Dispatch Science
Über Dispatch Science
Dispatch Science ist eine mobile und logistische Lösung für Transportunternehmen, Kurierdienste und Disponenten. Die Plattform verwendet künstliche Intelligenz und Algorithmen, um Unternehmen bei der Planung und Ausführung aller Dienst-, Liefer- und Versandvorgänge zu unterstützen und die bestmögliche Abstimmung von Auftrag zu Fahrer zu gewährleisten.
Mit Dispatch Science können Nutzer Bestellungen über das Web, Mobiltelefon oder Telefon erhalten, die automatisch anhand des Kundenkontos, der Preise, des Servicelevels, der Lieferbedingungen und anderer Geschäftsregeln validiert werden. Alle täglichen Bestellungen werden mithilfe der proprietären Algorithmen der Plattform vorverarbeitet und bewertet und für den automatisierten Versand in eine Warteschlange gestellt.
Die Versand-Engine der Plattform berücksichtigt alle relevanten Informationen wie Abholort, Gewicht/Volumen der Bestellung, Lieferort, aktuelle und zukünftige Fahrerstandorte, Auftragslieferzeit, Fahrerlast usw. Organisationen können On-Demand-Lieferungen mit festen Routen kombinieren und dabei ihre Service-Levels beibehalten.
Dispatch Science sendet optimierte Routen an das mobile Gerät des Fahrers. Dabei werden Warnmeldungen und Statusbenachrichtigungen angezeigt. Die Fahrer können zugewiesene Haltestellen anfahren und Lieferscheine einholen sowie Zahlungen von Kunden und Fahrern gemäß den Bedingungen und vorbereiteten Lieferaufträgen für die Buchhaltung vornehmen.
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Dispatch Science is Revolutionizing the Way We Run Our Business
Bewertet am 9.6.2020
Vorteile
Dispatch Science provides us the ability to manage every aspect of our business. Having one system that auto dispatches, plans and optimizes routes, manages receivables, and creates driver settlements is imperative to our success. This software is so user friendly, we were able to train our entire operations team in just a few short hours. We especially like the web based platform that we can log into from anywhere on any device. After researching several options in the market, Dispatch Science provides us with the features, unmatched value and support we needed.
Nachteile
There was a bit of a learning curve switching ERP's, but overall the transition was smooth.
Antwort von Dispatch Science
Hello Mathew, Thanks for leaving us this review - we appreciate the feedback. Glad to hear that Dispatch Science is revolutionizing the way you run your business. We love working with your company and look forward to deploying more improvements for you and the team soon!
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
A full-featured DMS to Run your Business
Bewertet am 20.12.2022
The product has come a long way in the past 12-18 months and is running our entire business. The...
The product has come a long way in the past 12-18 months and is running our entire business. The team is also great to work with and very receptive. I look forward to growing with them.
Vorteile
Dispatch Science provides a very robust platform that covers the following areas: Order Entry, Dispatch Management, Driver App, Automated Routing, Invoicing, Billing and a robust API. This allows our business to do a lot with the system.
Nachteile
There are a bunch of UI enhancements that could be made to improve productivity, but the team is always working on and listening to customer suggestions.
- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Most modern TMS in the industry
Bewertet am 9.12.2022
Overall we are very happy with the transition to Dispatch Science, as we have found a software...
Overall we are very happy with the transition to Dispatch Science, as we have found a software solution and a team that is as hungry to grow as we are. Their system is constantly improving, with a product roadmap that looks to take their platform well beyond what is available in the existing marketplace. The transition process was long and painful, but the end result is well worth it to allow our business to continue to grow and improve.
Vorteile
Because it has built in optimization and open APIs, this software opens up capabilities that were simply not available with our old TMS. We can quickly expand the capabilities of the software by creating APIs to automate pretty much any process that we can think of, with the limit being our own creativity. The Dispatch Science team is responsive with requests and is driven to constantly improve the software with monthly updates that expand it even further.
Nachteile
Since this is a newer platform there are definite growing pains with stability issues that show up on occasion, though their team is usually fairly quick to get those resolved. This software mostly matches the feature set of legacy TMS systems but there are features that are still getting built.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Easy-to-use, transparent and a key factor in growing our business
Bewertet am 10.9.2019
We’ve been working with Dispatch Science since the early days and they have truly knocked it out of...
We’ve been working with Dispatch Science since the early days and they have truly knocked it out of the park for us while continuously adding great features.
Our company offers on-demand and routed courier services in 2 major cities in Canada. We handle up to 5000 orders easily a day on weekdays. We use Dispatch Science in our sales cycle to grow our business. A growing sector for us since we’ve started using Dispatch Science is medical and meal kit deliveries mainly due to features offering a lot of transparency and branding that helps our clients perform better and keep their customers happy. We’ve tried other solutions, but it was slow to get the developers to customize the missing features we needed.
Vorteile
We can help our clients win more contracts due to customer data transparency, self populating customer info, Driver tracking, Branded tracking page, customer advance notifications and driver route details on the mobile app so they can be more efficient.
Another great feature is loading instructions off the bar code which helps the load-out sequence and optimizes our drivers time on their delivery route.
Nachteile
We experienced a learning curve in using the API but support is always quick to respond and help.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Transitioning in to DS
Bewertet am 19.10.2021
Bringing technology to our biggest client. Being able to agree on what we receive vs what they say...
Bringing technology to our biggest client. Being able to agree on what we receive vs what they say they sent us.
I believe our experience is and will be outstanding. I say it that way as we still have a ways to go to be fully implemented. But we get all the attention we want and need- and to this point that is all we can ask for.
Vorteile
The technology is top end, I am certain without question. I believe we narrowed down to the 2 best companies- and decided on DS based on what I believed to be un rivaled technology. I believed that firmly and believe it every bit as much after the fact.
Nachteile
It is just a hard transition no matter how you cut it. We were not coming from a different service, this was our introduction to the technology. There is a great bit of time and work to implement. They are good at saying it up front, but you still have to live it.
We are told at times that our issue is the first they've encountered and therefore they have to build out/ charge us to get it in place. Even if true, I would think they should be building for future customers as well, if it is good for us- it is good for others. For us to pay for that total charge I think is a stretch.
Dispatch Science Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Dispatch Science.F. Welche Preispläne bietet Dispatch Science an?
Dispatch Science bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 675,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Dispatch Science?
Dispatch Science hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Dispatch Science unterstützt?
Dispatch Science unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch, Französisch, Spanisch
F. Unterstützt Dispatch Science mobile Geräte?
Dispatch Science unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Dispatch Science?
Dispatch Science kann in folgende Anwendungen integriert werden:
3PLFreightsoftware, Freshdesk, Google Maps, Openforce, QuickBooks Online Advanced, Zapier
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Dispatch Science an?
Dispatch Science bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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