--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ChatBot mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ChatBot mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ChatBot Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [ChatBot](/software/108699/chatbot) # ChatBot Canonical: https://www.getapp.de/software/108699/chatbot Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot?page=2) > ChatBot ist eine All-in-one-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verfolgen von Chat-Bots über Kanäle hinweg. > > Bewertung: **4.6/5** von 66 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 66 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Text - **Region**: Boston, USA - **Gegründet**: 2002 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 50,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Irisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - API - Abfragevorschläge - Absichtserkennung - Aktivitäts-Dashboard - Alerts/Escalation - Anpassbare Felder - Augmented Analytics - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Chat-Transkription - Chatbot - Code-Free Development - Daten-Import / -Export ## Integrationen (37 insgesamt) - Adobe Commerce - BigCommerce - ChatBot - ChatGPT - Chatbot - Claude - Commerce7 - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HelpDesk - LiveChat - Magento 2 Blog Extension - Magento 2 Delivery Date Extension - Magento 2 Form Builder - Magento 2 Grouped Promotions ... und 22 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) ## Ähnliche Kategorien - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [KI Tools](https://www.getapp.de/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) - [Chatbot-Software](https://www.getapp.de/directory/2795/chatbot/software) ## Alternativen 1. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [ManyChat](https://www.getapp.de/software/2055161/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) 3. [Crisp](https://www.getapp.de/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) 4. [Intercom](https://www.getapp.de/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Freshchat](https://www.getapp.de/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Eases workload on our helpdesk team." — 4.0/5 > **Justina** | *4. März 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Botengine eases the stress on our helpdesk team. Enabling our helpdesk staffs to focus on complex complaints from our customers ,while simple complaints like the address of our company ,email contact etc are taken care off by Botengine. Thereby eliminating the need to hire extra hands on the helpdesk team and saving us time and financial resource in the process. > > **Nachteile**: I wish Botengine will one day be able to do 90% of the work currently done by the helpdesk team. I do admit this may not happen in my lifetime . :) ----- ### "Takes care of the little tasks." — 4.0/5 > **Modupe** | *19. März 2018* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Bot engine is easy to setup and requires very basic technical skill to set it up.. It has no limit to the number of chats it can respond to concurrently. It integrates seamlessly with Messenger ,WordPress and on any web platform. > > **Nachteile**: Botengine can only respond to simple customer questions.For advanced customer query,it becomes ineffective. ----- ### "Chatbot gives awesome customer service experience" — 5.0/5 > **Jessica** | *18. September 2024* | Rundfunkmedien | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Being able to reach service providers without the stress of phone lines malfunctioning and being put on hold endlessly. > > **Nachteile**: Having to deal with different agent each time I am relating same problem to a service provider. > > Regular customer service communication is made easy with chatbot. ----- ### "Easy setup." — 4.0/5 > **IFEOMA** | *11. März 2018* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I love the ease of setup with Botengine. Setup time was just a few minute. Botengine gives the customer care team more time to attend to customers with very serious problems ,by attending to customers with minor issues like the contact of the company ,how to login ,how to sign-up etc I also am impressed about how it simple redirects web visitors to an helpdesk agent ,when it is unable to resolve issues they have. ----- ### "Botengine keeps us available every minute of the day." — 4.0/5 > **Oyinlola** | *6. März 2018* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Botengine makes it possible for us to be available to our customers every minute of the day. I like that Botengine is never overworked ,unlike an human agent and can take on hundreds of chats all at once ,without getting tired. > > **Nachteile**: The obvious con for Botengine is the fact it is only useful to web visitors when they have simple complaints and is unable to handle complex customer complaint situations. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten