eviivo
Buchung- und Channel-Management für das Hotelgewerbe.
3,7 /5 (171 Bewertungen) Eine Bewertung schreibeneviivo Übersicht
Was ist eviivo?
eviivo ist ein Buchungs- und Channel-Management-System, das kleinen Gaststätten- und Tourismusunternehmen eine zentrale Plattform bietet, über die sie ihre Website, Buchungen und Zahlungen verwalten können. Mit einem farbcodierten Tagebuch, vollständiger PCI-Konformität und integrierter Integration mit Expedia, TripAdvisor und Booking.com möchte eviivo eine benutzerfreundliche Lösung für das Hotel- und Buchungsmanagement bieten.
eviivo wurde entwickelt, um die Verwaltung von Hotels zu vereinfachen. Es bietet Nutzern ein farbcodiertes Tagebuch, mit dem sie alle Online-Buchungsaktivitäten auf einen Blick überprüfen können. Neben dem Buchungsmanagement ermöglicht die Tagebuchfunktion von eviivo den Nutzern, die täglichen Notwendigkeiten für den Betrieb eines kleinen Hotels oder einer B&B-Unterkunft zu managen. Das Tagebuch von eviivo ermöglicht es ihnen, die Verfügbarkeit von Zimmern zu überprüfen sowie ausstehende Zahlungen und geplante Zimmerreinigungen zu überprüfen. Da eviivo als native mobile Anwendung für iOS und Android verfügbar ist, können Nutzer unterwegs auf ihre Geschäftsdaten und Tagebucheinträge zugreifen.
eviivo rüstet Nutzer mit Tools aus, um responsive mobile Websites mit Online-Buchungs-Engines zu erstellen und so die Reservierungsrate zu erhöhen. Mit eviivo können Nutzer ihre Website auch in mehrere Sprachen übersetzen, wodurch sie auch internationalen Besuchern entgegenkommen können. Durch die Unterstützung der Integration mit führenden Reisewebsites wie Laterooms und Travel Republic dient eviivo dazu, die Sichtbarkeit von Unterkünften zu fördern.
Neben dem Channel-Management ermöglicht eviivo Nutzern die sichere Verwaltung von Buchungszahlungen und Eigentumsrichtlinien mit vollständiger PCI-Konformität und Funktionen wie sofortigen Angeboten und Promocodes. Mit der Policy-Management-Technologie von eviivo können Nutzer Tarife, Werbeaktionen und Rabatte einfach verwalten.
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eviivo Bewertungen
eviivo Bewertungen
Ein sehr schlechtes Programm!
Von 2018 bis Sommer 2019 habe ich versucht mit EVIIO zu arbeiten. Der Testmonat wurde überschritten mit Schulungen, so dass ich für 1 Jahr das Programm an der Backe hatte. Mein Fazit: EVIÍVO ist unübersichtlich, umständlich und grottenschlecht in der Bedienung! Nach vielen Diskussionen bin ich zu einem anderen Programm gewechselt, und zwar nach der rechtzeitigen Kündigung, bereits ca. 4 Monate vor Ablauf des Vertrages. EVIIVO hatte darüber keinerlei Kenntnis und berechnete stumpf - ohne die Kündigung zu bestätigen - weitere Monate nach Ablauf der Frist. Nach meinem Hinweis, dass ich fristgerecht gekündigt hatte, wurde das Programm sofort und vollständig abgeschaltet, auch für das vorhergegangene Jahr. Ich hätte keine Chance gehabt, auf Gästeliste, Kundenkartei, erstellte Rechnungen etc. zurück greifen, die ich allerdings mit Hilfe des neuen Anbieters rechtzeitig gesichert hatte. Durch die rechtzeitige Kündigung, die ich allerdings intensiv und nachhaltig einfordern musste, konnte ich EVIIVO canceln. NIE WIEDER!!! Das grenzt an Betrug!
Simple to use. Value for money.
99% of the time it works flawlessly. Good support but not the fastest in responding to queries.
It's like having a staff person!
eviivo suite gives me peace of mind knowing that my bookings are being handled. It frees up my time so that I can get my work done and still have some freedom in my day.
eviivo suite Review
[SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is amazing.
Can be questionable
Vergleiche die Gesamtbewertung mit Alternativen
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Ein sehr schlechtes Programm!
Vorteile
Ich kann nichts Positives berichten. Die Kenntisnahme zur Kündigung musste sehr energisch eingefordert werden.
Nachteile
Die Schulungen wurden über den Testmonat hinausgezögert, so dass der Folgevertrag griff. Das Aussteigen wird bei EVIIO nicht leicht gemacht!
Antwort von eviivo
Sehr geehrte Frau Kraak,
es tut uns leid, dass es bei der Abschaltung Ihrer eviivo suite zu Problemen gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass die direkte Abschaltung unsererseits nur auf ausdrucklichen Wunsch erfolgt.
In der Kundigungsbestatigungs-Email weisen wir ebenso grundsatzlich darauf hin, zu welchem Datum diese Abschaltung erfolgt und es wird empfohlen, alle notwendigen Informationen vorher extern zu speichern.
Wir werden Sie zeitnah kontaktieren, um mit Ihnen personlich die Situation zu losen.
Viele Gru?e
David von eviivo

Simple to use. Value for money.
99% of the time it works flawlessly. Good support but not the fastest in responding to queries.
Vorteile
Simplicity.
There is a free trial!!
Their preauthorisation of credit cards is a key feature leading to us staying with them. It will flag failed cards I your booking calendar allowing you to cancel via booking.com if card not update within 24 hours. This feature saves money and offsets the cost of the software as failed cards have a much higher no show rate.
Nachteile
Outages - system has had a number of outages I last two years one of which lasted over 12 hours making processing payments for departing guests impossible via the system. Bookings received via OTAs impacted and needed to be verified. Outages are a concern and have triggered my review if alternative platforms.
It's like having a staff person!
eviivo suite gives me peace of mind knowing that my bookings are being handled. It frees up my time so that I can get my work done and still have some freedom in my day.
Vorteile
The Customer Service crew are wonderful. They are friendly, helpful, and available. It has made my job as "jack of all trades" so much easier as it quietly and efficiently manages my bookings. I like that it has a direct booking function and that I can create in-house promotions.
Nachteile
The only "con" is that it can be a bit overwhelming because it does so many things. I am a hands-on learner and like to figure things out myself. Sometimes I hit a wall but, the Customer Service Team always help.
Antwort von eviivo
Thank you so much for the wonderful review, Terri! Hearing that both the platform and the support team are making your job easier (how many people or things are doing that in 2020?) makes me smile. Please let us know how we can continue to help you and your hospitality business!
Mike Weimann
GM - North America
eviivo suite Review
[SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is amazing.
Vorteile
Detailed, relatively easy to learn. However, without the assistance of some of Eviivo's representatives, I would have been desperate. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is totally incredible. She is kind, knowledgeable, patient, and ready to offer assistance. With her help I have been able to resolve several major issues regarding the eviivo set up. I am so happy I can turn to her for guidance. Thank you, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]!!!
Nachteile
Tedious process of acquiring the potential guests addresses. But that, after almost two years, has been rectified.
Can be questionable
Vorteile
It provides the basic needs of any reservation software system. Being able to record gift certificates is a plus and the overall interface of it is pretty simple to understand and navigate for the most part. You're able to adjust room prices and minimum night stays and the reports aspect of it is decent too. You can customize the colors to differentiate payment statuses which always helps as well as customize and label colored flags to tag specific reservations all on the occupancy map.
Nachteile
The system is sluggish and very slow at loading anything. I've logged in from different computers and laptops, but it's not my personal laptop or desktop at work or my friends desktop that is making the system slow, it's the system itself. There is an update always going on and every update so far has not made the system more functional in any way or improved it by any means. I believe at one point that one of their updates had actually made the software worse. I don't like how it saves the same guest information over and over if that particular guest uses an outside third party website to make their reservations. It should be able to recognize the information and pull up that guest. It just makes it difficult to see thousands of names under the Guests Tab if you're wanting to search for a particular guest and it pulls up 10 duplicates of the same person with the same last name of the person you are looking for but with a different first name. That duplicate basically takes up the whole screen making you have to scroll until you find the guest name you're actually looking for.
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
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eviivo Preis
eviivo Preis
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
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eviivo Funktionen
eviivo Funktionen
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Kategorien
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eviivo Häufig gestellte Fragen
eviivo Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über eviivo.
F. Welche Preispläne bietet eviivo an?
eviivo bietet folgende Kostenpläne an:
Beginnt ab: 21,00 £/Monat
Preismodell: Abonnement
Gratis Testen: Verfügbar
F. Was sind die Hauptfunktionen von eviivo?
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von eviivo
F. Wer sind die typischen Nutzer von eviivo?
eviivo hat die folgenden typischen Kunden:
Kleine Unternehmen, Mittlere Unternehmen
F: Welche Sprachen werden von eviivo unterstützt?
eviivo unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Welche Preispläne bietet eviivo an?
eviivo hat folgende Preismodelle:
Abonnement
F. Unterstützt eviivo mobile Geräte?
eviivo unterstützt die folgenden Geräte:
Android, iPhone, iPad
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert eviivo?
eviivo kann in folgende Anwendungen integriert werden:
PayPal, Wishbox
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet eviivo an?
eviivo bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Telefon-Support
Von 2018 bis Sommer 2019 habe ich versucht mit EVIIO zu arbeiten. Der Testmonat wurde überschritten mit Schulungen, so dass ich für 1 Jahr das Programm an der Backe hatte. Mein Fazit: EVIÍVO ist unübersichtlich, umständlich und grottenschlecht in der Bedienung! Nach vielen Diskussionen bin ich zu einem anderen Programm gewechselt, und zwar nach der rechtzeitigen Kündigung, bereits ca. 4 Monate vor Ablauf des Vertrages. EVIIVO hatte darüber keinerlei Kenntnis und berechnete stumpf - ohne die Kündigung zu bestätigen - weitere Monate nach Ablauf der Frist. Nach meinem Hinweis, dass ich fristgerecht gekündigt hatte, wurde das Programm sofort und vollständig abgeschaltet, auch für das vorhergegangene Jahr. Ich hätte keine Chance gehabt, auf Gästeliste, Kundenkartei, erstellte Rechnungen etc. zurück greifen, die ich allerdings mit Hilfe des neuen Anbieters rechtzeitig gesichert hatte. Durch die rechtzeitige Kündigung, die ich allerdings intensiv und nachhaltig einfordern musste, konnte ich EVIIVO canceln. NIE WIEDER!!! Das grenzt an Betrug!