeigt wird. Nutzer können manuell Termine für Kunden erstellen, die persönlich oder telefonisch anfragen, und bestehende Kundentermine stornieren, neu planen oder neu zuordnen. Kundenkontaktdetails und -notizen werden in der Kundenliste gespeichert. Wenn ein neuer Kunde eine Online-Buchung vornimmt, wird automatisch ein neuer Kontakt für diesen Kunden erstellt. Mit der mobilen Anwendung von Microsoft Bookings können Benutzer Kunden, Termine und Verfügbarkeiten von Mitarbeitern unterwegs verwalten. Außerdem können sie auf Wegbeschreibungen zu den nächsten Terminen des Nutzers zugreifen.
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Startpreis
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Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
Acuity Scheduling
SimplyBook.me
Book Like A Boss
Google Calendar
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Automatisierte Termine in meinem Kalender
Bewertet am 27.11.2023
Vorteile
Mir gefällt an Booking super, dass Kunden unabhängig von irgendwelchen Öffnungszeiten sich einen Termin bei mir direkt buchen können. Ich habe festgestellt, dass ich eine Termintreue von 98 % habe, das bedeutet, dass nur sehr sehr wenige Termine nicht stattfinden. Das verbinde ich unter anderem damit, dass die Kunden automatisiert noch mal an den Termin erinnert werden.
Nachteile
Für mich war die Einrichtung ein wenig tricky. Wenn es erst mal steht und getestet worden ist, funktioniert es in meinen Augen einwandfrei.
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Microsoft Bookings is a indispensable tool to life organization
Bewertet am 12.5.2021
My overall experience by using this software is very positive, improves a lot my organization daily...
My overall experience by using this software is very positive, improves a lot my organization daily and I don't have to worry about repetitive scheduling in my meetings.
Vorteile
The integration with Outlook is the best way to optimize my calendar with the other people who use Microsoft Bookings and is easy to schedule some meetings, for example, without the risk of repetitive scheduling.
Nachteile
I think that the app installed on the mobile phone has to be improved, it doesn't work very well...crashes all the time...but the tool by using the website (online) works very fine and I only have compliments about it.
- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The right tool to manage your appointments
Bewertet am 2.12.2022
Allow us to easy manage the workplace management including parking lot and resources. For business...
Allow us to easy manage the workplace management including parking lot and resources. For business usage enable the commercial area to manage client's appointments
Vorteile
Easy to setup, deploy and use. Allow to manage people and resources and give the right profiling to manage the environment
Nachteile
Limited personalization and branding options
- Branche: Anwaltskanzlei
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Just Falls Short
Bewertet am 17.5.2020
Vorteile
As with so many things from Microsoft, this software just falls short of delivering what we need. I operate a consumer bankruptcy practice and I deal with consumers, so text message reminders are a must. The text message reminders in MS Bookings do not work. The texts often give a time 2 to 3 hours after the actual appointment. I have spent quite a bit of time reading about this and changing the time zone settings. I have contacted customer support. They want me to run several tests on how I do things and show them why I am not scheduling the appointments correctly.
Another drawback is that there are 0 integrations. MS Bookings does not even integrate with MS Outlook! If your client enters the contact info to book the appointment, wouldn't it be a no brainer that you could them move that over to Outlook? Sure. Can you do it? NO! I am moving to a service that will correctly text out the reminders and cut out entering the contact info multiple times.
Nachteile
Accurate Text message reminders and integrations at least with other MS products.
- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Book It!
Bewertet am 14.10.2018
Vorteile
I use Bookings to schedule meetings with our valued agents. Overall ease of use, and integration into my other software makes this software a no-brainer
Nachteile
Nothing. Fully integrated into my work life.
Microsoft Bookings Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Microsoft Bookings.F. Welche Preispläne bietet Microsoft Bookings an?
Microsoft Bookings bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 6,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Microsoft Bookings?
Microsoft Bookings hat die folgenden typischen Kunden:
2–10, 11–50, 51–200
F: Welche Sprachen werden von Microsoft Bookings unterstützt?
Microsoft Bookings unterstützt die folgenden Sprachen:
Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch
F. Unterstützt Microsoft Bookings mobile Geräte?
Microsoft Bookings unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Microsoft Bookings?
Microsoft Bookings kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Microsoft Bookings an?
Microsoft Bookings bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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