--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ChatBot mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ChatBot mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ChatBot Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [ChatBot](/software/108699/chatbot) # ChatBot Canonical: https://www.getapp.de/software/108699/chatbot Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot?page=2) > ChatBot ist eine All-in-one-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verfolgen von Chat-Bots über Kanäle hinweg. > > Bewertung: **4.6/5** von 66 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 66 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Text - **Region**: Boston, USA - **Gegründet**: 2002 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 50,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Irisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - API - Abfragevorschläge - Absichtserkennung - Aktivitäts-Dashboard - Alerts/Escalation - Anpassbare Felder - Augmented Analytics - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Chat-Transkription - Chatbot - Code-Free Development - Daten-Import / -Export ## Integrationen (37 insgesamt) - Adobe Commerce - BigCommerce - ChatBot - ChatGPT - Chatbot - Claude - Commerce7 - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HelpDesk - LiveChat - Magento 2 Blog Extension - Magento 2 Delivery Date Extension - Magento 2 Form Builder - Magento 2 Grouped Promotions ... und 22 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) ## Ähnliche Kategorien - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [KI Tools](https://www.getapp.de/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) - [Chatbot-Software](https://www.getapp.de/directory/2795/chatbot/software) ## Alternativen 1. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 2. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [LiveChat](https://www.getapp.de/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Takes care of the little tasks." — 4.0/5 > **Modupe** | *19. März 2018* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Bot engine is easy to setup and requires very basic technical skill to set it up.. It has no limit to the number of chats it can respond to concurrently. It integrates seamlessly with Messenger ,WordPress and on any web platform. > > **Nachteile**: Botengine can only respond to simple customer questions.For advanced customer query,it becomes ineffective. ----- ### "Easy setup." — 4.0/5 > **IFEOMA** | *11. März 2018* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I love the ease of setup with Botengine. Setup time was just a few minute. Botengine gives the customer care team more time to attend to customers with very serious problems ,by attending to customers with minor issues like the contact of the company ,how to login ,how to sign-up etc I also am impressed about how it simple redirects web visitors to an helpdesk agent ,when it is unable to resolve issues they have. ----- ### "Interesting Product but Very Steep Learning Curve" — 3.0/5 > **Melissa** | *23. Januar 2019* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: It has integrated easily into our existing Livechat software. The monthly price of the program is reasonable. It is helpful to see who is needing assistance via a chat on our website during off hours. > > **Nachteile**: The Learning Academy and help topics are not sufficient to train you to use this product. It took a lot of stumbling through (and still does) on how to figure out what to do and how to train the chatbot. Also - support is only available through email, would be extremely helpful to be able to get help in realtime.... You would think a chat product would have the ability to LiveChat with it's customers\! > > We are now able to leave our Chat on 24/7, when previously we had limited hours (due to staffing) for the Chat. It is still very much a work in progress to ensure the ChatBot has routed to the correct conversations and can sometimes be frustrating to try and figure out why the ChatBot went to a certain scenario over another. The help topics the company provides can point you in the right direction but they are written at a level above the capabilities of a brand new user to bots in my opinion. Determining whether or not no conversation with a client vs a below average conversation with a client (at times) is worth it, will determine whether we continue to renew our monthly subscription. ----- ### "Botengine keeps us available every minute of the day." — 4.0/5 > **Oyinlola** | *6. März 2018* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Botengine makes it possible for us to be available to our customers every minute of the day. I like that Botengine is never overworked ,unlike an human agent and can take on hundreds of chats all at once ,without getting tired. > > **Nachteile**: The obvious con for Botengine is the fact it is only useful to web visitors when they have simple complaints and is unable to handle complex customer complaint situations. ----- ### "Every website customer service should have this." — 5.0/5 > **Adenike** | *15. Mai 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Botengine is reliable and unlike an human helpdesk agent ,there is no limitation to the number of agents ,Botengine can attend to at a time. Botengine never gets tired either. > > **Nachteile**: As fantastic as Botengine is , it is unable to respond to complex queries from web visitors and has to refer such queries to human agents.So I guess, we humans still get to win on this one. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten