SolarWinds Take Control
Kooperative Remote-Access-Lösung.
4,3 /5 (15 Bewertungen) Eine Bewertung schreibenSolarWinds Take Control Übersicht
Was ist SolarWinds Take Control?
MSP Anywhere ist eine webbasierte Fernsteuerungssoftware für IT-Dienstleistungsunternehmen, die Kundenprobleme schnell und mit minimalen Unterbrechungen für die Benutzer lösen müssen. Es bietet einen Live-Zwei-Wege-Chat, mit durchschnittlich fünf Sekunden Verbindungszeit, responsive Remote-Sitzungen und großartige Remote-Support-Tools wie Windows Event Viewer und Befehlszeile. MSP Anywhere ist zu 100 % cloudbasiert und einfach zu testen, zu kaufen und zu verwenden.
Mit MSP Anywhere kannst du bestimmte Kunden oder Einzelpersonen mit Technikern oder ganzen Abteilungen ausstatten, damit Supporttickets effizient und pünktlich bearbeitet werden – ein angenehmeres Erlebnis für deine Mitarbeiter und deine Kunden. Techniker können über die Bash Shell auf das System zugreifen, Dateien unbeaufsichtigt übertragen und den Systemmanager aufrufen, um CPU-Auslastung oder Kill-Prozesse anzuzeigen. Besser noch, das System ist leicht und agil und bietet eine nahtlose und störungsfreie Unterstützung für deine Kunden.
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SolarWinds Take Control Bewertungen
SolarWinds Take Control Bewertungen
Quality service at a great price for small businesses
Never had any real issues with the software. Support team has been very good about getting back to us in a timely fashion
Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central
Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.
Not user friendly
None at all
Take Control: Just Works
Awesome. Love it.
Great software with many features
I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.
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Quality service at a great price for small businesses
Vorteile
Where some other applications have issues on both PC and Mac, Take Control is a great example of how well the software can operate with both systems. The console is easy to use and also offers a USB loaded version of it to take on the go. Having the subscription cover per technician and not per node allows a small team to be extremely versatile at the flat monthly rates
Nachteile
No rebranding available. Most of our other platforms and service options have a rebranding scheme that is lacking in Take Control. We use this primarily as a backup connection should our RMM remote have a problem
Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central
Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.
Vorteile
Take Control standalone is a good compliment to N-Central. This product is integrated into N-Central, but that versions lacks ad hoc connections for systems tht are not already added to the system. Using Take Control stand alone lets start connections for users on machines that are not already in Solarwinds N-Central.
Nachteile
The fact that we needed to purchase an add on product to start ad hoc connections is a bit disappointing. his functionality really should be integrated into N-Central.
Not user friendly
None at all
Vorteile
The products drag and drop functionality with transferring files is wonderful. The groups make it easy to find machines as well.
Nachteile
This software has more bad points than good. Seeing the screen is very difficult unless you change the resolution on the client screen. If you use the zoom functionality you have to scroll all over the screen. Each session opens in it's own window so if you are doing a large upgrade and need many open it make sit difficult to use. Some of the default settings such as to log the person off when you log out of a remote session make support harder.
Take Control: Just Works
Awesome. Love it.
Vorteile
It just works.
Fast connections.
Tons of features, built in multi-pane file transfer w/ multi-queue, pause and resume functionality.
Automatic reconnect
Lightweight
integrated chat, system shell, information, full audit trail.
Nachteile
It's hard to find a glaring Con with Take Control. ~2-5% of installations occasionally have an issue (integrated NCentral version of TC), however I have never seen a simple quick reinstall fail to fix any of those issues.
Great software with many features
I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.
Vorteile
* Easy to navigate once you have a basic understanding of the interface
* Agent software is easy to install and has a lot of features to help manage a clients computer
* Request help feature is fantastic. Simply guide a client to the website and ask them to select the
request help option which allows you to assist them without installing the agent.
Nachteile
* The agents tend to fail randomly due to updates but this can easily be rectified with the new "repair agent" feature.
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SolarWinds Take Control Preis
SolarWinds Take Control Preis
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SolarWinds Take Control Funktionen
SolarWinds Take Control Funktionen
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Kategorien
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SolarWinds Take Control Häufig gestellte Fragen
SolarWinds Take Control Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SolarWinds Take Control.
F. Welche Preispläne bietet SolarWinds Take Control an?
SolarWinds Take Control bietet folgende Kostenpläne an:
Beginnt ab: 19,00 $/Monat
Preismodell: Abonnement
Gratis Testen: Verfügbar
F. Was sind die Hauptfunktionen von SolarWinds Take Control?
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von SolarWinds Take Control
F. Wer sind die typischen Nutzer von SolarWinds Take Control?
SolarWinds Take Control hat die folgenden typischen Kunden:
Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen
F: Welche Sprachen werden von SolarWinds Take Control unterstützt?
SolarWinds Take Control unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch
F. Welche Preispläne bietet SolarWinds Take Control an?
SolarWinds Take Control hat folgende Preismodelle:
Abonnement
F. Unterstützt SolarWinds Take Control mobile Geräte?
SolarWinds Take Control unterstützt die folgenden Geräte:
Android, iPhone, iPad
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert SolarWinds Take Control?
SolarWinds Take Control kann in folgende Anwendungen integriert werden:
HaloPSA, xMatters
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet SolarWinds Take Control an?
SolarWinds Take Control bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Online-Support, Forum, Wissensdatenbank, Video-Anleitungen, Telefon-Support
Never had any real issues with the software. Support team has been very good about getting back to us in a timely fashion