SalonBiz
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Über SalonBiz
Die SalonBiz App ist eine All-in-one-Verwaltungsplattform mit Tools für Online-Buchung, Gästebetreuung, POS, Kommunikation, Berichterstattung und Verwaltung mit mehreren Standorten. Mit den Mobil- und Tablet-Apps können Salonmitarbeiter unterwegs ihre täglichen Aufgaben verwalten, mit Check-in-Benachrichtigungen, Buchungsmanagement und Kalenderansicht. SalonBiz wurde entwickelt, um mit Unternehmen zu wachsen, und ermöglicht es Nutzern, Standorte, Zweigstellen in Online-E-Commerce zu integrieren und einen POS zu integrieren.
Zu den weiteren Funktionen von SalonBiz gehören Kunden-Check-in-Benachrichtigungen, eine Buchungsbestätigung, Kunden-Kaufhistorien, Formeln und nutzerdefinierte Notizen, Echtzeitstatistiken und -analysen, Zielverwaltung, ein vollständiges Mitarbeiterverzeichnis, online oder persönliche Terminbuchung und vieles mehr.
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- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
We have had a wonderful overall experience with Spabiz since day 1.
Bewertet am 8.3.2018
Vorteile
The software is extremely user friendly and easy to navigate. Support with technical questions, reporting, etc...is always top notch.
Nachteile
It would be nice to have more customizing options. Altering standings vs deleting all and starting over. Email and text communications with guests outside of just confirmations.
Antwort von SalonBiz
Hi Lindsey! Thanks for sharing your feedback with us. It¿s great ideas like yours fuel our future development. We have a brand new texting feature using artificial intelligence we are certain that your guests will love. Can¿t wait to share with you, speak with you soon!
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
SBIZ Review 2024
Bewertet am 12.7.2024
overall, 7 out of 10
[sensitive content hidden] is great
[sensitive content hidden] is great
[sensi...
overall, 7 out of 10
[sensitive content hidden] is great
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Customer service only answers text - that is an issue when you need emails answered
Vorteile
How it looks - drop and drag - reports - stylist app
Nachteile
Inventory features - no HR features - a bit confusing to find what you need at times
Gründe für den Wechsel zu SalonBiz
We use Paychex Flex for payroll and HR items, which could be integrated into Salonbiz - missed opportunity!- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Great Software...If They Fix the Glitches
Bewertet am 24.1.2024
It's "okay". I feel like there has to be something out there that has fewer glitches and better...
It's "okay". I feel like there has to be something out there that has fewer glitches and better support during the hours we may need it. We are open for three hours before they even open.
Vorteile
I love the reports, it allows me to see what's going on in my business.
Nachteile
- I was expecting premium service as I was told this was premium software.
- The system has went down several times in the past 2.5 years we have been using it.
- Service providers often don't get their notifications.
- Support is lacking, especially for us on the east coast.
- Can't call to get "real time" support. If you do get someone on the phone, they are usually very polite though.
- Takes forever for them to get back to you and when they do, they want you to do more work. Give them "more examples of the problem".
- As a Canadian client, I don't like paying in US$ as it fluctuates. Honestly, I wouldn't even mind that so much if we didn't have so many little problems.
- At one time, they apparently forgot to click the box that says "Canadian" for pricing and all my products were being sold as US$ prices but in Canadian dollars!!
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Salon / Spa Biz
Bewertet am 29.7.2021
I’d 100% recommend this to a salon or spa that has hourly and commission service providers. It’s...
I’d 100% recommend this to a salon or spa that has hourly and commission service providers. It’s not for smaller fledgling establishments.
Vorteile
It’s an all in one software that literally allows you to setup, run and manage your salon / spa. The most comprehensive of them out there.
Nachteile
With it being so comprehensive, I found that it was quite a bit of overkill for me, a suite renter with no employees. That being said, their smallest subscription is for 3 users. And it’s on the costly side.
In Betracht gezogene Alternativen
Acuity SchedulingWarum SalonBiz gewählt wurde
I wanted to experience SalonBiz to see how well it fit in my business.Gründe für den Wechsel zu SalonBiz
I wanted to go all in to see if it were to help me build my business at a reasonable cost.- Branche: Bekleidung & Mode
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Ultimate Salon
Bewertet am 21.7.2021
Overall it is great, I would not use anything else! We all went through a great deal last year and...
Overall it is great, I would not use anything else! We all went through a great deal last year and we have not recovered completely, it will take time to be what we were and know where we are all going...
Vorteile
It was easy to learn and use. They are innovative and directly aligned with Aveda which helps me as an Aveda Salon. They stay on top of the industry needs and provide us with good service on how to use the software.
Nachteile
Not alway impressed with the customer support. Wait times can be extremely lengthy and not always helpful. I feel the new updates from enterprise to central are not delivered consistently and at times not on the spot. Do not get me wrong, I love Salon Biz, I just feel at times they need to be more consistent with support
SalonBiz Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SalonBiz.F. Welche Preispläne bietet SalonBiz an?
SalonBiz bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von SalonBiz?
SalonBiz hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von SalonBiz unterstützt?
SalonBiz unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt SalonBiz mobile Geräte?
SalonBiz unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert SalonBiz?
SalonBiz kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Demandforce, Listen360, PaySimple, Stripe, Textel, Vish, Worldpay for Enterprise
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet SalonBiz an?
SalonBiz bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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