ROLLER
Über ROLLER
ROLLER ist eine All-in-One-Plattform, die Ticketing, Vertrieb, Veranstaltungsort-Management und mehr kombiniert und für den Einsatz in Vergnügungsparks, kulturellen Attraktionen, im Gastgewerbe und bei anderen Veranstaltungsorten in der Freizeit- und Unterhaltungsindustrie konzipiert wurde. Nutzer können eine Reihe von Einzelkarten, Saisonkarten und Mitgliedschaften für einen oder mehrere Standorte verkaufen, physische und digitale Geschenkkarten anbieten und Unterschriften elektronisch auf digitalen Verzichtserklärungen erfassen.
Mit dem integrierten POS-System (Point of Sale) von ROLLER können Nutzer vor Ort Einzelhandel, Waren sowie den Lebensmittel- und Getränkeverkauf verwalten. Dabei kommen Barcode-Scanning, Zahlungsabwicklung und eine einzige Inventarquelle zum Einsatz. Mit einem integrierten CRM-System (Customer Relationship Management) und den E-Mail-Marketing-Tools können Nutzer ihre Kunden verwalten, einbeziehen, analysieren und belohnen.
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Alternativen
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FareHarbor
Mindbody
Dynamics 365
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- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The Leader In Entertainment Centre POS
Bewertet am 20.11.2018
Vorteile
The Roller platform has revolutionised the entertainment centre industry providing Urban Xtreme with an enhanced customer experience and features that provide the company with an increase in revenue. The platform has been designed with ease of use in mind increasing the throughput of patrons that can be processed at the POS, as well as increasing conversions at online checkouts. The team at Roller is constantly innovating the platform to provide an ongoing flow of new and exciting features.
Nachteile
The roller back end can be difficult to jump strait into and start using however with the on boarding process and training documentation provided this becomes a very small hurdle to overcome
Antwort von ROLLER Software
Thanks for your feedback, Matthew. We appreciate it.
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Bounce Trampoline Sports NY
Bewertet am 8.4.2021
Overall my experience has been delightful! Everyone who I have spoken with has been so patient with...
Overall my experience has been delightful! Everyone who I have spoken with has been so patient with me and very helpful, especially during the first few days we opened using Roller. We are still learning and getting comfortable with things through Roller so it's nice to have someone who is willing to help you whenever you need it. Email responses are quick and all of my questions were answered in a timely manner. I've been working with [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] who has been a pleasant to work with this past few months, who has also been extremely helpful in guiding me through the process and teaching me the ropes, I don't think I would have been able to learn as much without his help! Thank you [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]!!!
Vorteile
There is a lot of new features that I am still getting use to. Overall the quality and technology behind roller is fantastic, it's more modern than what we were previously using and there's a ton of new things we can use as a trampoline park, self check in kiosks is a huge advantage. It has been a little challenging getting use to everything since our old system didn't have many additions but I'm excited to learn more and get comfortable with the new system.
Nachteile
The only thing that I noticed almost immediately that couldn't change was the time frames on the dashboard, you can only view who is in the facility within the hour. Since we are a trampoline park we sell time by the half hour and due to COVID we have a restriction on capacity. There is no way for me to see who is in the facility or who leaves the facility in the 30 minute mark, only by the hour, so I would have to then count the customers from the daily capacity which is a little more complicated then I would like. Besides that everything else is very self explanatory and easy to maneuver!
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 4.0 /10
Altitude POS Review
Bewertet am 13.2.2024
The more I use it the easier it becomes.
The more I use it the easier it becomes.
Vorteile
I heard a lot of places are starting to use it.
Nachteile
Not user friendly
Can't save credit card info for parties
When you ask for help they don't try to do it for you, just send instructions to do it yourself, which is still confusing.
Antwort von ROLLER Software
Krystal, thanks so much for taking the time to share your review. I've shared your feedback about credit card info parties with your account manager and they will reach out to you directly. Also, please be sure to submit or vote on feature ideas in our product roadmap so we know what's important to you. https://support.roller.software/hc/en-us/articles/360001227895-Submit-your-product-feedback
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
All in one System for Entertainment industry
Bewertet am 3.7.2024
Overall the support is great and the updates to the features are taken care of. However, it would...
Overall the support is great and the updates to the features are taken care of. However, it would be great if minor customization can be accommodated depending on business requirements.
Vorteile
ROLLER app is very intuitive and easy to use and administer. Works really well as a SAAS product even at the Point of Sale. All areas such as F&B and waiver are well integrated to consider the app as an All in one solution.
Nachteile
If there are multiple venues, it becomes a hassle to manage as they are independently managed and administered. HQ can solve the problem but can be an additional cost.
Antwort von ROLLER Software
Aadil, thank so much for leaving your review. We're thrilled to hear you find ROLLER intuitive and easy to use and are enjoying the all in one nature of the solution. I will pass on your feedback about the HQ functionality and in the meantime if you'd like to share any other feature requests, please be sure to post them in our product roadmap in the app. https://support.roller.software/hc/en-us/articles/360001227895-Submit-your-product-feedback
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Eventzona Tupelo
Bewertet am 30.1.2024
Overall I am pleased with Roller thus far.
Overall I am pleased with Roller thus far.
Vorteile
It has lots of features that can work for many different types of businesses.
Nachteile
It is not easily accessible on mobile devices.
Antwort von ROLLER Software
Donna, we really appreciate you sharing your feedback on your experience with ROLLER. We love to hear you're finding value in all the different features we have to offer.
ROLLER Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über ROLLER.F. Welche Preispläne bietet ROLLER an?
ROLLER bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 395,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von ROLLER?
ROLLER hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von ROLLER unterstützt?
ROLLER unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt ROLLER mobile Geräte?
ROLLER unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert ROLLER?
ROLLER kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Campaign Monitor by Marigold, Fresh KDS, Google Tag Manager 360, InMoment, Microsoft Power BI, Tanda, Workforce.com, Yellow Dog Inventory
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet ROLLER an?
ROLLER bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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