Über Pure Chat

Pure Chat ist eine Live-Chat-Software, mit der KMU Website-Besucher mit Live-Chat-Funktionen einbinden können. Pure Chat bietet unbegrenzte Operatoren, unbegrenzte Chats, ein vollständiger Transkriptverlauf und Widget-Anpassung und zielt darauf ab, eine effektive Kundenservice-Lösung bereitzustellen. Der pro-Plan umfasst Echtzeitanalysen, Besucherverfolgung, SMS-Benachrichtigungen und mehr.


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Pure Chat

4,6 (338)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

39,00 $
Monat
19,00 €
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

17
189

Integrationen

8
132

Bedienkomfort

4,6 (338)
4,6 (1.666)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,5 (338)
4,7 (1.666)

Kundenservice

4,5 (338)
4,7 (1.666)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

LiveAgent

4,7
Nr. 1 Alternative zu Pure Chat
LiveAgent ist eine webbasierte Live Chat- und Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Support-Tickets aus mehreren...

Salesforce Service Cloud

4,4
Nr. 2 Alternative zu Pure Chat
Verwende die Salesforce Service Cloud, um eine personalisierte Live-Chat-Sitzung mit deinen Website-Besuchern zu...

Tidio

4,7
Nr. 3 Alternative zu Pure Chat
Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook...

LiveChat

4,6
Nr. 4 Alternative zu Pure Chat
LiveChat dient als vollwertiges Tool zur Erbringung eines komplexen Kundenservices und zur proaktiven Umwandlung von...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(338)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,5/5

Hast du Pure Chat bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 338 Bewertungen
Ed
Ed
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Perfect for Start Ups to Improve Customer Service

Bewertet am 23.11.2018

Overall a great experience. I would highly recommend this for retail websites looking to improve...

Overall a great experience. I would highly recommend this for retail websites looking to improve their customer interaction and support.

Vorteile

Adding the Pure chat to our website was very easy and straightforward. Pure has a simple and easy to use interface. Our office was using it in literally minutes.

Nachteile

A few more customization options on the chat widget would be helpful.

Anurag
Anurag
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Free chat software for organization

Bewertet am 24.9.2018

Vorteile

The best thing I like about this it is free in cost. It s mobile application is also good to make us in touch with our clients. We can also change the chat box to match a page and can see only what information we want to see.

Nachteile

Sometimes we have face issue while opening new chat. Rest there is nothing dislike about pure chat

Leticia
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Why offer an app when it doesn't work?

Bewertet am 25.1.2017

I am away from my desk a lot, so I use the app so that I am still available to chat with on my...

I am away from my desk a lot, so I use the app so that I am still available to chat with on my website. This app does NOT work. Every time I open it it says it's reconnecting or it kicks me off. The other day I went to open a different app and pure chat kept popping up and kept saying that it was trying to reconnect to the server. So I started using my desktop more often because I am so frustrated with the app and it keeps doing the same thing! Keeps saying that it is trying to reconnect. I've had my internet provider come out and do tests, so that is no the issue. Everything else I have works perfectly fine except this. I am looking at different options because this just doesn't work out for our company.

Vorteile

I like the idea that this software has to offer. Available to chat through the website because not everyone likes talking on the phone or just has a quick question.

Nachteile

EVERYTHING.... This software doesn't work. Looking at a different provider because of this software's inability to do what it says it's going to do.

Hannah
Hannah
Gesamtbewertung
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Live chat made easy and affordable

Bewertet am 6.1.2021

I first used the free trial of Pure Chat, and I liked it so much, that I decided to purchase one of...

I first used the free trial of Pure Chat, and I liked it so much, that I decided to purchase one of the plans. It really is worth it.

Vorteile

I thought that adding a live chat feature to your website would be a lengthy and tiresome process, but Pure Chat showed me that it can actually be really easy. Not only was I able to quickly add a beautiful widget to my website to let prospective clients directly interact with me, but it also gave me useful insights and statistics into the conversations of the chat, but also into the visitors of the website.

Nachteile

I can't really thing of an aspect or a feature of the software that didn't resonate with me. Everything is customizable and easy to use, even by beginners.

Adriahnna
Adriahnna
Gesamtbewertung
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Definitely recommend

Bewertet am 7.12.2017

Vorteile

With this software, sales have increased. It is a lot easier to speak to international customers. Send links, photos, etc.

Nachteile

Wish there was an easier way to deal with spam customers. Also, a way to search through transcripts with key words.

5 von 338 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Pure Chat Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Pure Chat.

Pure Chat bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 39,00 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Pure Chat hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500

Pure Chat unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Pure Chat unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Pure Chat kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Google Analytics 360, HubSpot CRM, Keap, Shopify, Squarespace, Weebly, WordPress, Zapier

Pure Chat bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat

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