FileInvite
FileInvite
Über FileInvite
FileInvite ist eine Informations- und Dokumentanfragelösung für jedes Unternehmen, das den Prozess über einen Kundenstamm hinweg automatisieren möchte. Da FileInvite beispielsweise für Finanzdienstleistungs-, Kredit- und Hypothekenanwendungen besonders geeignet ist, ist es mit einer skalierbaren, abonnementbasierten Preisgestaltung für alle verfügbar. Der Service verspricht gegenüber herkömmlichen E-Mail-Methoden erhöhte Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten und fügt SSL/HTTPS-Verschlüsselung hinzu, um vertrauliche Client-Informationen vertraulich zu halten. Dies, gepaart mit der Fähigkeit, gleichzeitig mehrere Anfragen zu stellen, während der Fortschritt verfolgt wird, führt zu einem effizienteren Ansatz bei der Datenerfassung.
Das System funktioniert so, dass Benutzer „Einladungen“ erstellen können, die alle erforderlichen Informationen und zugehörigen Dokumentanhänge definieren, die in der Vorlage für die wiederholte Verwendung gespeichert werden können. Diese werden dann an einen Kundenkontakt gesendet und verfolgt, um den Status und den Fortschritt zu berichten, der über die Dashboard-basierte Benutzeroberfläche der App angezeigt werden kann. Automatisierte E-Mail-Erinnerungen können eingerichtet werden, um die rechtzeitige Fertigstellung durch den Kunden basierend auf festgesetzten Fälligkeitsterminen zu veranlassen, und stellen den Kunden Online-Portal-Links darüber bereit, wo genau die Informationen eingereicht werden sollten. Die hochgeladenen Inhalte und Dateien werden dann über FileInvite auf sichere Weise zum Herunterladen gespeichert oder automatisch mit dem Cloud-Speicher einschließlich Dropbox synchronisiert.
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
I like this site
Bewertet am 8.3.2018
The auto follow up are the main thing. Together with SMS integration it makes for a great combo! :)
The auto follow up are the main thing. Together with SMS integration it makes for a great combo! :)
Vorteile
I love the extra follow ups that it does automatically. It has made my follow ups with clients very easy to do.
Nachteile
The signature feature is kinda broken. The signature never appears on the right spot and the box can't be resized. People just type in their signature as well and there's no way to disable this :( Please see RightSig for a good reference point.
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
A good communication tool
Bewertet am 20.1.2023
Vorteile
Here at my business we use this app for file sharing. It makes a great communication tool, simple and fast.
Nachteile
I don't have any cons for this app as of right now.
Antwort von FileInvite
Hi Melanie, Thanks so much for your lovely feedback! Glad to hear it's working so well for you.
Would you be willing to join our customer research panel? Doing so allows you to share suggestions and feedback that can shape the future of our app (Most opportunities come with the opportunity for a voucher or $ as a token of our appreciation). If so, please just send me an email.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Gathering information made easy
Bewertet am 6.11.2018
Overall the product is good and helps our agency collect information necessary.
Overall the product is good and helps our agency collect information necessary.
Vorteile
FileInvite has made collecting important information from our clients so much easier. We can send a email right to them asking for specific items and they can send right back fast and secure.
Nachteile
Price is a little expensive to just receive files.
- Branche: Buchhaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great for business growth
Bewertet am 22.12.2021
Overall FileInvite is fantastic, you really have a great product and it meets all the needs of...
Overall FileInvite is fantastic, you really have a great product and it meets all the needs of what we were looking for originally.
Vorteile
Pros: SMS feature, email feature, auto reminders, simple to use, easy to train new staff, organization is easy, flexible and clean, ability to have templates with hyper links is great. We've had the ability to grow our business because on boarding a new client is so much more streamlined and organized. I am very happy we found you guys.
Nachteile
Really no complaints, just some suggestions. We really wish there was a way to toggle off and on per invite the default template messaging when a client receives a new invite. 9/10 times its fine, but occasionally we need the default template wording to be different and the only way to change it is to change the universal language for the entire account, save it, go back to the invite, send it and then go back again and change the template back (and hopefully you remember to change it back). Also, we wish that if a client starts responding to the requests that the reminder notifications would automatically turn off. We've had complaints from clients that will start sending data in and then get an email telling them to send data in :)
Antwort von FileInvite
Thanks Thomas, we really appreciate your feedback. We've shared it with the product team and they would like to discuss your comments further. Please contact us at support@fileinvite.com and we can set up a time to discuss further.
- Branche: Rechtsberatung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
General Thought
Bewertet am 30.12.2021
Vorteile
0. Simplicity and easy to use
1. Able to create Templates
2. eMail notifications being sent automatically for each message
3. An Invite can be duplicated now
4. Quick access from the link given for the Invitees with or without passport setting
5. File conversion into PDF file
Nachteile
Things to be improved rather than Cons:
1. Unable to prepare 'Create New Invite' first without linking a Contact at a drafting stage. A Contact has to be linked first to create a New Invite not the other way around. This results in the prepared Invite being deleted automatically when the Contact is to be changed without being given a warning notice before proceeding.
2. No memo writing function for each Invite: a short memo or information has to be written sometimes for each Invite but there is no function unless a Request is used for a note recording purpose.
3. No sending message function for the multiple Invites selected as only message sending is limited to an Invite. This means though the same information each message has to be prepared separately for a group of Invites.
4. A function that an Invite sent/used can be reused as a draft in Template. A template has to be first made to create an Invite not the other way around. If an Invite can be duplicated into the Template folder, it will save a lot of time in terms of modification and reusability of sent/used Invite.
5. A message may be included for the reason when a file upload is 'Rejected' due to not being in the correct type.
Antwort von FileInvite
Thanks Charles. We want to make the customer experience as smooth and hassle-free as possible. That's why we're constantly looking for ways to improve our service. We'll consider your feedback when improving future versions of our software, so thanks for taking the time to tell us what's important to you.
FileInvite Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über FileInvite.F. Welche Preispläne bietet FileInvite an?
FileInvite bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 119,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von FileInvite?
FileInvite hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500
F: Welche Sprachen werden von FileInvite unterstützt?
FileInvite unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt FileInvite mobile Geräte?
FileInvite unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert FileInvite?
FileInvite kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Dropbox Business, Google Drive, WorkflowMax, Zapier
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet FileInvite an?
FileInvite bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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