TUIO
Über TUIO
Tuio ist eine Abrechnungs- und Zahlungsanwendung, die es Kindertagesstätten, Vorschulen und Schulen in Nordamerika ermöglicht, alle Elternabrechnungen und -zahlungen an einem zentralen Ort zusammenzuführen und zu verwalten. Tuio unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Abrechnungs- und Zahlungsprozessen mit Funktionen wie automatische Rechnungsstellung. Dank eines besonders effizienten Designs kann Tuio innerhalb von 3 Werktagen für neue Unternehmen eingerichtet werden.
Die Abrechnungsfunktionalität von Tuio ermöglicht es den Nutzer*innen, den Eltern alle Posten in Rechnung zu stellen, einschließlich der Gebühren für Unterricht und Kinderbetreuung, Anmeldegebühren, Exkursionen, Mittagessen, Uniformen und mehr. Tuio wird in der Cloud gehostet (webbasierte Lösung) und ist von jedem internetfähigen Gerät aus zugänglich.
Biete Familien eine bequeme Zahlungsmöglichkeit, indem du die Onlinezahlung mit vorab genehmigter Lastschrift, Kredit- und Debitkarten zulässt – und zwar ohne einen umständlichen Einrichtungsprozess.
Tuio unterstützt die Anwendungssicherheit und das Compliancemanagement mit der SSL-Sicherheits- und PCI DSS-Compliancetechnologie und stellt damit sicher, dass die Nutzer*innen alle Anti-Betrugs- und Datensicherheitsstandards bei Kreditkartenzahlungen einhalten. Tuio stellt sicher, dass dank täglicher Datensicherung kein Risiko des Datenverlusts besteht.
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- Branche: Verlagswesen
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Weitere für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
A useful tool
Bewertet am 5.10.2018
Vorteile
I use this software as part of my kid's school sign-up forms and administration. I find it easy and convenient.
Nachteile
I don't have many cons. Perhaps the forms section could be easier to navigate but basically fine.
Antwort von TUIO Payments
Hi Joel,
Thank you for the review and feedback! In terms of the forms, I think you are referring to a tool that we used in order to help out the school (simply an online Google form). Maybe a future TUIO integration so that we can make it a better navigation experience ourselves? Have a great weekend!
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
TUIO Support is Amazing!
Bewertet am 13.5.2024
Vorteile
The support staff at TUIO is amazing, they are quick and very helpful.
Nachteile
The only 2 thing that I would like to see developed is to have a conversation to happen if a stop payment occurs before it happens. Sometimes the student is still enrolled in the program and they do a stop payment and that results in a charge. but if a conversation could occur before that would be better. The second thing that i would highly suggest to be improved is how withdrawals show up on parent's statements. since it is a series of numbers some people don't recognize what the payment is for.
Antwort von TUIO Payments
Thanks for the nice review Aghadir! I'll have support get in touch with you about changing the descriptor you have for payments that process.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Disappointed and frustrated
Bewertet am 31.10.2023
Awful
Awful
Vorteile
Nothing. This product was useless for my child care facility and day home agency.
Nachteile
This program is useless for my business and the features they promised (that could actually help with my admin tasks) were actually not available. I can't use it and I tried to cancel before I even rolled it out to my parents; I still have to pay for the full 3 years. They did nothing except a one hour session to tell me how to do the things I was told they would do.
Antwort von TUIO Payments
Hi Leslie Erin, we don't offer a free trial. After your onboarding session there was no indication that you were having struggles. We are available anytime to help you post-onboarding, including unlimited training and support when needed. We have several daycares in Alberta using TUIO to great success so I'm not sure where the notion you can't use us for billing is coming from. You had been contacted by the billing department to explain the ramifications of cancelling the contract early. I've contacted you personally to discuss things and hope we can resolve this to where you are a long term client enjoying TUIO.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great Program and Customer Service!
Bewertet am 8.5.2024
Vorteile
TUIO has been great in helping us organize our billing and enrollment! Customer service is always available and so helpful!
Nachteile
So far we are happy with everything! I just wish I had more time in my day to further explore everything TUIO has to offer!
Antwort von TUIO Payments
Thank you for the review Kristina! Feel free to reach out to support when you need a walkthrough or to explore more ideas.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
GREAT CUSTOMER SERVICE
Bewertet am 8.5.2024
Vorteile
CUSTOMER SERVICE, OPEN TO RECOMMENDATIONS AND IMPROVEMENT IN THE SYSTEM.
Nachteile
RESTRICTIONS IN SETTING UP DIFFERENT PROGRAMS AND OPTIONS
Antwort von TUIO Payments
Thank you for your review, Marisela!
Programs and payment plan options are customizable, and you can create those one by one or by duplicating an existing set up.
If you have any questions about the set up please reach out to support@tuiopay.com for assistance.
TUIO Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über TUIO.F. Welche Preispläne bietet TUIO an?
TUIO bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 0,00 $/Jahr
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von TUIO?
TUIO hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von TUIO unterstützt?
TUIO unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt TUIO mobile Geräte?
TUIO unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert TUIO?
TUIO kann in folgende Anwendungen integriert werden:
FreshBooks, Google Drive
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet TUIO an?
TUIO bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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