Tangoe TEM
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Über Tangoe TEM
Die Software Tangoe Telecom Expense Management bietet Beschaffungsmanagement, Best-in-Class-Vertragsbeschaffung, Anlagenkostenmanagement, Beratung und mehr. Mit dem Ziel, die Betriebs- und Ausgabenkosten zu verbessern, bietet Tangoe TEM eine Reihe von Funktionen und Support, um Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Ausgaben zu unterstützen und eine zentrale Lösung zur Unterstützung von Kosten, Vermögenswerten oder Nutzungsarten zu bieten.
Die Tools von Tangoe TEM helfen Anwendern, Geschäftskosten zu reduzieren, Lieferkosten zu steuern, Einsparpotenziale und Geschäftsprozesse zu schaffen, Service Level Agreements zu erreichen, Assets zu prüfen und zu validieren, Governance zu implementieren und Business Awareness und Analysen zu ermöglichen. Mit strategischer Beratung bietet Tangoe TEM den Anwendern Ratschläge zur Optimierung von Ausgaben, zur Anpassung der Tarife an die Marktbedingungen, zur Migration geeigneter Haftungsmodelle und mehr.
Mit dem Ziel, Kosten zu minimieren und zu rationalisieren, bieten die Kostenmanagementfunktionen von Tangoe TEM die Tools zur Bearbeitung von Rechnungen, Validierung von Audits, Beilegung von Streitigkeiten, Optimierung und Verwaltung von Verträgen und Zahlungen. Geschäftsbenutzer können ihre Finanzen mit Kosten- und Leistungsverfolgung, Budgetierung, Prognosen und Service-Level-Management verwalten. Tangoe TEM bietet eine Nutzungsverwaltungsfunktion, mit der Budgetüberschreitungen und -anpassungen sowie Beschaffungstools zur Durchführung und Rationalisierung von Bestellungen und Erfüllungen identifiziert werden können.
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- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
techntechnology expense management solutionsology expense management solutions
Bewertet am 4.4.2024
largest ecosystem of global partners industry’s first complete solution for telecom, mobile, and...
largest ecosystem of global partners industry’s first complete solution for telecom, mobile, and cloud cost management
Vorteile
industry leader driving innovation largest ecosystem of global partners
Nachteile
No comment about it as to follow up for any bad experiences
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Easy to use
Bewertet am 13.9.2021
Before using Tangoe, we employed 4 employees to pay all the Telecom bills, now one person can...
Before using Tangoe, we employed 4 employees to pay all the Telecom bills, now one person can handle all of them (excellent use of employee time.)
Vorteile
Tangoe Software is very easy to use, excellent to help with the auditing process.
Nachteile
My least favorite thing with Tangoe is that it can take up to 3 weeks to upload an invoice. If you are past due, it causes a huge delay with payment.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 1.0 /10
Ascension Use of Tangoe
Bewertet am 14.9.2021
Very poor customer service - the worst I've experienced in my extensive IT career. Escalation of...
Very poor customer service - the worst I've experienced in my extensive IT career. Escalation of issues gets no results. Going on 4th month of being LIVE on new platform and still not in a "solid state". Tangoe is charging us for "spend", but the spend report they generate does not match the spend amount from reports generated in Telecom. I requested billing report details by a certain date due to a leadership inquiry and got no response from Tangoe. Tangoe does not respond to customer hardship and is out of touch from a customer service standpoint.
Vorteile
Provisioning interface (improved from CMP).
Nachteile
Reporting is not as robust as promised, mainly due to inability to customize reports as in CMP (changes require a Tangoe associate to code in SQL or load desired report to individual user's "instance"). Data is not as centralized as it was in CMP. Our automated reports are still not generating monthly due to Telecom not being able to handle the amount of data. Worst of all, there is no level of urgency to remedy customer-impacting issues.
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Tangoe TEM
Bewertet am 24.2.2017
We have been using Tangoe's software platform to manage our global telecom spend for the last two...
We have been using Tangoe's software platform to manage our global telecom spend for the last two years. The platform has enabled us to eliminate timely manually processes, enhanced our audit controls, and provides a database of spend data that can be leveraged for financial analysis and vendor negotiations. The tool is easy to use with minimal learning curve for new employees. Tangoe's customer support is always available and willing to work with us on new challenges regarding cost allocations for new services and any other billing issues. I have been very satisfied with the relationship and the value we have received related to the cost.
Vorteile
Quick access to invoices and billing information.
Nachteile
Would desire more comprehensive and easier to use reporting tools.
- Branche: Textilien
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Tangoe Rivermine TEM Review
Bewertet am 17.2.2017
We were able to implement the Rivermine system in 6 months without any major problems with limited...
We were able to implement the Rivermine system in 6 months without any major problems with limited Staff; along with meeting the ROI analysis - the Tangoe Team was great to work with! We continue to meet on a regular basis to ensure we are utilizing and understanding all capabilities of the software and I recently joined the monthly and quarterly user group meetings.
Vorteile
I like automation, eliminating paper bills and loading the contracts; also having telecom inventory in 1 platform and ease of use for the mobile store and having the capability of the user printing mobility reports. Freeing up my time to work on other telecom / procurement projects.
Nachteile
When you select something, it appears that you need to select the option twice. When searching for mobility circuits, should have an option to select by user name.
Tangoe TEM Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Tangoe TEM.F. Welche Preispläne bietet Tangoe TEM an?
Tangoe TEM bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 1,00 $/Jahr
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Tangoe TEM?
Tangoe TEM hat die folgenden typischen Kunden:
51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Tangoe TEM unterstützt?
Tangoe TEM unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Tangoe TEM mobile Geräte?
Tangoe TEM unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Tangoe TEM?
Tangoe TEM kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Flow, Ivanti Neurons for MDM
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Tangoe TEM an?
Tangoe TEM bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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