Über TrackTik

TrackTik ist eine cloudbasierte Workforce-Management-Plattform für die Sicherheit, die Tools für die Verwaltung von Sicherheitsoperationen und Back-Office-Aufgaben kombiniert.

Die TrackTiks Guarding Suite umfasst ein Live-Dashboard, ein Kundenportal, Berichterstattung, Überwachungsfunktionen sowie Trends und Analytik, einen Wächterkontrollsystem und eine Wächter-Toolbox. Das Dashboard ermöglicht Benutzern die Verfolgung von Vorgängen in Echtzeit mit einem Aktivitäts-Feed von Arbeitsbeginn/Arbeitsende-Registrierungen, Prüfpunkt-Scans, Videos, Berichten und inaktiven mobilen Benutzern sowie GPS-Tracking, täglichen Aufgaben und Live-Kennzahlen für Ausnahmen, Spätschichten und andere Daten. Guard-Standorte können verfolgt und überwacht werden. Benachrichtigungen außerhalb der Zone werden den Benutzern in Echtzeit per SMS und E-Mail zugestellt. Das Kundenportal bietet Kunden sicheren Zugriff auf Website-Informationen, benutzerdefinierte Berichte zu Vorfallanalysen, aufgezeichnete Videodokumentationen, Berichtshistorien und Echtzeit-Websiteaktivitäten.

Die Back Office Suite bietet Tools für die Verwaltung von Termin- und Anwesenheitslisten, Vergaben und Fakturierung, Gehaltsabrechnungen, Business Intelligence und Accounting-Integrationen. Kundenspezifische Zeitpläne können mit definierten Rollen und Anforderungen, farbcodierten Guard-Verfügbarkeitsindikatoren, anpassbaren wiederkehrenden Shift-Vorlagen, übereinstimmenden Prozessen und mehr erstellt werden. Die Personalabrechnung kann über die Integrationen von Lohn- und Buchhaltungssystemen mit Überstunden, Feiertagszeiten und bezahlter Abwesenheitszeit (PTO), kundenspezifischer Abrechnung und mehreren Gehaltsabrechnungszyklen verwaltet werden. Benutzer können eine Reihe von Berichtstypen generieren, um die Geschäftsleistung, den Gewinn und Verlust und mehr zu bewerten.

Preisoptionen ab:

299,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Die 5 Top-Alternativen zu TrackTik

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland und 5 weitere , Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Preisoptionen ab:

299,00 $/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu TrackTik

Bilder

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von TrackTik: 97

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsportal
  • Abzeichen-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Rechnungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Ausfallzeit-Management
  • Automatisierte Terminplanung
  • Bedarfsplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Besuchermanagement
  • Budgetierung/Prognosen
  • Compliance Management
  • Dateispeicherung
  • Diagramm-Erstellung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Planung
  • Echtzeitüberwachung
  • Elektronische Unterschrift
  • Ermittlungsmanagement
  • Finanzmanagement
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Für Schulen
  • GPS
  • Gewerbliche Immobilien
  • Gruppen-Terminplanung
  • ID Scannen
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Job-Management
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontingenz-Abrechnung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenportal
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Lohn-und Gehaltsabrechnung-Reports
  • Management by Exception
  • Mehrere Länder
  • Mehrere Staaten (USA)
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Merkliste
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Abrechnung
  • Online-Zeiterfassung
  • Projekt-Abrechnung
  • Rechnungserstellung
  • Rechnungshistorie
  • Registrierungs-Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Ressourcenmanagement
  • Routenmanagement
  • Routenoptimierung
  • Routing
  • Schichttausch
  • Self-Service Portal
  • Sicherheitsmanagement
  • Sicherheitsvorfallmanagement
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Steuerrechner
  • Störfallmanagement
  • Stündliche Fakturierung
  • Terminplanung
  • Terminplanverteilung
  • Textnachrichtenversand
  • Timesheet Management
  • Trainingsmanagement
  • Trend-Analysen
  • Urlaubsverwaltung
  • Variable Mitarbeiter
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorabregistrierung
  • Warnungsmanagement
  • Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wohnimmobilien
  • Zeit & Anwesenheit
  • Zeitverfolgung

Alternativen

HarmonyPSA

4,5
Nr. 1 Alternative zu TrackTik
HarmonyPSA unterstützt den gesamten Business-Lebenszyklus, von der Lead-Generierung zur Vertragsverlängerung. Speziell...

Odoo

4,2
Nr. 2 Alternative zu TrackTik
Odoo ist eine vollständig integrierte und anpassbare Open-Source-Suite von Geschäftsanwendungen. Ein Großteil der...

ServiceWorks

4
Nr. 3 Alternative zu TrackTik
ServiceWorks ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementlösung, die Tools für Planung, Versand, Buchhaltung,...

Dusk IOP

4,9
Nr. 4 Alternative zu TrackTik
Designed to help SMB's grow their businesses with task, job and project management tools that connect to your favourite...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,2 /5
(77)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Funktionen
4/5
Bedienkomfort
4/5
Kundenbetreuung
4,2/5

Hast du TrackTik bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 77 Bewertungen angezeigt
Jason C.
Gesamtbewertung
  • Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung

We have developed a true partnership, not just a software vendor.

Bewertet am 25.10.2017

Vorteile

The product is constantly being improved and developed. It's already state-of-the-art architecture versus many others who use outdated coding languages and databases. Add to that the fact that new features are constantly being released...many of which were built by the CEO himself...and we have a truly flexible end-to-end solution that will continue to meet our greatest business needs.

Nachteile

It is missing internal audits for quality control and client/employee satisfaction. The reports are really made for client-facing, not for internal control. I hear these features are coming...hopefully soon.

Antwort von TrackTik Software

Hello Jason, thank you for your generous rating!
We are always adding new and innovative features monthly and are looking forward to our 2018 line-up. We will continue to gather all your feedback and appreciate your support. Cheers!

Andrew C.
Gesamtbewertung
  • Branche: Sicherheit & Untersuchungen
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Great for security management.

Bewertet am 20.3.2019

Despite the occasional slowdown which I imagine is due to server load, it's overall a useful...

Despite the occasional slowdown which I imagine is due to server load, it's overall a useful software package for managing multiple guards across several locations. Would recommend.

Vorteile

Easy to review edit and submit guard reports for clients. The analytics that are available after setting report categories are helpful. Generally good overall up-time and quick and snappy to move around the dashboard.

Nachteile

While usually quick, there have been periods of extreme slowdown where report previews would take upwards of 15 seconds or more to generate making editing and review laborious when you're slogging through 100+ of them. Scheduling module could use some work. Our company looked at but ultimately elected not to use it because it had several drawbacks including not letting officer shifts overlap.

Antwort von TrackTik Software

Hi Andrew,
We're glad that you find our software useful to manage multiple guards across several locations. Thank you for bringing your issues with our software to our attention. As we look to continually improve our product, we will take your comments into consideration. Should you have further concerns, contact us at 1-888-670-9782 or support@tracktik.com
Thank you,
TrackTik

Sidy F.
Gesamtbewertung
  • Branche: Konsumgüter
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Track your Tiks

Bewertet am 8.6.2021

Overall TrackTik is easy to use and offeres some really good features.

Overall TrackTik is easy to use and offeres some really good features.

Vorteile

TrackTik is great for tracking your timesheets and making reports on the go. It's a wonderful tool for keeping your team all on the same page with feature to create different report types.

Nachteile

Heavily relies on cellular service. Using tracktik in rural areas can sometimes be difficult if you cellular carrier is not in that area.

Jason L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Sicherheit
  • Untern. Größe: 5.001-10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung

Have worked in the Security Industry for nearly 20 years and accountability should not put the...

Bewertet am 5.7.2017

If you are serious about providing the best possible service to your clients; then I personally and...

If you are serious about providing the best possible service to your clients; then I personally and professionally suggest that the "Scan Button" option for accountability is junked and a less hazardous (both to the Officers and their company's clients) option for accountability be brought forth that can provide "actual" security to a Security Company's client that does not negate the reason that they are there for.

Vorteile

This software provides a catch-all for the company. It provides multiple options for assisting Security Officers and their Management team in providing accountability for the client.

Nachteile

In the Security business you are required to be as random in your foot and vehicle patrols as you can be. However, companies are so terrified about accountability that they ignore the concept of being "random" and the TrackTik system seems to support this. ANYONE, who works in the Security field knows the best way to provide coverage for the client is to be unpredictable and random in foot and vehicle patrols, but if you are using the "Scan Button" option that is part of TrackTik, then you have just failed your client. Because anyone that is observing your Officer for 10 to 15 minutes will be able to discover that while the Officer is trying to be random, there are SPECIFIC places that they will be making a client's property unsecure.

Antwort von Iris

We appreciate your feedback and understand your concern around keeping the routes as random as possible so not to be tracked by potential threats.
Accountability is a focus of TrackTik’s as we aim to streamline our client's processes as much as possible. That being said, we also understand the importance of being unpredictable and random in foot and vehicle patrols, which is why we’d like to suggest the following workflow to help you achieve as much unpredictability as possible.
When you create a tour with multiple checkpoints, these checkpoints can be scanned in any order, the order is not forced. For randomization, TrackTik always proposes to have multiple tours with those checkpoints, varying the order each time. This way you’re able to provide randomization in your tours.
We’d love to discuss this further with you so we can help you achieve the level of service you aim to offer. Please email support@tracktik.com and we’ll get back to you right away.

Zachary B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Sicherheit & Untersuchungen
  • Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Daily user!!

Bewertet am 1.10.2019

We use it on a daily basis, we execute reports, log our activity on the hour. And many other...

We use it on a daily basis, we execute reports, log our activity on the hour. And many other things. One feature I really find useful, is the fact I can go back and edit reports or logs, and also view others. I can also narrow my past reports history down to categories rather than having to search hours of back logs. Very effective software when trying to report and log activities and reports, as well as time stamps.

Vorteile

The ease of getting logged in and started. At my job location, all team members use this daily, we login at the beginning of shift, and out at the end. I find it easy to navigate and use the applications within the software.

Nachteile

I really can't think of any cons about the software, maybe that occasionally it freezes up, but not sure if that's our Network, or the software.

Antwort von TrackTik Software

Hi there Zachary, many thanks for taking the time to leave some feedback. We're glad that TrackTik supports you in doing your job more effectively and accurately. That has been our mission since we were first founded.

5 von 77 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

TrackTik Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über TrackTik.

TrackTik bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 299,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

TrackTik hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

TrackTik unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

TrackTik unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

TrackTik kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Avalara, Criterion HCM, Sage 300cloud

TrackTik bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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