Bookwhen
Über Bookwhen
Bookwhen ist ein flexibles Online-Buchungssystem, das KMU eine zentrale und sichere Plattform für die Organisation von Kursen, Workshops und Veranstaltungen bietet. Mit Wartelisten, nutzerdefinierten Buchungsformularen und einem Warenkorbsystem für Buchungen sowie Rabattcodes und In-App-Support möchte Bookwhen Nutzern eine einfache und effiziente Online-Buchungs- und Terminplanungslösung bieten.
Mit Bookwhen können Nutzer angepasste Buchungsformulare und Terminseiten erstellen und dabei aus einer Reihe von Feldtypen, einschließlich Dropdown-Listen und Validierungen, wählen. Um den Buchungsprozess zu verbessern, ermöglicht Bookwhen die Auswahl mehrerer Tickets, die Erstellung mehrerer Ticketarten und Wartelisten. Darüber hinaus können Nutzer einzigartige Rabattcodes verwalten, Nutzerberechtigungen festlegen, Dokumente für Events anhängen und Erinnerungs-E-Mails senden.
Bookwhen unterstützt E-Commerce-Integration mit PayPal, Stripe und WorldPay, sodass Kundschaft Online-Zahlungen bequem und sicher initiieren kann. Darüber hinaus fördert Bookwhen eine weitere Integration mit der Bookwhen Public API, mit der Veranstaltungen aufgelistet und Buchungen produktiv entgegengenommen werden können. Um die Gesamtnutzererfahrung zu verbessern, profitieren die Nutzer von einem responsiven Design für Mobilgeräte, einem Kalender-Feed und einer anwendungsinternen Chat-Funktion für Support.
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- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
Just what I needed for my jewellery classes
Bewertet am 7.7.2018
Vorteile
Easy to use for both administrators and customers. Really like that you can set up repeating events with ease. This software has made my bookings a breeze. Great customer service too.
Nachteile
I don't think there's much I don't like about bookwhen. It ticks all the boxes for my business needs.
Antwort von Bookwhen
Thanks for the great review Elizabeth Anne, and for being such a committed long term customer :) Here's to many more years of jewellery classes!
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Fantastic Customer Support
Bewertet am 4.5.2020
I started using Bookwhen to schedule and administer Pilates, where clients must pay in advance for...
I started using Bookwhen to schedule and administer Pilates, where clients must pay in advance for class, and which I keep to a limited number of participants. Bookwhen has been really powerful for me in lockdown - the integration with Zoom and YouTube has just made the logistics and admin for live stream and videoed fitness classes: I can offer my clients bundles of classes through different channels that I wouldn't be able to do otherwise.
Vorteile
Very intuitive; lots of guidance and advice available, and the Customer Service is so prompt and helpful. I use it for booking/payment of Fitness classes and it feels much more professional than manually administering customer contact. I love the automated email reminders. Overall, it is so easy to set up. And the monthly fee is scalable, so I started off with a free trial, and then the most basic offer, and have moved up as I have learned what more the software can offer.
Nachteile
The way that customers book - the steps involved in selecting each session individually - is the only thing I can think of. And none of my customers have complained, so this is being really picky!
In Betracht gezogene Alternativen
EventbriteAntwort von Bookwhen
That's great to hear you found us professional and intuitive! Thanks Wendy! Jen
- Branche: Sport
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Helped for a good period of time
Bewertet am 27.11.2018
Vorteile
Simple and works well on a laptop and mobile devices.
Nachteile
Was promised a lot, most membership options however after waiting and being assured it was "one the way" never happened despite promises. Had to move elsewhere.
Antwort von Bookwhen
Hi Bradley! Thank you for taking the time to review Bookwhen, we really appreciate your feedback and are always looking at where we can improve, with memberships being one of those areas! Memberships are a big priority for Bookwhen in 2019 and we're committed to delivering them then. Jenny
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
BOOKING SYSTEM EXCELLENCE
Bewertet am 16.1.2017
I considered many different booking systems for my fitness business - but none of them offered the...
I considered many different booking systems for my fitness business - but none of them offered the simplicity and user clarity that Bookwhen does. I can create recurring events with customer payment facilities attached easily, run detailed reports to understand booking trends, collect customer information for mail outs. Bookwhen even offers creativity to make the customer facing pages the same colours as my brand, upload my company logo, attachments, feature social media buttons etc.
Bookwhen's own features even prompt me to gear my business in new ways: various ticket types offer the ability to sell to the customer in various avenues, without over-complicating things. Even when I wanted to offer a commission-based element to my business that they didn't already support, I approached the team to see if they would code something specifically to support my business needs and together we made it happen. This sort of service is second to none.
The best part is that anytime I've ever needed support (which is a lot) I can use the instant chat feature, email and even call the support team to get approachable service and considered help.
Within 2 years using Bookwhen my business had grown from a sole trader to a large limited company - without such a fluid booking ability for my customers this would have never been possible.
The subscription price is competitive and the features and service are top notch, I fully recommend Bookwhen.
Vorteile
Its simple to understand, offers lots of features, its support team is always available.
Nachteile
Nothing.
Antwort von Bookwhen
Thanks for the review, Kim! It's been so exciting watching Bounce go from strength to strength with bookwhen - you're scaling so fast now! A great partnership where you've really helped us with innovation on the software. All the best for 2017!
- Branche: Computer-Vernetzung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Really flexible for a variety of businesses, useful for scheduling with different types of...
Bewertet am 7.6.2017
Super flexible. Schedule what you want, with the types of tickets you want, with the information...
Super flexible. Schedule what you want, with the types of tickets you want, with the information you want without much fuss.
Vorteile
I like Bookwhen because I sought it out to deal with a client who runs a business that deals with pet transport adoptions. They coordinate a drive up from the south to New England every 2 weeks, and need to register all of the information about the animals (where they're going, their health records, etc) and also assure that each dog has an appropriately sized kennel on the van. It's a little confusing, but because of the nature of the business, it's really important that everything be done safely and efficiently. Bookwhen allows us to set up transports, register the dogs, and take down information not only on the rescue the dog is coming from but also their new home. I use Bookwhen for some other, routine businesses that need yoga classes or other things run, but ultimately what keeps me recommending them for scheduling is that Bookwhen works for complicated businesses who need to take in a lot of info from customers, customers need different "seats" (crate sizes) and sometimes other information at intake. Bookwhen allows for _all_ of it, which is the best possible scenario for us.
Antwort von Bookwhen
Thanks for the review, Kelsey. It's great to hear our flexibility was put to good use. I think this is one of the unique uses for the system we have! Here's to many more years of transporting pooches :)
Bookwhen Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Bookwhen.F. Welche Preispläne bietet Bookwhen an?
Bookwhen bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 15,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Bookwhen?
Bookwhen hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Bookwhen unterstützt?
Bookwhen unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch
F. Unterstützt Bookwhen mobile Geräte?
Bookwhen unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Bookwhen?
Bookwhen kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Analytics 360, PayPal, Stripe, Worldpay
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Bookwhen an?
Bookwhen bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat
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