Über Feedier

Feedier ist ein Tool zur Kundenbefragung und Feedback-Sammlung, das entwickelt wurde, um Kunden anzulocken und den Feedback-Lieferprozess zu gamifizieren, indem Kunden Anreize und Belohnungen für ihre Zeit gegeben werden. Benutzer können umsetzbares Feedback sammeln, indem sie die intelligente und interaktive Plattform mit integrierten Prämien- und Interaktionsprogrammen nutzen. Zu den Hauptfunktionen gehören die Erstellung von Vorlagen und Bots, das Kampagnenmanagement, Markenumfragen, einbettbare Widgets sowie Berichte und Analysen. Feedier ermöglicht Kunden den Zugriff auf saubere Markenumfragen auf jedem Gerät.

Der Feedback-Carrier der Plattform ermöglicht es Benutzern, vordefinierte Vorlagen oder den Creation Bot von Feedier zu nutzen, um maßgeschneiderte Kampagnen zu erstellen. Unternehmen können ihr Branding mit einem Logo, Farben und einem benutzerdefinierten Deckungsbild versehen und durch Hinzufügen einer benutzerdefinierten Domain, von Intro-Inhalten sowie durch Ändern der Sprache noch weiter anpassen. Benutzer können ihren Carrier für einen bestimmten Zeitraum planen und aktivieren, um das Publikum zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Unternehmen können personalisierte E-Mails an Kontaktlisten oder benutzerdefinierte Texte an Telefonnummern weltweit senden, die in Feedier importiert oder manuell eingefügt werden können. Konfigurierbare Widgets können in Websites oder Web-Apps eingefügt werden, um direkt Feedback zu erhalten, ohne die Website verlassen zu müssen.

Feedier unterstützt eine Vielzahl von flexiblen Fragetypen, darunter Kurz- und Langtext, Slider, NPS-Score und Select. Ein Zufriedenheitsfilter zeigt die relevanten Fragen den entsprechenden Benutzern basierend darauf an, wie zufrieden sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung sind, und Feedier führt den Abgleich durch. Benutzer können auch Bedingungen definieren und umfangreiche Fragenflüsse basierend auf den vorherigen Antworten des Kunden festlegen sowie Gamification hinzufügen. Unternehmen können Benutzer mit Gutscheinen und Coupons belohnen, während sie die Gewinnwahrscheinlichkeit kontrollieren, und benutzerdefinierte Dateien zusammen mit den Belohnungs-E-Mails, wie spezielle Einladungen oder exklusive Inhalte, den Benutzern hinzufügen. Marken können echtes Geld als Belohnung wählen und es über PayPal mit einem Verteilungslimit und definierter Wahrscheinlichkeit versenden.

Zu den Funktionen für die gezielte Interaktion gehören 5-Sterne-Bewertung und Follow-Buttons, Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden und Abonnentenlistenverwaltung. Komplette, individuelle Berichte werden für jeden Kunden erstellt, inklusive leistungsstarker Analysen. Zusätzliche Feedier-Funktionen umfassen einen Keyword-Explorer, automatische Einblicke, dynamische Filter, Echtzeitdaten, verteilte Daten, Rollenverwaltung, Benachrichtigungen, sichere Abrechnung, REST-API, WebHooks und mehr.


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Feedier

4,7 (124)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

60,00 $
Monat
29,00 $
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

65
80

Integrationen

4
58

Bedienkomfort

4,6 (124)
4,6 (836)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,7 (124)
4,2 (836)

Kundenservice

4,7 (124)
4,4 (836)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

Typeform

4,7
Nr. 1 Alternative zu Feedier
Typeform ist das vielseitige Datenerfassungs-Tool, das das Nachfragen erleichtert und Spaß macht, ob es sich um...

SurveyMonkey

4,6
Nr. 2 Alternative zu Feedier
SurveyMonkey ist ein Online-Umfrage-Tool, das Nutzern mit oder ohne Erfahrung ermöglicht, Umfragen schnell und einfach...

Strategy & Research

4,7
Nr. 3 Alternative zu Feedier
Qualtrics CoreXM ist ein Umfragemanagement-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu sammeln und Einblicke...

SurveySparrow

4,4
Nr. 4 Alternative zu Feedier
SurveySparrow ist ein Konversations-Umfragetool, mit dem Nutzer nutzerdefinierte Umfragen erstellen und über mehrere...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(124)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Feedier bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 124 Bewertungen
Simon
Simon
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

The Ultimate Feedback Software

Bewertet am 23.7.2018

I have tried multiple feedback / netpromoter software packages, Feedier is to date the best in...

I have tried multiple feedback / netpromoter software packages, Feedier is to date the best in class, it has great support and is super easy to setup.

Vorteile

Easy to setup
Easy to use
Client Access
Templates for quick start
Website embedding
White Label

Nachteile

No PDF Reports available
No Report Automation

Maxime
Maxime
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Service above and beyond

Bewertet am 30.7.2019

From the trial period to the enrollment, they provided constant guidance to make sure the onboarding...

From the trial period to the enrollment, they provided constant guidance to make sure the onboarding was as smooth and seamless as possible.
We required some advanced integrations with our CRM (Bullhorn) and they took care of it and managed technical hick ups with grace.
A dedicated project manager and a dedicated slack environment to ensure the continuous integration and communication.
Team is very responsive and dedicated.

Vorteile

Very customizable
Amazing and transparent client support
Competitive Pricing
Engaging look and feel

Nachteile

it keeps on improving so some of the most amazing features are still yet to come.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Philanthropie
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Narrow Product

Bewertet am 24.9.2021

Ok tool but it’s designed to have a series of form touch points on a user journey and aggregate it...

Ok tool but it’s designed to have a series of form touch points on a user journey and aggregate it together. If you want to use the tool in another way it’s hard.

Vorteile

Easy to deploy, works well if you need specifically what it offers.

Nachteile

Hard to use in flexible ways. The reports are odd, all data is in one bucket then you filter out the survey & its data. An odd approach.

In Betracht gezogene Alternativen

Typeform

Gründe für den Wechsel zu Feedier

Price Ltd
Sven
Sven
Gesamtbewertung
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

It's easy to use, looks modern and fun

Bewertet am 24.7.2018

Vorteile

The simplicity and the possibilities, flexibility, individuality, the sending of gifts to users or sweepstakes

Nachteile

The translations are not always correct, but they are being worked on. I should write more but I can think of no other negative points. :-)

Rick
Rick
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Slick UI & Get a ton more value from your current content upgrades

Bewertet am 20.9.2018

Have been using for a couple months and love Feedier. It's a beautiful way to request feedback from...

Have been using for a couple months and love Feedier. It's a beautiful way to request feedback from your customers. It also can be used as a lead magnet/content upgrade delivery system in exchange for feedback and it makes in insanely easy to offer incentive to your feedback request. For me at least, this used to require hacking together multiple system.

Vorteile

- Awesome Interface & a very unique an effective way to request feedback. Everyone uses the same method, it's refreshing to be able to offer new types of incentives so easily.
- The support team is fantastic

Nachteile

You can't use variables in questions yet, but that feature is in development.

5 von 124 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Feedier Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Feedier.

Feedier bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 60,00 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Feedier hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Feedier unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch

Feedier unterstützt die folgenden Geräte:

Feedier kann in folgende Anwendungen integriert werden:

HubSpot CRM, Slack, Stripe, Zapier

Feedier bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat

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