Rocket.Chat

Über Rocket.Chat
Rocket.Chat ist eine Open-Source-Plattform für Teamzusammenarbeit und Kommunikation mit Live-Chat, Video- und Audiokonferenzen, Filesharing, Nachrichtenübersetzung und mehr. Mit Rocket.Chat können ganze Organisationen, Teams oder Einzelpersonen in Gruppen- oder Einzelgesprächen miteinander kommunizieren. Dies ermöglicht Benutzern das Erstellen von Kanälen und Konversationen für die Zusammenarbeit.
Mit Rocket.Chat können Nutzer von jedem Gerät mit Internetzugang aus, einschließlich Windows, Mac, Mobilgeräten oder Tablet-Geräten, über die nativen iOS-Apps und Android-Apps Gebrauch machen, wo immer sie sich befinden. Dank des Open-Source-Charakters von Rocket.Chat können Nutzer der Community beitreten und ihre eigenen benutzerdefinierten Funktionen, Plugins, Designs und Integrationen erstellen, um eine Lösung zu entwickeln, die ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
Benutzerdefinierte Kanäle können erstellt werden, um Gruppengespräche zu erleichtern, und private Kanäle können eingerichtet werden, um verschlüsselte Einzelgespräche zu führen. Innerhalb von Kanälen können Nutzer Dokumente freigeben, Sprachnachrichten senden, Video- oder Audiokonferenzanrufe einrichten und Bildschirme freigeben, Vorschauen verlinken und mehr. Maschinelles Lernen kann verwendet werden, um automatisch Gespräche zwischen Nutzern zu übersetzen, wobei über 37 Sprachen verfügbar sind.
Für kundenorientierte Teams oder Unternehmen kann Rocket.Chat verwendet werden, um Kundenbetreuung in Form eines Live-Chat-Widgets bereitzustellen, das in die Geschäftswebsite eingebettet ist. Nutzer können innerhalb der Rocket.Chat-Plattform Kundenanfragen weiterleiten und darauf reagieren, um einen Support-Helpdesk bereitzustellen oder Leads zu konvertieren.
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Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Chat Software für Verein mit >700 Mitgliedern
Bewertet am 23.1.2023
Wir nutzen Rocket.Chat für unseren Segelverein mit mehr als 700 Mitgliedern. Davon sind teilweise...
Wir nutzen Rocket.Chat für unseren Segelverein mit mehr als 700 Mitgliedern. Davon sind teilweise mehrere hundert täglich online. Auch bei hohem Traffic werden Nachrichten zuverlässig und schnell zugestellt. Wir hosten den Dienst auf unseren Servern selbst und haben einen großzügigen Vereinsrabatt erhalten. Lediglich mit den Push-Benachrichtigungen haben wir hin und wieder Probleme.
Vorteile
Vernetzung aller Vereinsmitglieder auf einer gemeinsamen Plattform, Gruppen- und Einzelchats möglich, Durchführung von Umfragen direkt in Chatgruppen möglich (mit Umfragen-Bot)
Nachteile
Der Dienst für die Push-Benachrichtungen fällt hin und wieder aus, sodass neue Nachrichten manchmal unentdeckt bleiben
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Sehr gute Alternative zu Teams, was man selbst Hosten kann
Bewertet am 3.1.2023
Offline Chatsystem
Offline Chatsystem
Vorteile
Installation innerhalb eines geschlossenen Netzwerkes, viele Einstellmöglichkeiten, gute Administrationsmöglichkeiten. Relativ günstig wenn man Support buchen möchte.
Nachteile
Teilweiße hohe Delays, keine Mobile Unterstützung für Videochats.Keine Anruf Funktion

- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
As close as you can get to Slack without being Slack
Bewertet am 2.11.2018
Overall I have been using Rocket Chat for over a year now and it's been a great tool for collaborati...
Overall I have been using Rocket Chat for over a year now and it's been a great tool for collaboration and communication internally.
Vorteile
Rocket Chat is, in my opinion, the best alternative to Slack that is available today. The best part about Rocket Chat is that you can install it on your own local servers so you're no reliant on someone else storing your data on their servers on the Internet. This can be particularly valuable for those who may distrust the Internet a good deal. Rocket Chat offers a wide variety of features that make it, again in my opinion, the best contender to face off against the Slack platform.
Nachteile
Rocket Chat can sometimes be tricky or actually impossible to update and the features and settings can sometimes be a little difficult to understand what exactly they do.
Antwort von Rocket.Chat
Hello Jesse,
we're happy to read that you've been having such a positive experience with Rocket.Chat.
Whatever problems you face, you can always take it to our community on Github or to our support team on support@rocket.chat :)
Thank you and keep rock(et)ing!
Rocket.Chat Team

- Branche: Internet
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Rocket.Chat is an open-source discord or slack. A chat program you can host on your own...
Bewertet am 15.6.2018
I used this product as a secure chat interface to get away from facebook.
I used this product as a secure chat interface to get away from facebook.
Vorteile
Well, amazingly it's free for personal and commercial use. On top of that it works very well, and you can even deploy in a docker, which means you can get it up fast. It has tons of functions that you can integrate to compete with the discord and slack. Tons. Also, you can integrate bots, which seems like the latest thing.
Nachteile
I can't really think of any Cons, except maybe not great for the technologically challenged. This software is robust, so you can get lost in settings pages if you don't know where to go. Still, I think anyone who can follow directions can get this working.
Antwort von Rocket.Chat
Dear Adam,
Thanks for the feedback on your experience with our platform. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience!
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Good corporate chat software, but it can be better
Bewertet am 30.1.2020
I've used a lot of corporate chat chats. This is software that needs to be improved. It has few...
I've used a lot of corporate chat chats. This is software that needs to be improved. It has few resources.
Vorteile
This software has web version and desktop version. I can create private and public conversation groups. Colleagues mentioned in conversations receive notifications quickly. The icon library is large.
Nachteile
- It is not possible to search for images and texts within the conversation.
- Most of the time, I can't attach a file.
- There is no library of the images exchanged.
- It is difficult to locate old texts.
- There is no sending of audios.
- No voice and video conversations.
Antwort von Rocket.Chat
Dear Rocketeer,
Thank you for taking the time to provide feedback about Rocket.Chat. We're happy to help you and your team to communicate better :)
However, it is possible to send audios through our platform and we do have an integration for video and voice calls! :) You can read more about video conferences on Rocket.Chat on https://docs.rocket.chat/guides/user-guides/voice-and-video-conferencing.
As to the other suggestions, we'll report them to our Product Team and take them in careful consideration.
Thanks for your helpful feedback, it will help us to continually improve our platform!
Warmest Regards, Rocket.Chat Team
Rocket.Chat Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Rocket.Chat.F. Welche Preispläne bietet Rocket.Chat an?
Rocket.Chat bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 0,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Rocket.Chat?
Rocket.Chat hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Rocket.Chat unterstützt?
Rocket.Chat unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Rocket.Chat mobile Geräte?
Rocket.Chat unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Rocket.Chat?
Rocket.Chat kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Cloud Whatsapp, Collaboard, Confluence, Drupal, GitHub, Google Calendar, Google Drive, Google Meet, HubSpot CRM, Instagram, Jira, Jitsi, Pexip Video platform, Telegram, Twitter/X, Zapier, Zoom Workplace
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Rocket.Chat an?
Rocket.Chat bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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