Über eyeson

eyeson ist eine cloudbasierte Kommunikations-App für Video- und Webkonferenzen, die Youtube- und Facebook-Live-Streaming, mehrere Integrationen und unbegrenzte Teilnehmer unterstützt. Mit eyeson können Nutzer spontane Videobesprechungen direkt von ihrem Slack-Kanal aus starten oder ein Trello-Power-up verwenden, um Video-Meetings direkt auf ihren Trello-Boards durchzuführen. Nutzer können Gäste mit einem einfachen „QuickJoin-Link“ zu ihren Meetings einladen.

Für Marketing- und Vertriebsteams bietet eyeson Funktionen für das Live-Streaming von Webinaren auf Facebook und Youtube. Mit der Premium-Version können Nutzer Kontakte aus ihren Besprechungen und Webinaren sammeln, um qualifizierte Leads zu erstellen.

Mit eyeson können Nutzer ihrer Freshdesk-, Zendesk- oder Talkdesk-Plattform eine einfache Video-Meeting-Schaltfläche hinzufügen und dann ein Video-Meeting direkt von einem Ticket aus starten. Mit der Aufzeichnungstechnologie erstellen Nutzer selektiv eine Videodatei des Problems und verwenden einen Verlaufsvideolink für die direkte Überprüfung auf dem Ticket.

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Märkte

Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland und 5 weitere , Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

Bilder

Supports a video conference with up to 9 participants on screen
Allows users to invite guests or add participants during a meeting
Allows users to share their screen or present a PDF
Offers a mobile-optimized solution
Log in securely with email and password
Invite guests directly from within an eyeson room
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Videos zu eyeson
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von eyeson: 54

  • API
  • Aktivitätsmanagement
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Ausschusssitzungen
  • Benutzer-Management
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Chat/Messaging
  • Desktop-Benachrichtigungen
  • Diskussionen / Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Eventplanung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Forum / Diskussionsforum
  • Geteilter Bildschirm / Multi-Screen
  • Interne Sitzungen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltungen
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Mehrere Kamera-Feeds
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Hosts
  • Nutzerprofile
  • Personalisierung
  • Protokoll-Management
  • Präsentations-Streaming
  • Präsentations-Tools
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Social-Media-Integration
  • Social-Media-Streaming
  • Tagungsraum-Buchung
  • Teilnehmer-Management
  • Tools für Vorgänge nach abgeschlossenen Meetings
  • Verwalten von Einladungen
  • Video-Streaming
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Vorstandssitzungen
  • Webinars bei Bedarf
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Audio und -Video

Alternativen

Zoom Meetings

4,6
Alternative Nr. 1 zu eyeson
Zoom ist eine skalierbare, cloud-basierte Videokonferenz- und Webkonferenzplattform, die Online-Meetings, Webinare,...

Samepage

4,8
Alternative Nr. 2 zu eyeson
Samepage ist eine preisgekrönte Collaboration Aufgabenmanagement Software. Der Fortschritt wird in Echtzeit angezeigt...

GoToMeeting

4,5
Alternative Nr. 3 zu eyeson
GoToMeeting ist ein Webkonferenz-Tool, mit dem Nutzer Online-Meetings mit hochauflösenden Videokonferenzen von ihrem...

Hubilo

4,5
Alternative Nr. 4 zu eyeson
Eine intelligente virtuelle Event-Plattform, die Erfahrung und Intelligenz vereint.

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,4 /5
(21)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,5/5
Kundenbetreuung
4,3/5

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5 von 21 Bewertungen angezeigt
Christoph T.
Gesamtbewertung
  • Branche: Religiöse Einrichtungen
  • Untern. Größe: Selbstständig
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Eine gutes Videokonferenz-Tool, das noch ein paar Features benötigt

Bewertet am 2.3.2021

EyesOn bietet die Möglichkeit, sich mit Menschen per Videokonferenz zu verbinden ohne dass diese...

EyesOn bietet die Möglichkeit, sich mit Menschen per Videokonferenz zu verbinden ohne dass diese eine Software oder App installieren müssen. Außerdem sind die Meetings auch bei schlechteren Verbindungen stabil und es wird beständig an der Software gearbeitet. Zudem ist EyesOn eine europäische Lösung, die nach europäischem Datenschutz-Recht arbeitet und somit deutlich rechtssicherer für die geschäftliche Nutzung ist, als das bei diversen US-Lösungen der Fall ist.

Vorteile

EyesOn gefällt mir aus gleich mehreren Gründen sehr gut. Der erste ist der leichte Zugang zu dieser Plattform. Nutzer brauchen sich für deren Nutzung nicht erst eine Software herunterladen, sondern das Tool läuft direkt im Browser. Dabei ist eine hohe Kompatibilität gegeben. Sämtliche Browser werden unterstützt, sodass wirklich jeder Nutzer teilnehmen kann.
Eine weitere Stärke von EyesOn ist für mich der niedrige Bandbreitenbedarf. Unter 2 Megabit pro Sekunde sind nur nötig, um das Tool zu nutzen (meist liegt der Verbrauch zwischen 1,5 - 1,7 Megabit pro Sekunde). Damit ist es deutlich sparsamer als die meisten Videokonferenz-Tools. Mit dem richtigen Browser passt sich das Tool auch gut an langsamere Bitraten an. Auch die CPU-Belastung ist sehr gering (deutlich niedriger als bei anderen Lösungen, die ich probiert habe). Damit ist das Tool auch für ältere Rechner geeignet.
Die einfache Bedienung ist auch ein großes Plus. Bisher habe ich keinen Nutzer gehabt, der damit nicht klargekommen ist. Zudem kommt noch hinzu, dass zur Präsentation eines Dokuments nicht unbedingt der Bildschirm geteilt werden muss. Stattdessen kann das Dokument hochgeladen und mit dem EyesOn internen Tool gezeigt werden.
Sicherheitsoptionen gibt es auch einige. So kann man das Meeting sperren (Zutritt dann nur noch mit QuickJoin Link). Außerdem können sämtliche Funktionen pro Raum an- und abgeschalten werden.

Nachteile

EyesOn ist für viele Nutzer anfangs etwas verwirrend. Das hat zum einen mit dem scheinbar invertierten Bild und der leichten Verzögerung des eigenen Bildes ab drei Personen zu tun. Durch die verwendete Single-Stream-Technologie sieht man sich selbst in einer Videokonferenz etwa eine halbe Sekunde verzögert.
Schade ist außerdem, dass das Rechtemanagement an einigen Stellen noch sehr beschränkt ist. So kann beispielsweise jeder Nutzer die Aufzeichnung eines Meetings starten oder seinen Bildschirm freigeben. Es gibt bisher keine Möglichkeit, diese Funktionen auf bestimmte Nutzer zu beschränken oder nur zeitweise freizugeben. Außerdem kann man derzeit nur alle Mikros auf einmal stumm schalten und nicht nur ein bestimmtes.
Die oben erwähnte Breitband-Anpassung scheint derzeit nur in Chrome und Chromium-basierten Browsern so richtig zu funktionieren. Das ist schade, weil beispielsweise Apple-User, sofern sie nicht die EyesOn App verwenden, so bei einer schlechten Verbindung auch schnell mal aus dem Meeting fliegen.
Zudem stellt EyesOn in dem Videostream lediglich maximal 9 Personen dar. Bei größeren Meetings sind die restlichen Nutzer nur zu hören. Das ist sehr schade. Hier wünsche ich mir Nachbesserungen.

Stefan M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Nicht Stabil, Ausfälle

Bewertet am 17.2.2021

Gute Funktionen, wenn es stabil laufen würde. 80% der Meetings laufen instabil. Daher dringend...

Gute Funktionen, wenn es stabil laufen würde. 80% der Meetings laufen instabil. Daher dringend abgeraten.

Vorteile

Lebenslange Lizenz die im Angebot war. Features wie alle Anderen.

Nachteile

Was nützt eine toole Software, wenn alle paar Minuten alle Teilnehmer rausfliegen und das Meeting zu einem Disco/Reconnect Event verkommt.

Antwort von eyeson

We are sorry that your experience didn't quite match your expectations. As eyeson depends on open standards (e.g. WebRTC) we are investigating your issue with our CSM-Team. We value our customers' opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. -Tom

Josh D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Telekommunikation
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Easy for your agents and customers

Bewertet am 14.2.2021

EyesOn allows us to quickly and easily connect with our customers to have them share their screen...

EyesOn allows us to quickly and easily connect with our customers to have them share their screen with us.

Vorteile

This is a great option for your contact center to use to connect with your customers. If you need an option to allow your agents or your customers to share their screen, this works great. It's much easier for customers to use over something like Zoom. Unless your customers all have Zoom installed, this is a great option. You don't need to download anything to join and do a screen share. It's simple and 100% browser-based.

Nachteile

You can have up to 100 people on at once but only 9 can be on camera. This isn't a big deal at all for us but something to be aware of.

Antwort von eyeson

Thanks for the awesome review, Josh! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Cheers! -Tom

Thomas K.
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Probably the easiest and fastest way to hop onto a video conference

Bewertet am 25.10.2017

Fast video conferencing.

Fast video conferencing.

Vorteile

It's just one click and you are ready to roll.
That's really convenient! Skype takes minutes to start, update, initialise, find the right contact with his right profile,...
It is not possible to start spontaneous Google Hangouts sessions...
eyeson is nowadays really the tool I choose to use for video conferencing!

Nachteile

Think does guys are doing a great job. The more people use the software the more easy it will be to get people hop onto a call without having to tell them what eyeson is.

Chris D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Eventservice
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Good system, very user friendly,

Bewertet am 9.2.2021

It's very user friendly, works on most platforms and devices so the threshold for prospects and...

It's very user friendly, works on most platforms and devices so the threshold for prospects and clients to use the system is almost nonexistent

Vorteile

This system does not require the prospect or client to download or install anything, and it works on most devices and platforms

Nachteile

During the call we can chat with the client, exchange links etc.
The downside is that this system has no automated e-mail to the client with a chat transcript.

5 von 21 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

eyeson Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über eyeson.

eyeson bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 9,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von eyeson

eyeson hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

eyeson unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

eyeson unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPad (mobil)

eyeson kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Dropbox Business, Facebook, Freshdesk, HipChat, Jira, Salesforce Sales Cloud, Slack, Talkdesk, Trello, Zendesk

eyeson bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat

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