SolarWinds Take Control Übersicht

Was ist SolarWinds Take Control?

MSP Anywhere ist eine webbasierte Fernsteuerungssoftware für IT-Dienstleistungsunternehmen, die Kundenprobleme schnell und mit minimalen Unterbrechungen für die Benutzer lösen müssen. Es bietet einen Live-Zwei-Wege-Chat, mit durchschnittlich fünf Sekunden Verbindungszeit, responsive Remote-Sitzungen und großartige Remote-Support-Tools wie Windows Event Viewer und Befehlszeile. MSP Anywhere ist zu 100 % cloudbasiert und einfach zu testen, zu kaufen und zu verwenden.

Mit MSP Anywhere kannst du bestimmte Kunden oder Einzelpersonen mit Technikern oder ganzen Abteilungen ausstatten, damit Supporttickets effizient und pünktlich bearbeitet werden – ein angenehmeres Erlebnis für deine Mitarbeiter und deine Kunden. Techniker können über die Bash Shell auf das System zugreifen, Dateien unbeaufsichtigt übertragen und den Systemmanager aufrufen, um CPU-Auslastung oder Kill-Prozesse anzuzeigen. Besser noch, das System ist leicht und agil und bietet eine nahtlose und störungsfreie Unterstützung für deine Kunden.

SolarWinds Take Control Übersicht

Kosten

Beginnt ab
19,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

SolarWinds Take Control Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, China und 5 weitere , Indien, Japan, Deutschland, Brasilien, Mexiko
Unterstützte Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Medien

SolarWinds Take Control
SolarWinds Take Control dashboard
SolarWinds Take Control wake-on-LAN
SolarWinds Take Control devices
SolarWinds Take Control connected computers
Videos zu SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control Screenshot: SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control Screenshot: SolarWinds Take Control dashboard SolarWinds Take Control Screenshot: SolarWinds Take Control wake-on-LAN SolarWinds Take Control Screenshot: SolarWinds Take Control devices SolarWinds Take Control Screenshot: SolarWinds Take Control connected computers

SolarWinds Take Control Bewertungen

SolarWinds Take Control Bewertungen

Gesamtbewertung
4,3
/
5
Ausgezeichnet
7

Sehr gut
5

Durchschnitt
3

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2
Funktionen
4,1
Bedienkomfort
4,1
Kundenbetreuung
4,3
80% haben diese Anwendung empfohlen
Tyler F.

Quality service at a great price for small businesses

Never had any real issues with the software. Support team has been very good about getting back to us in a timely fashion


Mit Google übersetzen
Eli P.

Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central

Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Not user friendly

None at all


Mit Google übersetzen
Andrew H.

Take Control: Just Works

Awesome. Love it.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Great software with many features

I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.


Mit Google übersetzen
Tyler F.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Quality service at a great price for small businesses

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 5.5.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Never had any real issues with the software. Support team has been very good about getting back to us in a timely fashion

Vorteile

Where some other applications have issues on both PC and Mac, Take Control is a great example of how well the software can operate with both systems. The console is easy to use and also offers a USB loaded version of it to take on the go. Having the subscription cover per technician and not per node allows a small team to be extremely versatile at the flat monthly rates

Nachteile

No rebranding available. Most of our other platforms and service options have a rebranding scheme that is lacking in Take Control. We use this primarily as a backup connection should our RMM remote have a problem

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Eli P.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central

Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 14.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.

Vorteile

Take Control standalone is a good compliment to N-Central. This product is integrated into N-Central, but that versions lacks ad hoc connections for systems tht are not already added to the system. Using Take Control stand alone lets start connections for users on machines that are not already in Solarwinds N-Central.

Nachteile

The fact that we needed to purchase an add on product to start ad hoc connections is a bit disappointing. his functionality really should be integrated into N-Central.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Verifizierter Rezensent
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Not user friendly

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 16.1.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

None at all

Vorteile

The products drag and drop functionality with transferring files is wonderful. The groups make it easy to find machines as well.

Nachteile

This software has more bad points than good. Seeing the screen is very difficult unless you change the resolution on the client screen. If you use the zoom functionality you have to scroll all over the screen. Each session opens in it's own window so if you are doing a large upgrade and need many open it make sit difficult to use. Some of the default settings such as to log the person off when you log out of a remote session make support harder.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 2.0/10

Andrew H.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Take Control: Just Works

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 23.5.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Awesome. Love it.

Vorteile

It just works.
Fast connections.
Tons of features, built in multi-pane file transfer w/ multi-queue, pause and resume functionality.
Automatic reconnect
Lightweight
integrated chat, system shell, information, full audit trail.

Nachteile

It's hard to find a glaring Con with Take Control. ~2-5% of installations occasionally have an issue (integrated NCentral version of TC), however I have never seen a simple quick reinstall fail to fix any of those issues.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Great software with many features

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 17.7.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.

Vorteile

* Easy to navigate once you have a basic understanding of the interface
* Agent software is easy to install and has a lot of features to help manage a clients computer
* Request help feature is fantastic. Simply guide a client to the website and ask them to select the
request help option which allows you to assist them without installing the agent.

Nachteile

* The agents tend to fail randomly due to updates but this can easily be rectified with the new "repair agent" feature.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
7,7/10
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

SolarWinds Take Control Preis

SolarWinds Take Control Preis

Beginnt ab
19,00 $/Monat
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

SolarWinds Take Control Funktionen

SolarWinds Take Control Funktionen

API
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Automatische Benachrichtigungen
Benutzer-Management
Berichterstattung und Statistik
Compliance Management
Daten-Import / -Export
Datenvisualisierung
Drag-and-Drop-Oberfläche
Echtzeit-Daten
Echtzeitüberwachung
Integration von Dritten
Suchfunktion
Warnungen / Eskalation
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wirtschaftsprüfung
Workflow-Management
Zugriffskontrolle
Überwachung
Funktionen
4,1/5
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

SolarWinds Take Control Häufig gestellte Fragen

SolarWinds Take Control Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SolarWinds Take Control.

F. Welche Preispläne bietet SolarWinds Take Control an?

SolarWinds Take Control bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 19,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von SolarWinds Take Control?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von SolarWinds Take Control

F. Wer sind die typischen Nutzer von SolarWinds Take Control?

SolarWinds Take Control hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von SolarWinds Take Control unterstützt?

SolarWinds Take Control unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

F. Welche Preispläne bietet SolarWinds Take Control an?

SolarWinds Take Control hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt SolarWinds Take Control mobile Geräte?

SolarWinds Take Control unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone, iPad

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert SolarWinds Take Control?

SolarWinds Take Control kann in folgende Anwendungen integriert werden:

HaloPSA, xMatters

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet SolarWinds Take Control an?

SolarWinds Take Control bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Online-Support, Forum, Wissensdatenbank, Video-Anleitungen, Telefon-Support