Über Visibook
Visibook ist eine Kundenterminplanungslösung für vielbeschäftigte, kleine Business-Service-Provider, die eine einfache Möglichkeit suchen, ihren Terminplan zu verwalten, Kunden zu buchen und Terminerinnerungen zu versenden. Das Terminbuchungstool ist für eine Vielzahl von Branchen geeignet, darunter für Fitnesstrainer, Massagetherapeuten, Musiklehrer, Akupunkteure, Veranstaltungsplaner, Nutzerforschung und Interviewanmeldungen, Freiwilligentätigkeiten und mehr.
Mit Visibook können Nutzer ihre Verfügbarkeit im Kalender festlegen, um Kunden mitzuteilen, wann sie für einen Termin verfügbar sind. Kunden können sich selbst über die mobile Anwendung oder den Online-Kalender Termine buchen. Das Online-Planungstool sendet nach Abschluss der Buchung automatisch Terminbestätigungen sowie Erinnerungen an Kunden, um Nichterscheinen oder versäumte Termine zu reduzieren. Nutzer können außerdem ihre eindeutige URL für den Online-Buchungskalender für Kunden freigeben und mit dem optionalen Zahlungstool Zahlungen akzeptieren.
Die plattformübergreifende Lösung von Visibook ermöglicht sowohl die Einzel- als auch die Klassenplanung mit einem organisierten Terminverlauf für jeden Kunden. Nutzer können ihre persönlichen Kalender durch Einrichten der Google-Calender-Synchronisierung bearbeiten und effizient Änderungen an den Terminen vornehmen, während sie die mobile Anwendung verwenden. Nutzer können Notizen hinzufügen und über Text, Mobilfunk oder E-Mail mit Kunden kommunizieren. Mit den Funktionen zum Personalmanagement können Nutzer Mitarbeiter für die Einplanung der Ausbilder in den Kalender aufnehmen.
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- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Worth It!
Bewertet am 4.5.2019
Very pleased with the amount of time it takes me to book clients and the reminders really help keep...
Very pleased with the amount of time it takes me to book clients and the reminders really help keep my customers aware of schedules.
Vorteile
I like how easy it is to book customers and that It sends reminders.
Nachteile
When trying to find my customers, sometimes it will not allow me to scroll to find them. Sometimes I must plug in their name... also for some reason over time, some of my emails/numbers for customers have a big exclamation mark beside it- like it is no longer their contact... but it is correct.
Antwort von Visibook
Thanks for your feedback and review! If you're seeing the red exclamation point, it may also mean that the user has unsubscribed to emails from Visibook or blocked their phone number from receiving our text messages.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Good for Basic Scheduling
Bewertet am 4.4.2019
I loved it and would use it again! It's easy to use and affordable.
I loved it and would use it again! It's easy to use and affordable.
Vorteile
I used Visibooks when I was working at a physical rehab center to schedule appointments with patients. It's a great tool because you can schedule using both you laptop and your smartphone and send reminders to your supervisors and patients as well. What was also nice about it was that you can share information on your social media accounts which I thought was a cool marketing tool. They also have a free version that works just as well (you can only book 40 appointments though).
Nachteile
Sometimes the app froze and they do not currently have a phone number available for customer service.
Antwort von Visibook
Thank you for your review! Please email us at hello@visibook.com with any information about the app freezing. We'd love to learn more about how that happened for you so we can fix it.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Decent Starter scheduler
Bewertet am 30.11.2016
This is a really decent app, I like being able to color coordinate and book multiple therapist...
This is a really decent app, I like being able to color coordinate and book multiple therapist appointments. I did not like their payment system through the app which is a third party going and I think linking to PayPal; it has been a while since I messed with that option, but I wasn't interested in something that didn't link straight to my checking account. So for me that was a big turn off. Also not being able to block off personal appointments through the app, made it a little difficult at times. We ended up making a client named Personal Appointment to block off the time slot. Scheduling was a bit confusing at times, I had clients go to book and thought the available times were already booked, and made it look like I had a full schedule when I actually had no appointments. Overall it's a good app, not something I wanted to step up and pay for as my clientele has started to grow, so I have switched over to style seat, which is a bit pricier now, but it's more inline with the goals of my company.
Vorteile
Color coordinating appointments
Multiple booking appointments
Nachteile
Client payment options (want something linked directly to my account)
Unable to block off personal time
Antwort von Visibook
Brandon, thx for your comments. It sounds like you've decided to move on, but just so you are aware, our payments integration does go directly to your checking account.
We will also be rolling out the ability to block off personal time. That update will be coming in the near future.
- Branche: Finanzdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Never Forget an Appointment Again!
Bewertet am 22.4.2019
Vorteile
Such a simple idea, yet incredibly effective--exactly what I've been looking for at my practice. Customer feedback has been great, and it's been easy to book appointments from both sides. The reminders, however, are what I love the most. I can't count the number of no-shows I've had in previous years due to both clients (and myself) forgetting that we had appointments scheduled. Never again!
Nachteile
Sometimes can get a bit hairy with clients signing up for appointments really close to their appointment time. Also would like a feature to send automated personal messages to clients.
Antwort von Visibook
Thanks for your feedback! Fyi, you can set your advance booking time so you don't get surprised by last minute appointments. You can do this under your Calendar Settings.
- Branche: Sport
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Visibook is Client Booking Heaven
Bewertet am 13.11.2018
Vorteile
I love that Visibook makes my calendar a constant access for my clients! It is viewable from the same link, shows all of my availability and allows me to communicate directly through the app when clients have questions. The best part is that I receive an email, text and push notification each time a client books as well as a 24 heads up for my next day appointments!
Nachteile
I wish there was a way to customize my breaks in between sessions without it being a mandatory 15 min increment. I'd do 10 min between each session.
Antwort von Visibook
Hi,
Thanks for your review! And I've made a note of your feature request!
Thanks!
Brian
Visibook Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Visibook.F. Welche Preispläne bietet Visibook an?
Visibook bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab:
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Visibook?
Visibook hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200
F: Welche Sprachen werden von Visibook unterstützt?
Visibook unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Visibook mobile Geräte?
Visibook unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Visibook?
Visibook kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Calendar
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Visibook an?
Visibook bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, 24/7 Live-Support, Chat
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