Über Hostaway

Hostaway ist eine Channel-Management-Lösung für Ferienimmobilien, die es Nutzern ermöglicht, Buchungen, Verfügbarkeiten und Tarife über unbegrenzte Kanäle wie Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor und 9flats zu verwalten.

Hostaway zielt darauf ab, den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, indem Benutzer Daten aus ihren bestehenden Buchungskanälen importieren können. Benutzer können sich mit mehreren Airbnb-Konten verbinden und Einträge, Reservierungen, Tarife und andere Einstellungen importieren. Angebote können auch manuell erstellt werden, und Benutzer können prozentuale Zuschläge zu den Tarifen für jeden Kanal hinzufügen, um die Kanal-Provisionen abzudecken. Buchungen werden innerhalb weniger Minuten zwischen den Kanälen synchronisiert, und Benutzer können die Verfügbarkeit von Immobilien verwalten und Termine über die Hostaway-Oberfläche sperren. Eigenschaften können auch auf den bestehenden Websites der Benutzer aufgelistet werden, oder es kann eine benutzerdefinierte Buchungswebsite erstellt werden, um Reservierungen vorzunehmen. Durch die Integration mit Stripe und PayPal können Nutzer Zahlungen über ihre eigene Website und von anderen Kanälen wie Booking.com aus tätigen.

Hostaway ist in das Gast-Messaging-System von Airbnb integriert, sodass Benutzer ihre Gäste direkt über die Hostaway-Oberfläche benachrichtigen können. E-Mails können auch an Gäste aus allen Kanälen gesendet werden, und Benutzer können mehrere automatisierte E-Mails für verschiedene Eigenschaften, Kanäle und Zwecke erstellen, wie z. B. Buchungsbestätigungen, An- und Abreiseanweisungen und Rückmeldungen. Automatisierungen können von Grund auf neu erstellt werden, oder mit Hilfe der eingebauten Beispielvorlagen. Nach Reservierung durch den Gast können Benutzer automatisierte oder manuelle Aufgaben für die Teammitglieder wie Reinigung, Rechnungsstellung und viele andere Aufgaben, um die sich ein Hausverwalter kümmern muss, erstellen. Die Software funktioniert auf Desktop, Laptop, Tablet mit den mobilen Apps für iOS und Android.

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Märkte

Österreich, Australien, Kanada, Deutschland, Dänemark und 7 weitere , Finnland, Vereinigtes Königreich, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Schweden, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

Bilder

Hostaway is the market leading all-in-one tool for vacation rental property managers. The powerful PMS and Channel Manager gives you all the tools to automate and manage marketing, reporting, communication, payments, cleanings, pricing and staff.
Hostaway is the best channel manager for vacation rental property managers. The channel manager allows you to manage rates, reservations and promotions on Airbnb, Booking.com, Vrbo and Expedia both on desktop and the mobile app!
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Automate messages regarding check-in, check-out, guest screening, payments and upsell services, using the native interface of Airbnb, email, text messages or Whatsapp.
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage your own finances and those of property owners in one place, to ensure you can keep growing your vacation rental business by following performance metrics!
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage maintenance, cleaning, setup schedules and assign tasks easily. Reports are available for performance reviews, and you can attach photos to using the mobile app!
6 weitere anzeigen
Videos zu Hostaway
Hostaway Screenshot: Hostaway is the market leading all-in-one tool for vacation rental property managers. The powerful PMS and Channel Manager gives you all the tools to automate and manage marketing, reporting, communication, payments, cleanings, pricing and staff. Hostaway Screenshot: Hostaway is the best channel manager for vacation rental property managers. The channel manager allows you to manage rates, reservations and promotions on Airbnb, Booking.com, Vrbo and Expedia both on desktop and the mobile app! Hostaway Screenshot: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Automate messages regarding check-in, check-out, guest screening, payments and upsell services, using the native interface of Airbnb, email, text messages or Whatsapp. Hostaway Screenshot: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage your own finances and those of property owners in one place, to ensure you can keep growing your vacation rental business by following performance metrics! Hostaway Screenshot: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage maintenance, cleaning, setup schedules and assign tasks easily. Reports are available for performance reviews, and you can attach photos to using the mobile app!

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Hostaway: 112

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungssatz-Management
  • Administrative Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berechnungen der Kommission
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bewertungen
  • Bonus-Management
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Catering-Management
  • Chancenmanagement
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Preise
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Eigentümer-Aussagen
  • Einkauf & Empfang
  • Einzelne Immobilie
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Front Desk Management
  • Für die Ferienvermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Gasterlebnis-Management
  • Gästekommunikation
  • Haushaltungsmanagement
  • Inbox-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integrierte Buchführung
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Immobilien
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mitarbeitermanagement
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Online-Buchung
  • PCI-Compliance
  • Partner-Portal
  • Partnermanagement
  • Pipeline-Management
  • Preis- / Margen-Management
  • Produktkatalog
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Review Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Spa-/Aktivitätsmanagement
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Verlängerter Aufenthalt
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • WordPress-Integration
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung
  • Überwachung

Alternativen

eviivo

3,8
Nr. 1 Alternative zu Hostaway
eviivo ist ein Buchungs- und Channel-Management-System, das es kleinen Unternehmen im Gastgewerbe erlaubt, ihre...

MyVR

4,9
Nr. 2 Alternative zu Hostaway
MyVR ist eine Lösung für Kurzzeitvermietungsmanagement für Immobilienverwalter und -eigentümer mit mehr als 5...

NewBook

4,7
Nr. 3 Alternative zu Hostaway
NewBook ist eine Immobilienverwaltungslösung und eine universelle Buchungs-Engine für Immobilienvermietungen aller Art....

monday.com

4,6
Nr. 4 Alternative zu Hostaway
Monday.com ist ein vielseitiges Projektmanagement- und Zusammenarbeits-Tool, das Dir dabei hilft, alles Mögliche zu...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(105)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Hostaway bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 105 Bewertungen angezeigt
Kim O.
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Top notch customer service

Bewertet am 18.11.2020

Vorteile

We found Hostaway to be the perfect option for our property management side of the business. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] went above and beyond meeting with us to get us started and through the first few months of operation. Now we deal primarily with the customer service via the app, and they get back to us immediately. They will either fix the issue we're having or we dialogue and troubleshoot to fix. They are constantly working to streamline the program for property managers in terms of calendar updates, updating listings etc. We host between 20-30 properties and they've been great to work with. Highly recommend.

Nachteile

Sometimes the updates are glitchy, but customer service immediately attends to the issue. It's a newer software and very inexpensive compared to its competitors so minors issues are is to be expected, but they troubleshoot and update constantly.

Jack M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Sophisticated Channel Manager

Bewertet am 17.11.2020

Overall, this has been a good experience. I signed up with them a year ago and periodically I do a...

Overall, this has been a good experience. I signed up with them a year ago and periodically I do a review of the competition and new entrants to see if they stack up and so far, this is the best solution for us.

Vorteile

It does a lot of really great things that suit my business model perfectly. It is the best software system I could find for our budget and requirements.

My personal favourite is the webhooks and open API that I can use to build my own functions on top of.

Nachteile

It really needs the functionality to be able to automate the security deposit for guests. That is my one problem. I would have said the financails could be improved but they just released a major update to this and it looks great.

Finally, I'd like to see some custom reports for business metrics. I currently have to download to a .csv and manually figure things out. The overview dashboard does have a decent set of metrics, but I want to see them over time.

Keiran G.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

No Other PMS Compares

Bewertet am 24.3.2021

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of...

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of Hostaway. 1) Channel distribution, 2) Automated guest communication, 3) Cleaning/task coordination.

Vorteile

Hostaway was able to distribute my listings across the main sales channels with ease. While it does have a lot of other features the primary reason for purchasing this software was for the ease of managing multiple units across multiple OTA's.

Nachteile

Like any other software, trying to learn how the platform works takes time, but overall it was super easy!

Roy Y.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Constant double bookings and horrible support

Bewertet am 25.10.2020

Vorteile

Easy to use
Quick set up
Website builder

Nachteile

Horrible support
Constant double bookings
Give you the runaround
Show 0 empathy on money lost due to their mistakes.

Jamie L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Exceptional Support - Software is still young but off to a great start

Bewertet am 26.1.2021

I like this company, their culture, and their obvious commitment to the client. The software is...

I like this company, their culture, and their obvious commitment to the client. The software is very intuitive, user-friendly, and has a fantastic design. Lastly, their customer support is exceptional. They are obviously committed to working with the client and making sure their end users are happy.

Vorteile

I appreciate the simplicity and user-friendliness of Hostaway. The display is appealing to the eyes and the menus are intuitive.
Additionally, the customer support team accessibility is hugely beneficial. I can get quick answers to my questions - they are very responsive. The value of that is beyond measure for a property manager or someone who has a demanding schedule.

Nachteile

The software could offer more templates and automation as it relates to booking and task management. There are a number of processes that take place due to different scenarios as it relates to guests, their needs, and changes in reservations. My experience thus far with Hostaway is that they are actively improving their product which is very nice.

5 von 105 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Hostaway Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Hostaway.

Hostaway bietet folgende Kostenpläne an:

  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Hostaway

Hostaway hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Hostaway unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Hostaway unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Hostaway kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Autohost, Beyond Pricing, Braintree, Breezeway, Chekin App, PayPal, PriceLabs, Properly, Stripe, VRScheduler, Wheelhouse, Wishbox, Zapier

Hostaway bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

Ähnliche Kategorien

Sieh alle für Hostaway gefundenen Softwarekategorien an.