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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu eWay-CRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche eWay-CRM mit ähnlichen Produkten.
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title: eWay-CRM Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# eWay-CRM

Canonical: https://www.getapp.de/software/106997/eway-crm

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> eWay-CRM ist ein Customer-Relationship-Management-Plugin (CRM) für Microsoft Outlook, das Tools für Marketing, Projektmanagement, Vertrieb und mehr kombiniert.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 823 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 823 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: eWay System
- **Region**: Kansas City, USA
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 20,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Slowakisch, Tschechisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Irland, Kanada, Slowakei, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Abrechnungssatz-Management
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Agile Methodiken
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Anwaltsmanagement
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste

## Integrationen (21 insgesamt)

- 3CX
- Constant Contact
- Copilot
- Ecomail
- GPS Commander
- Leady
- Mailchimp
- Make
- Microsoft 365
- Microsoft Copilot Studio
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams

... und 6 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Customer Success Tools](https://www.getapp.de/directory/959/customer-success/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer Success Tools](https://www.getapp.de/directory/959/customer-success/software)
- [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software)
- [CRM Software für Kleinunternehmen](https://www.getapp.de/directory/4959/small-business-crm/software)
- [Kontaktmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/337/contact-management/software)
- [Sales Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/3059/sales-tracking/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.de/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4468 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews)
4. [Odoo](https://www.getapp.de/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1314 reviews)
5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.de/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Value for money CRM with helpful staff" — 4.0/5

> **Rich** | *17. Februar 2025* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and quite logical to pick up for a small business owner who doesn't have much time to be able to 'play' to learn.  The eWay colleagues are always so helpful if you have an issue.
> 
> **Nachteile**: I would like more interconnectivity with LinkedIn and also standard apps - for example Xero, and Sales Navigator
> 
> I found eWay from online reviews and have found the software value for money with some really helpful colleagues who always do their best to support.

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### ""Reliable and User-Friendly CRM"" — 5.0/5

> **Denis** | *11. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: I appreciated the seamless integration with Microsoft Outlook, which made it easy to manage emails, tasks, contacts, and sales opportunities in one place. The interface feels familiar, especially for teams already using Microsoft 365. Customizable fields and workflows allowed us to tailor the CRM to our business needs without heavy technical involvement. The mobile app is also a plus for managing information on the go.
> 
> **Nachteile**: Sometimes the initial synchronization between Outlook and the CRM can be a bit slow, especially when dealing with large volumes of data. It's not a major issue, but it can be noticeable during setup or heavy use.
> 
> Overall, my experience with eWay-CRM has been very positive. It streamlined our customer and project management processes by integrating directly into Outlook, which made adoption easy for the team. The system is intuitive, customizable, and well-suited for small to mid-sized businesses. Support has been responsive whenever we had questions, and the ongoing updates show that the product is actively maintained and improved. It’s a reliable tool that has helped us stay organized and efficient.

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### "Production technician" — 3.0/5

> **Jana** | *26. August 2025* | Militär | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: That emails are updated when I add them to the project. I´m also satisfied with the clarity of the information I enter into eWay.
> 
> **Nachteile**: When I want to upload items to a project, it takes a long time and causes the entire eWay system and associated email to freeze.
> 
> I don´t have much experience. I use eWay to upload information and documents for individual projects so that others can also have access to all these materials and information if necessary.

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### "CRM review" — 4.0/5

> **Alexandra** | *18. März 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The system is fast, intuitive, and well-organized, which makes it easy to navigate and use on a daily basis. The overall structure is clear and logical, allowing for efficient work with minimal confusion. It supports productivity and helps streamline routine CRM tasks effectively.
> 
> **Nachteile**: At the moment, I am experiencing an issue with the web version not saving newly created cases, which significantly limits usability. While this may be a temporary or technical issue, it affects workflow reliability and creates uncertainty when working with new data entries.
> 
> Overall, my experience with eWay-CRM has been positive, particularly in terms of usability and clarity. However, I would appreciate more advanced and progressive features, such as enhanced reporting, updated statistics, and additional functionalities that reflect modern CRM standards and evolving business needs.

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### "Great experience and value" — 4.0/5

> **Anastasiya** | *16. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The fact that it is integrated in the Outlook and the latest updates which make it easier to add new contacts directly from the email, no need to manually add all the details. This is really helpful. The Hub is interesting too. To store all relevant information and documents in the Hub is a great idea.
> 
> **Nachteile**: The export and import is slightly complicated as the data for "Company" and "Contact" is not 100% correlated. For example, only the Company section has Type option, and not the Contact. And when exporting all the contacts one has no idea if the contact is a client or a prospect or a supplier, etc. One have to go to the Company section and manually search for the company to get this info. I personally spent a lot of time trying to organize that data to use it for emailing campagn outside of eWay ( we use MailChimp). So, if this option could be simplified, it would have been just ideal.
> 
> In general we like working with eWay. The software works well, the pricong is reasonable. So far so good.

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