--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Quiq mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Quiq mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Quiq Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [Quiq](/software/109689/quiq-messaging) # Quiq Canonical: https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging?page=2) > Quiq Business Messaging verbindet Unternehmen mit ihren Kunden auf den Kanälen, die sie bereits verwenden, SMS/Text, Facebook Messenger, Kik und Chat. > > Bewertung: **4.5/5** von 37 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 37 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Quiq - **Region**: Bozeman, USA - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 6.000,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - API - Absichtserkennung - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Felder - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Chat-Transkription ## Integrationen (4 insgesamt) - NetSuite - Oracle Service - Salesforce Sales Cloud - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) ## Ähnliche Kategorien - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [SMS Marketing Tools](https://www.getapp.de/directory/1291/sms-marketing/software) - [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software) - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) - [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software) ## Alternativen 1. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [Superchat](https://www.getapp.de/software/2058817/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) 3. [Freshchat](https://www.getapp.de/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) 4. [Birdeye](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (703 reviews) 5. [Intercom](https://www.getapp.de/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1132 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "This has given our guests an alternative method of communications with us, vs. email or phone." — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *29. März 2018* > > **Vorteile**: The ease of use and the ability to have multiple agents available for responses has been so beneficial. > > **Nachteile**: Still learning the ins and outs of the software, as we use it more learning more about the functionalities available. ----- ### "Texas A\&M University & Quiq" — 5.0/5 > **Peggy** | *15. August 2019* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - integration with existing CRM - easy to use - easy to train staff - easy to implement - customer support - cost > > **Nachteile**: Reporting could be a little more robust.... being able to validate the effort/cost ----- ### "A great tool in the age of technology, where texting has become a primary source of communication." — 4.0/5 > **Paulina** | *12. April 2018* > > **Vorteile**: Ease of sending and receiving costumer needs quickly and efficiently. Ability to store previous conversations in email form. > > **Nachteile**: Not able to store AND retrieve previous costumer contacts. That the phone number is not tied to our conpany's actual landline number, and has an out of state area code. ----- ### "Review" — 4.0/5 > **Ashley** | *19. Dezember 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I really enjoy being able to quickly connect with multiple customers at one time leading to an increase in customer satisfaction as well as improving my team's efficiency. > > **Nachteile**: I feel that when I have needed assistance regarding creating new logins, I did not receive the assistance expected. One of my CSRs did not have access for months because I was not assisted in finding a resolution. > > I believe that Multichannel Messaging platform has benefited our company in many ways from customer satisfaction to the operation of our Service Center. I would definitely recommend this to others. ----- ### "Great" — 5.0/5 > **Hector** | *19. Dezember 2018* | Rundfunkmedien | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The reporting is great I am able to check all information > > **Nachteile**: Everything is good there is nothing I dislike > > direct connection with clients and SMS campaigns ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten