Fullbay
Über Fullbay
Fullbay ist eine Softwarelösung zur Unterstützung und Verwaltung der Geschäftsabläufe von Reparaturwerkstätten für Schwerlastmaschinen, Kfz- und Lkw-Werkstätten. Das cloudbasierte System basiert auf zentralem Online-Zugriff von jedem webfähigen Gerät aus und ermöglicht Managern, Technikern und Kunden, über die Vorgänge innerhalb und außerhalb der Werkstatt informiert zu sein. Über ein nutzerdefiniertes Markenportal können Kunden ihre eigenen Informationen verwalten, Reparaturanfragen einreichen, Wartungsverläufe aufrufen, Arbeiten genehmigen und Rechnungen begleichen. Diese Rechnungen können mit jedem bezahlten Teil genau erstellt und sowohl per E-Mail an den Kunden als auch mit wenigen Klicks über QuickBooks Online gesendet werden.
Kunden und Mitarbeitende erhalten auch mehr Transparenz über die Arbeit an ihren Fahrzeugen. Dabei bietet Fullbay eine „elektronische Patientenakte“ (EMR) für die Lkw-Reparatur. Detaillierte Serviceverläufe können nach Komponenten, Systemen, spezifischen Teilen oder Wartungsdaten aufgezeichnet, aufgerufen und abgefragt werden. Funktionen zur statistischen Berichterstattung in Echtzeit bieten auch Metriken und Einblicke in die Leistungseffizienz, während die Online-Bereitstellung die Verbindung und das Teilen von Informationen mit anderen zugehörigen Cloud-Anwendungen ermöglicht.
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Startpreis
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Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
QuickBooks Online
MCS Rental Software
AutoShop
Mitchell RepairCenter
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Small town business with big town quality and style
Bewertet am 31.7.2019
We have taken our shop from yep we fix that... to we partner with you in keeping all your equipment...
We have taken our shop from yep we fix that... to we partner with you in keeping all your equipment running. The Fleet management works for county shops, bussing companies, fire departments, farms, and yes households, however many vehicles you might have, we can help keep them going.
Vorteile
It took our Ma and Pa shop and helped us function as a corporation. We can take just a minute and see how our shop is performing and know if we are profitable. We can help our local businesses manage their fleets. We have Estimates that are easy to read and are effortless to accept or deny work. The steady upgrades are seamless and because this software is focused on our industry the upgrades have valuable.
Nachteile
The inventory set up, not that they make it difficult but its a lot of work. One suggestion, for those joining Fullbay, Be intentional to add inventory, do not take short cuts, really think threw your price matrix and price categories. Part categories like filters, Hydraulic fittings, tires, batteries make your life a lot easier as time goes.
Antwort von Fullbay
Hello Jeremiah. We love to help Ma and Pa shops! And, we are happy to hear how Fullbay has helped you function like a corporation. How exciting that Fullbay helps Mandate Machinery Inc manage county shops, bussing companies, fire departments, farms and households!
Your suggestions will be passed along to our onboarding team, thank you!
We intend to continue to earn a perfect rating, thank you for your business.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Software is always improving
Bewertet am 29.7.2019
Overall, what Fullbay does better than anything is improve communications. If one team member...
Overall, what Fullbay does better than anything is improve communications. If one team member steps out for lunch, has to leave suddenly, is on a long call, etc., everyone knows what the customer has approved, where parts are coming from, and what has been done. Sending quote requests to vendors has greatly decreased the amount of incorrect parts we receive and vendors are given the quoted prices when the PO is sent so there are less price corrections needed.
Vorteile
Fullbay has been evolving since the day we started with it. It is not perfect, but it is great to know that if I see a problem and report it, it will eventually be corrected.
Nachteile
Since the software is so complex and customizable, improvements sometimes take a while to get done.
Antwort von Fullbay
Thank you, Alexis for writing this review. The continuous improvement of Fullbay is important to us so we are glad to see that you are seeing results when you report a problem. We love how Fullbay improves communication at Truck Repair & Equipment Co., Inc. That is awesome!
We definitely understand that improvements can take some time to get done. We do love the feedback, so keep it coming. We hope to continue to work to earn your business. Thank you!
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
things change to often
Bewertet am 13.4.2022
Vorteile
when everything is working it is fine but it seems to freeze up often
Nachteile
system changes to often on different ways to do things
- Branche: Industrieautomation
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
VERY HAPPY
Bewertet am 31.7.2019
FULLBAY IS CONSTANTLY IMPROVING THE PROGRAM, HAS A GREAT SUPPORT STAFF. ONE OF OUR PREVIOUS...
FULLBAY IS CONSTANTLY IMPROVING THE PROGRAM, HAS A GREAT SUPPORT STAFF. ONE OF OUR PREVIOUS EMPLOYEES EVEN WENT TO WORK FOR THEM ON THERE HELP DESK.
Vorteile
FULL BAY HAS HELP US WITH JOB ORGANIZATION, SHOP FLOW, AND EFFICACY .
Nachteile
THERE NEEDS TO BE A BETTER WAY TO PRIORITIZE JOBS.
In Betracht gezogene Alternativen
AutoShopGründe für den Wechsel zu Fullbay
MUCH BETTER TRACKING SYSTEM AND BETTER STORAGE SPACE. BETTER INVENTORY RECALL. PRICE.Antwort von Fullbay
Jacob, we are glad to know that you are very happy with Fullbay and that Wheeler Truck Service has improved organization, flow and efficiency by using the software. That is fantastic to hear! Thank you for recognizing our support staff too, they are great. We will let our development team know about your request for a better way to prioritize jobs. Have a wonderful day.
- Branche: Landwirtschaft
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
My Dream Came True
Bewertet am 29.7.2019
The tech help is great, and when you ask for more or different options, the development team checks...
The tech help is great, and when you ask for more or different options, the development team checks into it and actually sometimes changes it to suit your needs! It feels like your input is really worth something.
Vorteile
This service/repair management program was something I had dreamed about and thought surely someone would put together a software program for our industry! It has exactly the right options for tracking time and parts on a service repair order. The parts inventory management has also been tailored to work very well.
Nachteile
There are a lot of things to learn and understand how to do, and just a few funny little unexplained glitches.
Antwort von Fullbay
Hello Patrick. We are very pleased that you feel like your requests are listened to and that we have delivered for you. We intend to continue to earn your business. We understand that there is so much to learn with Fullbay. Please never hesitate to contact our support team. Their help is included and unlimited. We want you to feel confident and use all the features that will benefit River Road Repair! Have a wonderful day.
Fullbay Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Fullbay.F. Welche Preispläne bietet Fullbay an?
Fullbay bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 180,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Fullbay?
Fullbay hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Fullbay unterstützt?
Fullbay unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Fullbay mobile Geräte?
Fullbay unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Fullbay?
Fullbay kann in folgende Anwendungen integriert werden:
QuickBooks
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Fullbay an?
Fullbay bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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