Über PayJunction
PayJunction ist ein Zahlungsgateway und ein Händlerdienst, der mittleren und großen Unternehmen die Tools zur Verfügung stellt, mit denen jede Art von Zahlung im Geschäft oder online verarbeitet werden kann. Funktionen wie intelligente Zahlungsabwicklung, papierlose Belege, Erfassung elektronischer Signaturen, Kontoverwaltung und mehr ermöglichen es Unternehmen, Zahlungen aus einer Vielzahl von Quellen zu akzeptieren, darunter Magnetstreifenkarten, Chipkarten, E-Checks, Telefone, Apple Pay und mehr.
Unternehmen und ihre Kunden können mit der elektronischen Signaturerfassung und den digitalen Belegfunktionen von PayJunction von einer vollständig digitalen Zahlungsabwicklung profitieren. Mit der integrierten PayJunction-Zahlungsterminal-Hardware können Nutzer papierlose Signaturen an der Verkaufsstelle oder per Fernzugriff für kartenlose Transaktionen sammeln. Signaturen werden in der PayJunction-Software gespeichert, um eine sichere Speicherung zu gewährleisten und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen zu verbessern. Digitale Belege können automatisch basierend auf Daten aus dem POS-Terminal generiert und per E-Mail an Kunden gesendet werden, um Papierbelege zu vermeiden.
Alle Transaktionen werden innerhalb der PayJunction-Plattform gespeichert, sodass Nutzer auf die Transaktionshistorie jedes Kunden zugreifen können, und die Suchfunktion erleichtert die Suche archivierter Kundendaten. Das Back-End-System ermöglicht es Nutzern auch, ihr intelligentes Endgerät zu verwalten, Schecks und Kreditkarten der wichtigsten Anbieter zu verarbeiten, Kundenkonten zu aufzuladen und Chargen zu verwalten. Berichte können angezeigt werden, um Einblick in die Geschäftsleistung und Verkaufsstatistiken zu erhalten.
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- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Good.
Bewertet am 9.2.2018
Vorteile
It's easy to use and look up past transactions.
Nachteile
There are cheaper rates for credit card transactions. We have received many companies to offer same business at a cheaper price. Would be interested if someone could contact us and match or beat the competitor's prices!
Antwort von PayJunction
Hi William,
We'll happily match rates with any competitors that provide a quote. If you receive a quote from a competitor, please forward the quote to us. We will crunch the numbers and will match rates if possible. In many cases, we actually find that the competitor will charge more with hidden fees and persuade you to switch with a lower per-transaction rate. If this is the case, we will provide a report that breaks down the quote and compares their pricing with your PayJunction account.
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Great customer service with only 1 drawback
Bewertet am 16.1.2018
Vorteile
Ease of use, the website is very user friendly and detailed. Every new employee we had picked up on the process and directions very quickly
Nachteile
Inability to make PIN or debit purchases; runs transactions as credit only which results in higher costs for the company and customers are confused by it
Antwort von PayJunction
Hi Kelsey,
In the future, we will support the ability to process PIN-based debit transactions via the Smart Terminal. PIN-based debit allows businesses to process transactions for a flat fee, rather than an Interchange percentage rate. Please note, the vast majority of debit cards are regulated and the Interchange percentage rate to process those transactions is considerably less than the fee to process a credit card. Also, PIN entry is not required for debit cards unless the chip on the card requires a PIN entry. We do support PIN entry for EMV cards that require a PIN. In the future, we will see more banks require PIN entry for all EMV chip cards.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
PayJunction Review from an Application Dev
Bewertet am 26.9.2018
Ultimately I really enjoyed using PayJunction but lack of certain functionalities caused it to just...
Ultimately I really enjoyed using PayJunction but lack of certain functionalities caused it to just be obsolete for what we needed it for. It had fantastic customer service which is why we switched to it in the first place but ultimately switched away from it when we got fed up with losing data because there was no http callback.
Vorteile
The best part of the PayJunction Software is it's ease of use and wonderful technical support, I am a developer and when giving them a call I got immediately transferred to another developer so there was no language barrier or trying to deal with a rep that doesn't understand the technicalities of an issue.
Nachteile
The thing I don't like the most about the PayJunction software is that when I was using it, there was no way to have their server perform a post callback, meaning I had to send application data back to our system for tracking via, the clients browser in a custom receipt page. This was incredibly annoying and ultimately was the reason we switched away from the system because if the user closed the browser before the data was processed then it was lost.
Antwort von PayJunction
Hi Sean,
Thank you for your review of PayJunction. To address your concerns, we hope to deploy an improved solution for Hosted Payments that utilizes webhooks for responses (rather than browser-based response). We can update you when we have an ETA for this update.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Overall, a good experience
Bewertet am 16.1.2018
This software allows us to not do duplicate data entry, which save us time and avoids potential...
This software allows us to not do duplicate data entry, which save us time and avoids potential errors. The technology and Smart Terminal hardware has proved to be user friendly and more professional looking than a traditional terminal.
Vorteile
-Easy to switch
-Support throughout the setup phase was great
-Smart Terminals have a very professional look and feel. They elevate the client experience and give you the option for electronic receipts, saving paper
-Ability to electronically take checks via ACH
Nachteile
-Very seldom, but sometimes Smart Terminals freeze up having to start the entire process over after rebooting the terminal
-In our experience, we got set up with Credit, Debit, and Checks. After a month, our merchant statement was quite expensive compared to our previous merchant. Digitally processing our Checks was the culprit as the rate was pretty high. We now only do credit and debit and are happy with the cost.
Antwort von PayJunction
Hi Alex,
We're glad that the Smart Terminal has elevated your client experience as well as helped you avoid duplicate entry. Please call technical support at 800-601-0230 should your terminal issues continue. We'd love to see if we can help you find a long-term solution for that issue.
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
Pay Junction Customer Support is excellent
Bewertet am 19.1.2018
Vorteile
Pretty easy to navigate. It usually is fast service for the patient and
they like that it does not make noise like in the markets.
Nachteile
Sometimes the machine gets uplugged. It is perched on a counter top
so it is easy for the patient to use. We have had techs from Pay Junction
help us to correct that.
Antwort von PayJunction
Hi Rita,
We're glad you made use of PayJunction's technical support team to resolve that issue.
The plug on the Smart Terminal needs to lock in to prevent it from slipping out and losing power. There's an adapter that can be used when Smart Terminal is laid flat on the counter. Information about this is detailed here: https://support.payjunction.com/hc/en-us/articles/214938168-Smart-Terminal-Installation-and-Setup-VIDEO
PayJunction Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über PayJunction.F. Welche Preispläne bietet PayJunction an?
PayJunction bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von PayJunction?
PayJunction hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von PayJunction unterstützt?
PayJunction unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt PayJunction mobile Geräte?
PayJunction unterstützt die folgenden Geräte:
iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert PayJunction?
PayJunction kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adobe Commerce, Shift4Shop, Shopify, Sycamore School
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet PayJunction an?
PayJunction bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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