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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Spektrix mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Spektrix mit ähnlichen Produkten.
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# Spektrix

Canonical: https://www.getapp.de/software/114063/spektrix

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> Spektrix ist eine All-in-one-Lösung für Ticketing, Marketing und Fundraising für Unternehmen der Kunstbranche. Sie bietet Tools für die Verwaltung von Kassenverkäufen und -transaktionen, Marketingveranstaltungen, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Fundraising, die Planung von Aktivitäten, die Verfolgung von Möglichkeiten und mehr.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 37 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 37 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Spektrix
- **Region**: New York, USA
- **Gegründet**: 2007

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Barcode/Ticket Scanning
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management

## Integrationen (2 insgesamt)

- Dotdigital
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.de/directory/86/ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.de/directory/86/ticketing/software)
- [Fundraising-Software (Spendensoftware)](https://www.getapp.de/directory/169/fundraising/software)
- [Spendenverwaltung Software](https://www.getapp.de/directory/167/donation-management/software)
- [CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen](https://www.getapp.de/directory/1517/nonprofit-crm/software)

## Alternativen

1. [Raklet](https://www.getapp.de/software/120335/raklet1) — 4.7/5 (92 reviews)
2. [Sumac](https://www.getapp.de/software/9440/sumac) — 4.4/5 (132 reviews)
3. [Bloomerang](https://www.getapp.de/software/103573/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews)
4. [Bonterra EveryAction](https://www.getapp.de/software/112253/everyaction) — 4.4/5 (156 reviews)
5. [Greater Giving](https://www.getapp.de/software/120211/greater-giving-event-software) — 4.4/5 (98 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "I LOVE SPEKTRIX" — 5.0/5

> **Alexander** | *5. Oktober 2018* | Darstellende Künste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: How easy it is for new staff to pick it up and how quickly patrons can navigate the program. I also love the custom reports and the attentiveness of the support staff.
> 
> **Nachteile**: I wish there was a way for patrons to move their tickets to different nights online without having to call the box office. Oh also I wish when looking at a patrons history that the orders tab had the names of the show and donation channel like the tickets and donation tabs do. Just looking at the order number is not particularly helpful to me (but maybe others love it?)
> 
> It is the best ticket and fundraising system I have used, the functionality of program and the easy way it displays data is great. the flow to sell a ticket is simple and the reports are fantastic.

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### "Spektrix Review" — 5.0/5

> **Chris** | *10. November 2022* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's very intuitive and easy to learn.  The system does not let you move to the next step in the process unless you've "checked all the boxes"
> 
> **Nachteile**: Some reporting and functionality that I would expect with a ticketing software is not available (small amount)
> 
> Great.  THeir support is amazing

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### "Customer support not great" — 4.0/5

> **Charles** | *22. November 2022* | Darstellende Künste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use for the ticket buying customer
> 
> **Nachteile**: The help to create reports has been like pulling teeth
> 
> Happy except customer support which has been very poor

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### "Great product overall, but wish offers were more user-friendly" — 4.0/5

> **Anthony** | *10. November 2022* | Musik | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Spektrix overall is fairly easy to learn and use. Sales interface in particular is easy to learn.
> 
> **Nachteile**: Building offers (discounts) in Spektrix can sometimes be difficult or even impossible.

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### "Spektrix revue" — 5.0/5

> **Griffen** | *28. September 2018* | Darstellende Künste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Spektrix' customer service SLA and quality of hires in support are bar none.
> 
> **Nachteile**: There are some missing functionalities that would elevate the status of Spektrix among commercial theater operators in North America such as Captcha, card specific pre-sales, event ticket limits by customer, etc.
> 
> Overall, Spektrix was definitely the right choice for us as we were getting our business off the ground. I think we've had some growing pains as both companies have scaled quickly. Occasionally it seems as though they're a little behind their growth in terms of being fully staffed up, but overall we feel well taken care of. Our business is unique to them, but the things we need to have developed will also allow them to go after other businesses like ours.

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## Strukturierte Daten

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