ShipBob
Über ShipBob
ShipBob bietet Versand- und Auftragsabwicklungslösungen auf Amazon-Ebene für E-Commerce-Unternehmen, die optimierte Versand- und Logistikfunktionen, Auftrags- und Inventarmanagement, vorausschauende Daten und Einblicke sowie Kundenkommunikation kombinieren. ShipBob lässt sich in Online-E-Commerce-Plattformen und Technologielösungen wie Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, ShipStation, Amazon und eBay integrieren.
Nutzer können eine oder mehrere Online-Shops verbinden, sodass ShipBob Bestellungen importieren, kommissionieren, verpacken und versenden kann. Tracking-Informationen werden zurück an den Shop gesendet, sodass Kunden ihre Sendungen verfolgen können. Unternehmen können Bestellungen unmittelbar von ShipBob aus verwalten, wo Nutzer ihren Live-Status jederzeit überwachen und den Fortschritt verfolgen können. Nutzer können Kontaktinformationen unmittelbar in ShipBob verwalten und exportieren sowie APIs verbinden, um die Kommunikation mit dem Kundenstamm zu erleichtern.
Unternehmen können ihr Inventar zwischen verschiedenen Fulfillment-Zentren im ganzen Land verteilen, den Inventarstatus in Echtzeit überprüfen und Benachrichtigungen erhalten, wenn der Bestand eines Artikels niedrig wird. Der Retourenmanagementprozess von ShipBob wurde entwickelt, um Retouren so schnell und so effizient wie möglich in die Lieferkette zurückzuführen. Mithilfe erweiterter Filter können Nutzer die benötigten Informationen finden und die Ansicht für später speichern.
Die Funktionen von ShipBob für erweiterte Berichterstattung helfen Unternehmen, mehr über ihr Geschäft zu erfahren und eine Aufschlüsselung der Ausgaben zu erhalten, die Auftragsabwicklungszeiten anzuzeigen und zu überwachen, welche Lager für die Erfüllung verwendet werden. Organisationen können Kollegen hinzufügen und ihnen Zugriff auf die Informationen gewähren, die erforderlich sind.
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Startpreis
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Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
ShippingEasy
ShipStation
ShipHero
Extensiv Order Management
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Sportartikel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Changed my life!
Bewertet am 5.5.2019
Before I transitioned to ShipBob, my label printer was an electronic leash. I even took it on...
Before I transitioned to ShipBob, my label printer was an electronic leash. I even took it on vacations to fulfill orders. My entire life revolved around my (sometimes multiple) trips to the post office. I was really nervous to transition to a 3rd party fulfillment center, but I knew that what I was doing was A) no longer sustainable and B) preventing my business from growing.
The ShipBob employees were friendly, personable and reassuring. They walked me through the process, which was incredibly simple and they eased my fears about sending all of my inventory away. The first week that ShipBob was implemented was LIFE CHANGING for me. I saw orders coming in, and I no longer felt the desire to rush back to my office to fulfill orders. I enjoyed time doing things with my husband and mom who was in town visiting. I WENT BACKPACKING AND GOT PAID without frantically driving back to ship envelopes. I re-discovered the freedom that comes from being an OWNER not an OPERATOR.
If you are considering ShipBob, please do not hesitate or procrastinate it as long as I did. I will change your life and allow you to focus on the BIG PICTURE things for your business. In the past few weeks, my sales have SKYROCKETED. I truly believe that this is a direct result of letting go of the minutia and shifting my energy towards thinking about the future of my business. My business is now in a place where it will thrive and grow WITHOUT me preventing its success by grasping at straws.
Vorteile
Very very easy to use and intuitive. Seamlessly integrated with my Shopify store!
Nachteile
I honestly can't think of anything that I don't like.
- Branche: Sportartikel
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Gets the Job Done Right
Bewertet am 5.3.2020
My review should make it obvious that we love ShipBob. The tools they offer have been incredible...
My review should make it obvious that we love ShipBob. The tools they offer have been incredible for us and their team has been nothing but super helpful.
Vorteile
ShipBob handles our shipping so much better than we could have hoped for. We almost never have issues with them. Usually any issue stems from something on our end or an issue with the customer, but when there are issues the customer support staff is ready to help. The analytics tools are also a great asset for us.
Nachteile
Like I said, there are almost never any issues. A small nitpick is that the UI is a little dated looking. This is not a knock on the functionality at all.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Mostly Good, but expensive for items over 1 lb.
Bewertet am 8.6.2023
Vorteile
I like the visual aspect of the platform. Orders that have issues are easy to resolve.
Nachteile
There is a way to view analytics, but you have to manipulate the URL, which is not right at all.
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Once you set it up, Shipbob works very nicely as a fullfilment company with woocommerce
Bewertet am 18.1.2018
Once it is set up and working, we will have outsource fulfillment saving in time, money, and...
Once it is set up and working, we will have outsource fulfillment saving in time, money, and potentially improving on customer experience. It will allow us to be much more competitive internationally because of the intenational shipping prices they can get.
Vorteile
Shipbob fully integration with your woocommerce store, automatically completing your orders and optionally sending the tracking information to the customer. Once it is setup to your satisfaction it works very nicely, and more importantly, handling & shipping prices are generally better that what any small company will be able to get just for postage cost, particularly in international shipments.
Nachteile
Implementation was harder than expected. Although the interface is relatively intuitive, it is not always super straight forward.
Certain things require manual setup on their side, such as modifying the packing labels.
Customer support has been slow to answer, particularly for technical issues with the woocommerce integration which took over a week to get the necessary feedback to fix the issue
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
A good tool, but the fulfillment is a different story
Bewertet am 29.10.2019
The software is not so bad, as are the people in fulfillment - we have had products stolen from the...
The software is not so bad, as are the people in fulfillment - we have had products stolen from the warehouse, competitors' goods shipped etc. We can see who did it, but have no control over whether or not we want them still working with our product or not. The support try their best to remedy these things, and they are really great, but as long as these things keep happening, and obviously, terms and conditions don't really give you space to make up the damages to the full extent, this is not great.
Vorteile
I like how everything is nice, in big font and images, blue (rests eyes) and intuitive. It's really smart when it comes to WRO creation and simple to track costs. Their business model is really nice.
The support is also amazing, and makes up quite a bit for the cons.
Nachteile
It's missing some features that one would need when managing stock - like a quick way to view historic product count.
I would also like to see better and simpler integrations for expedited shipping. Generally, connecting stores is a drag, and should not be so complex.
ShipBob Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über ShipBob.F. Welche Preispläne bietet ShipBob an?
ShipBob bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von ShipBob?
ShipBob hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von ShipBob unterstützt?
ShipBob unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt ShipBob mobile Geräte?
ShipBob unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert ShipBob?
ShipBob kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adobe Commerce, BigCommerce, Brightpearl, Cin7 Omni, Cymbio, Extensiv Integration Manager, Extensiv Order Management, Inventory Planner, Linnworks, Order Desk, QuickBooks Online Advanced, Rithum, SPS Commerce, ShipStation, Shopify, Shopify Plus, Squarespace, Stitch Labs, TikTok, Wix, WooCommerce, Zentail
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet ShipBob an?
ShipBob bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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